Interurban Suites Hotel
Recepción de Agentes/Atención al Cliente/Coordinación de Retiros y Eventos
Medio tiempo • Soap Lake Natural Spa & Resort - A Dazzler Select by Wyndham
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Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Horario flexible
- Uniformes gratuitos
- Oportunidad de ascenso
- Formación y desarrollo
- Recursos de bienestar
Beneficios/ventajas
- Planificación flexible
- Oportunidades de desarrollo profesional
- Compensación competitiva
- Oportunidad para apoyar retiros de bienestar y eventos especiales
Resumen del puesto
Buscamos un Agente de Recepción y Coordinador de Retiros positivo, amable y altamente organizado que ofrezca un servicio excepcional a nuestros huéspedes y apoye nuestro creciente calendario de retiros de bienestar y eventos in situ.
Buscamos un Agente de Recepción y Coordinador de Retiros positivo, amable y altamente organizado que ofrezca un servicio excepcional a nuestros huéspedes y apoye nuestro creciente calendario de retiros de bienestar y eventos in situ.
Este rol híbrido combina las responsabilidades tradicionales de recepción con tareas de coordinación de eventos, incluyendo la comunicación con los invitados, la gestión de horarios, el soporte a proveedores y la garantía de que los grupos de retiro tengan una experiencia fluida y memorable.
Serás la cara acogedora del resort y un socio clave de apoyo para nuestros líderes de retiro y anfitriones de eventos
Responsabilidades
- Supervisar y mantener el conocimiento sobre las operaciones y actividades hoteleras
- Haz reservas y responde preguntas por teléfono, correo electrónico y en persona
- Crea empatía con los invitados e identifica sus necesidades mediante conversaciones amistosas y preguntas abiertas
- Describe las características y comodidades de las habitaciones para huéspedes
- Garantizar el cumplimiento de los estándares de salud y calidad
Coordinación de Eventos y Retiros
- Ayuda a programar y preparar los itinerarios de los retiros
- Comunícate con los responsables del retiro antes y durante su estancia
- Coordinar bloques de salas, solicitudes especiales y registros grupales
- Asegúrate de que los espacios para eventos estén preparados y preparados según las necesidades del retiro
- Apoya a proveedores, facilitadores e instructores según sea necesario
- Detalla los retiros, asistencia y adaptaciones especiales
- Proporcionar soporte in situ durante los eventos para garantizar una ejecución fluida
Cualificaciones
- Personalidad amable y extrovertida con una mentalidad orientada al servicio
- Se prefiere familiaridad con la hostelería o la coordinación de eventos
- Sólidas habilidades de comunicación y organización
- Multitarea cómoda en un entorno dinámico
- Alfabetización informática y capacidad para aprender sistemas de reservas/eventos
- Capaz de levantar hasta 30 libras
- Dominio del inglés; Lenguajes adicionales son un plus
Compensación: 18,00 $ - 20,00 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)