Todos los Trabajos
Todos los Trabajos
Coordinador de Captación de Soporte de Ventas Margate

Coordinador de Captación de Soporte de Ventas

Tiempo completo • Margate
Beneficios:
  • 401(k)
  • Coincidencia 401(k)
  • Partidos de la empresa
  • Salario competitivo
  • Seguro dental
  • Seguro médico
  • Tiempo libre remunerado
  • Seguro de visión
Resumen del puesto:
El Coordinador de Soporte a Ventas es responsable de ayudar al equipo de ventas y de admisión para garantizar un proceso de admisión fluido tanto para pacientes nuevos como existentes en cuidados domiciliarios. Este puesto es fundamental para gestionar la comunicación entre ventas, fuentes de derivación y equipos de programación, al tiempo que agiliza el proceso de admisión y garantiza que todas las admisiones de pacientes se gestionen de forma eficiente. El coordinador de Soporte de Ventas proporciona apoyo administrativo al equipo de ventas y ayuda a gestionar el flujo de derivaciones de pacientes, trabajando para maximizar las admisiones y mejorar la satisfacción de los pacientes y de las fuentes de derivación.
 
Responsabilidades clave:
• Procesar y revisar las derivaciones de pacientes entrantes del equipo de ventas y de las fuentes de derivación para garantizar la entrada oportuna en el sistema.

• Trabajar estrechamente con los equipos de programación y clínicos para garantizar que las primeras visitas y servicios se programen con rapidez.

• Actuar como punto de contacto principal para pacientes, familias y fuentes de derivación, guiándoles durante el proceso de incorporación.

• Proporcionar apoyo administrativo al equipo de ventas, incluyendo la gestión de la documentación de referencias, el seguimiento del estado de las derivaciones y la garantía de que toda la documentación necesaria esté completa y cumpla con la normativa.

• Comunicarse frecuentemente con el equipo de ventas y los responsables de marketing para recopilar y confirmar la información del paciente y los componentes de la derivación.

• Actuar como enlace entre el equipo de ventas y el de admisión, proporcionando actualizaciones sobre el progreso de la incorporación de pacientes y abordando cualquier problema que pueda surgir.

Introducción de datos y gestión de documentación:
• Introducir correctamente la información de derivación y admisión de pacientes en el sistema de historias clínicas electrónicas (EHR) de la agencia.

• Mantener registros actualizados de cada paciente, asegurando que todos los documentos se suban correctamente y cumpliendo con los estándares y normativas del sector.

• Auditar regularmente las derivaciones en curso y los expedientes de pacientes para garantizar su exactitud y integridad, apoyando los esfuerzos para reducir errores de programación.

Colaboración con la programación y la gestión de casos:
• Trabajar directamente con el personal de programación y los gestores de casos para coordinar las visitas iniciales o la reanudación de los servicios de atención.

• Comunicarse proactivamente con la organización de citas para identificar posibles lagunas y trabajar para asegurar que los servicios a los pacientes se presten sin demora.

• Apoyar a los gestores de casos proporcionando actualizaciones y atendiendo cualquier consulta de pacientes o familiares que afecte a la planificación de la atención.

Satisfacción del paciente y del cuidador:
• Apoyar al equipo para lograr una alta satisfacción del paciente asegurando un proceso de incorporación fluido, una comunicación clara e identificando los siguientes pasos.

• Atender las preocupaciones de los pacientes y proporcionar información relevante, con el objetivo de resolver los problemas con rapidez y mejorar la satisfacción general.

Apoyo administrativo y de reportes:
• Preparar informes regulares sobre tendencias de derivaciones, estados de admisión y métricas de incorporación de pacientes para el equipo de ventas y gestión de ingresos.

• Participar en reuniones de equipo, ofreciendo ideas para mejorar el proceso de admisión e identificar áreas de mejora.

• Asistir en proyectos especiales, asignados por el Director de Recepción y Soporte de Ventas.
 
Cualificaciones:
• Se requiere Enfermero Registrado Licenciado (RN) o Enfermero Práctico Licenciado (LPN).
• Experiencia previa en un entorno sanitario, preferiblemente en ingreso, programación o atención domiciliaria requerida. El conocimiento sobre las operaciones de atención domiciliaria es un plus.
• Habilidades:
• Sólidas habilidades organizativas y de gestión del tiempo con atención al detalle.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa con un equipo.
• Dominio de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) y de sistemas EHR/EMR.
• Orientado al servicio al cliente con compromiso de mejorar la experiencia del paciente.
• Capacidad para manejar información confidencial y cumplir con las normativas de HIPAA.
Compensación: 22,00 $ - 25,00 $ la hora

Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.





(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

* campos requeridos

Ubicación
Or
Or

Información de Empleo de Igualdad de Oportunidades en los EE. UU. (La finalización es voluntaria)

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y todos los solicitantes calificados recibirán consideración para un empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.

Se le brinda la oportunidad de proporcionar la siguiente información para ayudarnos a cumplir con los registros federales, estatales de igualdad de oportunidades de empleo / Acción afirmativa, informes y otros requisitos legales.

La cumplimentación del formulario es totalmente voluntaria. Sea cual sea su decisión, no se considerará en el proceso de contratación o posteriormente. Cualquier información que proporcione será registrada y mantenida en un archivo confidencial.

Formulario CC-305
Número de Control OMB 1250-0005
Expira el 30/04/2026

¿Por qué se le pide que rellene este formulario?

Somos un contratista o subcontratista federal. La ley nos obliga a ofrecer igualdad de oportunidades de empleo a las personas con discapacidad cualificadas. Nuestro objetivo es que al menos el 7% de nuestros trabajadores sean personas con discapacidad. La ley dice que debemos medir nuestro progreso hacia este objetivo. Para ello, debemos preguntar a los solicitantes y a los empleados si tienen o han tenido alguna discapacidad. Las personas pueden convertirse en discapacitadas, por lo que debemos hacer esta pregunta al menos cada cinco años.

Rellenar este formulario es voluntario y esperamos que decida hacerlo. Su respuesta es confidencial. Nadie que tome decisiones de contratación la verá. Su decisión de rellenar el formulario y su respuesta no le perjudicarán en modo alguno. Si desea obtener más información sobre la ley o este formulario, visite el sitio web de la Oficina de Programas de Cumplimiento de Contratos Federales (OFCCP) del Departamento de Trabajo de EE.UU. en www.dol.gov/ofccp.

¿Cómo saber si tiene una discapacidad?

Una discapacidad es una condición que limita sustancialmente una o más de sus "actividades vitales principales". Si tiene o ha tenido alguna vez una afección de este tipo, usted es una persona con discapacidad. Las discapacidades incluyen, pero no se limitan a:

  • Trastorno por consumo de alcohol u otras sustancias (sin consumir drogas ilegalmente en la actualidad)
  • Trastorno autoinmune, por ejemplo, lupus, fibromialgia, artritis reumatoide, VIH/sida
  • Ceguera o problemas de visión
  • Cáncer (pasado o presente)
  • Enfermedad cardiovascular o del corazón
  • Enfermedad celíaca
  • Parálisis cerebral
  • Sordera o dificultades auditivas graves
  • Diabetes
  • Desfiguración, por ejemplo, desfiguración causada por quemaduras, heridas, accidentes o trastornos congénitos
  • Epilepsia u otro trastorno convulsivo
  • Trastornos gastrointestinales, por ejemplo, enfermedad de Crohn, síndrome del intestino irritable
  • Discapacidad intelectual o del desarrollo
  • Enfermedades mentales, por ejemplo, depresión, trastorno bipolar, trastorno de ansiedad, esquizofrenia o trastorno de estrés postraumático
  • Ausencia total o parcial de miembros
  • Problemas de movilidad que requieran el uso de una silla de ruedas, un escúter, un andador, una pierna ortopédica u otros dispositivos de apoyo
  • Afección del sistema nervioso, por ejemplo, migrañas, enfermedad de Parkinson, esclerosis múltiple (EM)
  • Neurodivergencia, por ejemplo, trastorno por déficit de atención con hiperactividad (TDAH), trastorno del espectro autista, dislexia, dispraxia u otras dificultades de aprendizaje
  • Parálisis parcial o total (por cualquier causa)
  • Afecciones pulmonares o respiratorias, por ejemplo, tuberculosis, asma, enfisema
  • Baja estatura (enanismo)
  • Lesión cerebral traumática

DECLARACIÓN PÚBLICA DE CARGA: De acuerdo con la Ley de Reducción de Trámites de 1995, ninguna persona está obligada a responder a una recopilación de información a menos que dicha recopilación muestre un número de control OMB válido. Esta encuesta debería completarse en unos 5 minutos.

Si cree que pertenece a alguna de las categorías de veteranos protegidos que figuran a continuación, indíquelo haciendo la selección adecuada. Como contratista del gobierno sujeto a la Ley de Asistencia para el Reajuste de Veteranos de la Era de Vietnam (VEVRAA), solicitamos esta información para medir la efectividad de los esfuerzos de alcance y reclutamiento positivo que llevamos a cabo de conformidad con VEVRAA. La clasificación de las categorías protegidas es la siguiente:

Un "veterano discapacitado" es uno de los siguientes: un veterano de los servicios militares, terrestres, navales o aéreos de los EE. UU. Que tiene derecho a una indemnización (o quién, salvo el pago militar jubilado, tendría derecho a una indemnización) según las leyes administradas por el Secretario de Asuntos de Veteranos; o una persona que fue dada de alta o liberada del servicio activo debido a una discapacidad relacionada con el servicio.

Un "veterano recientemente separado" se refiere a cualquier veterano durante el período de tres años que comienza en la fecha de la descarga o liberación de dicho veterano del servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU.

Un "veterano de tiempo de guerra en servicio activo o insignia de campaña" significa un veterano que estuvo en servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU. Durante una guerra o en una campaña o expedición para la cual se ha autorizado una insignia de campaña según las leyes. administrado por el Departamento de Defensa.

Un "veterano de la medalla del servicio de las Fuerzas Armadas" significa un veterano que, mientras estaba en servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU., participó en una operación militar de los Estados Unidos por la cual se otorgó una medalla de servicio de las Fuerzas Armadas 12985.