RESUMEN DEL PUESTO
Entrenador Clínico (Entrenador Técnico – Solea® Dental Laser)
Reportando al Director de Educación Clínica y Coaching, el Coach Clínico ofrece formación de alta calidad tanto en remoto como in situ para garantizar la adopción e integración exitosa de la plataforma Solea® Laser. El puesto actúa como formador técnico, consultor clínico y especialista en incorporación para clínicas dentales, guiando a clínicos y personal en la utilización de mejores prácticas, la optimización del flujo de trabajo y el dominio clínico temprano. Este puesto desempeña un papel fundamental para impulsar la utilización temprana, la confianza del cliente y el éxito clínico a largo plazo.
RESPONSABILIDADES CLAVE
Formación clínica y formación técnica
- Impartir sesiones de formación presenciales y virtuales sobre el uso adecuado, las indicaciones y la integración del láser Solea®.
- Proporciona demostraciones prácticas, recorridos procedimentales y asesoramiento en flujo de trabajo adaptado a cada práctica.
- Aplicar los principios del aprendizaje de adultos para guiar a clínicos y personal en el desarrollo de habilidades y el fomento de la confianza.
- Realiza coaching individual y grupal utilizando vías estructuradas y mejores prácticas.
Incorporación y Adopción de Clientes
- Lidera el proceso de incorporación posterior a la venta, con énfasis en los primeros 90 días de utilización.
- Desarrollar y gestionar los horarios de coaching en oficina para las cuentas asignadas; Monitoriza el progreso y proporciona actualizaciones específicas.
- Guía a los clínicos para incorporar Solea en los flujos de trabajo diarios para mejorar la eficiencia y la experiencia del paciente.
Consulta y Apoyo Clínico
- Sirve como un recurso clínico de confianza para la selección de casos, el entorno, técnicas avanzadas y la optimización operativa.
- Involucra a dentistas, higienistas, asistentes y equipos de consulta en conversaciones clínicamente relevantes para fortalecer la competencia.
- Recoge opiniones de los clientes y comparte ideas con los interesados internos para mejorar los productos y la educación.
Experiencia en formación técnica (Enfoque láser dental)
- Explica los fundamentos del láser (interacción láser-tejido, ajustes energéticos, protocolos de seguridad) en términos accesibles y clínicos.
- Guía sobre las mejores prácticas de seguridad, mantenimiento, calibración y solución básica de problemas del láser Solea®.
- Proporciona orientación técnica para flujos de trabajo libres de tejidos blandos, duros y tejidos blandos.
Colaboración interna y documentación
- Documenta todas las interacciones de formación en el CRM designado (por ejemplo, Salesforce).
- Colaborar con Ventas, Desarrollo de Mercado, Educación y Formación, y Soporte Técnico para garantizar una experiencia coherente del cliente.
- Participa en sesiones de calibración del equipo y en el desarrollo de habilidades para mantener la coherencia en la enseñanza.
CUALIFICACIONES y EXPERIENCIA
Obligatorio:
- Experiencia en consultas dentales utilizando tecnologías avanzadas.
- Experiencia en la impartición de formación clínica, apoyo en la cátedra o formación técnica a clínicos o personal clínico.
- Fuertes habilidades de comunicación verbal y presentación; capacidad para simplificar conceptos clínicos complejos.
- Comodidad trabajando con tecnología y equipos que evolucionan rápidamente.
Preferido:
- Experiencia práctica con tecnologías clínicas basadas en láser o en energía.
- Experiencia gestionando la incorporación de clientes o implementaciones clínicas en un entorno de campo.
- Experiencia en Salesforce o CRM.
- Bilingüe (francés, español, otros)
FORMACIÓN / CERTIFICACIONES REQUERIDAS
- Certificación o título de asociado en higiene dental (RDH) o escuela dental internacional (DDS/DMD)
- Certificación de Oficial de Seguridad Láser (o capacidad para obtener dentro de un plazo definido)
UBICACIÓN DEL PUESTO
Trabajo remoto, con desplazamientos según sea necesario para apoyar iniciativas de coaching y formación al cliente. Se prefieren candidatos con base en el noreste, idealmente situados cerca de un aeropuerto importante.
REQUISITOS DE VIAJE
Aproximadamente el 75% viaja, principalmente dentro de un territorio asignado con viajes regulares fuera del estado. Puede ser necesario viajar ocasionalmente por Estados Unidos y Canadá según sea necesario.
CONDICIONES DE TRABAJO
- Ambiente de consulta dental durante las visitas al cliente.
- Cómodo trabajando con equipos clínicos y realizando demostraciones procedimentales.
- Capacidad para estar de pie durante largos periodos durante las sesiones de entrenamiento.
DIVULGACIÓN DEL RANGO DE COMPENSACIÓN:
El salario base esperado para este puesto es de 90.000 a 110.000 dólares anuales. Este rango basado en el mercado tiene en cuenta los promedios nacionales y el área de Boston. El salario real varía según habilidades, experiencia, certificaciones (por ejemplo, láser), geografía y alineación interna.
Sobre Convergent Dental:
Convergent Dental es una empresa de sistemas dentales de alta energía y alta tecnología que está experimentando un rápido crecimiento y busca nuevos miembros en el equipo que puedan crecer con nosotros. Nuestro entorno es dinámico y emprendedor. Buscamos a alguien que prospere en un entorno altamente autónomo y que esté dispuesto a arremangarse para cumplir con el trabajo.
La empresa ha entrado en el mercado con Solea, el primer láser de tejido duro y blando de CO2 que corta más rápido que cualquier otro sistema láser en odontología. La velocidad y precisión de Solea se deben a su longitud de onda y controles informáticos únicos de Convergent Dental. Si eres una persona motivada y orientada a la carrera que está interesada en estar en la fase inicial de una oportunidad importante, Convergent Dental es el lugar para ti.
Tipo de puesto: A tiempo completo
Horario: De lunes a viernes
Convergent Dental está comprometida con el desarrollo de un equipo diverso y talentoso. Se anima a todos los candidatos que cumplan los requisitos del puesto a postularse. Si no tienes claro si cumples el 100% de los requisitos, te animamos a que preguntes y/o solicites tu solicitud.
Convergent Dental es un empleador de igualdad de oportunidades y no discrimina a ningún empleado o solicitante de empleo por motivos de raza, color, sexo, edad, origen nacional, religión, orientación sexual, identidad y/o expresión de género, condición de veterano y motivo de discapacidad ni de cualquier otra clase protegida federal, estatal o local.
Aviso legal para agencias de reclutamiento -
Convergent Dental, Inc. no acepta currículums no solicitados de reclutadores o agencias de empleo en respuesta a nuestra página de Carreras ni a ninguna oferta de empleo o publicación en redes sociales. Convergent Dental, Inc. no considerará ni aceptará el pago de ninguna compensación por derivación ni cuota de reclutador relacionada con estos currículums no solicitados. Convergent Dental, Inc. se reserva explícitamente el derecho de contratar a esos(los) candidato(s) sin ninguna obligación económica hacia el reclutador o la agencia. Cualquier currículum no solicitado recibido, incluidos los presentados a los responsables de contratación, se considera propiedad de Convergent Dental, Inc. Además, no estamos evaluando servicios de reclutamiento en este momento.
Este es un puesto remoto.