Recepcionista legal
Tiempo completo • Weslaco
En Hinojosa Law, nos esforzamos por contratar a personas trabajadoras con diversos orígenes. Nuestro equipo valora el servicio al cliente y el soporte de primer nivel durante la batalla legal de cada cliente.
Beneficios:
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
El despacho de litigios de lesiones personales del demandante busca una recepcionista legal para formar parte de nuestro equipo en crecimiento. Se requiere saber inglés y español con fluidez. Se prefiere experiencia en un despacho de abogados, pero no es obligatorio.
Responsabilidades / Deberes:
- Conocer, saludar y evaluar a nuevos clientes potenciales por teléfono o en persona
- Contesta y enruta las llamadas entrantes en un sistema telefónico de múltiples líneas y toma mensajes detallados según sea necesario.
- Realizar tareas administrativas como archivar, copiar, enviar faxes, enviar correos electrónicos, etc.
- Aseguraos de que las zonas del vestíbulo y de la sala de conferencias estén ordenadas.
- Vigila la zona de recepción para que no se permita la entrada a no empleados sin ser identificados.
- Ofrecer servicios de interpretación y traducción (tanto de conversación verbal como de lectura y traducción de documentos escritos) para clientes de habla hispana.
- Introduce y configura nueva información de clientes en la base de datos del despacho
- Haz llamadas de seguimiento a posibles nuevos clientes y reúne los documentos que faltan
- Recopila informes de incidentes y informes policiales para la evaluación del caso
- Desempeñar otras funciones asignadas
Requisitos
- Fluidez en español e inglés
- Se requieren habilidades sólidas de redacción, corrección y comunicación verbal
- Excelentes habilidades de atención al cliente
- Compasivo y capaz de manejar información sensible y confidencial
- Capacidad para priorizar tareas, gestionar el tiempo adecuadamente y trabajar de forma independiente
- Gran atención al detalle y habilidades organizativas
- Debido al contacto constante con el cliente, debe estar orientado al servicio al cliente y presentar una imagen profesional
- Capacidad para prosperar en un entorno dinámico y dinámico y dinámico
- Debe llegar a tiempo al trabajo, ser fiable y fiable
Habilidades preferidas
- Diploma de secundaria o equivalente, se prefiere el título de grado
- Familiaridad con herramientas de Google Workspace como Google Docs y Google Sheets
- Competente en introducción de datos
En Hinojosa Law, creemos en dar a nuestros clientes la verdad sobre dónde se encuentra su caso. Queremos que nuestros clientes puedan tomar decisiones completamente informadas sobre cómo manejar mejor su caso al proporcionar opciones realistas. Comunicarnos con nuestros clientes es nuestra máxima prioridad, y mantenemos una política de puertas abiertas para brindarles actualizaciones rápidas sobre el estado de sus casos. Hinojosa Law promete brindarle el mejor de sus consejos legales y tratar su caso con el máximo cuidado y respeto de principio a fin.
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