En City Cave Spa, nuestra misión es sencilla: devolver la vida a la humanidad.

Buscamos un Asesor de Bienestar (Experiencia del Huésped y Ventas) que se convierta en la cara acogedora de nuestro spa y guíe a los huéspedes para establecer una rutina de bienestar constante mediante Terapia de Flotación, Sauna Infrarroja y Masaje.

Actualmente estamos contratando para puestos tanto a tiempo completo como parcial, con oportunidades de crecimiento, beneficios basados en el rendimiento y una sólida cultura de equipo.

Este puesto combina la experiencia del huésped con la orientación en un spa premium, donde cada interacción es una oportunidad para generar confianza, crear una experiencia memorable y apoyar a los huéspedes en priorizar su bienestar.

 

• Dar la bienvenida calurosamente a los huéspedes y crear una experiencia de spa elevada desde la llegada hasta la salida

• Conocer los objetivos de cada invitado y guiarle hacia el mejor siguiente paso en su camino hacia el bienestar

• Educar a los huéspedes sobre los beneficios de la Terapia de Flotación, la Sauna de Infrarrojos y el Masaje

• Guiar a los huéspedes hacia el mejor siguiente paso en su camino hacia el bienestar, incluyendo reprogramaciones, Paquetes de Fundación, paquetes o membresías

• Gestionar las operaciones de recepción, incluyendo el check-in de los huéspedes, la reserva de citas y la atención a llamadas

• Mantener un flujo fluido de visitantes entre servicios durante los periodos de mayor afluencia

• Animar a los huéspedes satisfechos a compartir su experiencia a través de las reseñas de Google

• Mantener un ambiente de spa pulido y listo para los huéspedes

• Apoyar promociones de spas, eventos e iniciativas de alcance comunitario

 

Este puesto es ideal para alguien que disfruta hablando con la gente a lo largo del día y ayudándoles a establecer rutinas saludables.

Los candidatos seleccionados suelen provenir de:

• Estudios de fitness boutique

• Estudios de bienestar

• Ambientes de spa o med spa

• Roles en hostelería o experiencia de huéspedes

Buscamos a alguien que:

• Tiene entre 1 y 2+ años de experiencia en un puesto de atención a los visitantes

• Se siente cómodo recomendando servicios y guiando a los huéspedes hacia paquetes de bienestar, membresías o reprogramaciones

• Se comunica con confianza y genera confianza rápidamente con los huéspedes

• Prospera en un entorno de huéspedes de ritmo acelerado

• Es organizado, fiable y orientado al detalle

• Tiene un interés genuino en el bienestar y en ayudar a las personas a sentirse mejor

• Está disponible para trabajar en una combinación de turnos de mañana y tarde, incluidos los fines de semana

 

• Salario base por hora de 18–22 dólares

• Comisión pagada por cada paquete y venta de membresía

• Bonificaciones por rendimiento vinculadas a los resultados del spa
• Tiempo libre remunerado (PTO) para los miembros del equipo a tiempo completo

• Terapia de Flotación gratuita y con descuento, sauna infrarroja y masajes

• Una cultura de equipo de apoyo centrada en el coaching y el desarrollo

• Oportunidad de crecer con una marca premium de bienestar

 

Los asesores de alto rendimiento suelen obtener ingresos adicionales a través de comisiones y bonificaciones a medida que se sienten seguros guiando a los clientes hacia el siguiente paso en su camino hacia el bienestar.

 

Nuestro spa funciona entre las 9:00 y las 9:30 según el día.

Los turnos incluyen una mezcla de cobertura por la mañana, mediodía y por la tarde, con horarios semanales consistentes una vez asignados.

Hay disponibles tanto puestos a tiempo completo como parcial.

Se requiere disponibilidad los fines de semana.

 

Este es un puesto activo y de cara a los visitantes en un entorno de spa de ritmo acelerado. Recibirás a los huéspedes, gestionarás reservas y recomendarás servicios con confianza a lo largo del día.