Director de producción
Tiempo completo • College Station
Beneficios:
- Formación y desarrollo
Acerca de Generator Supercenter
Generator Supercenter es la empresa para todas tus necesidades de generadores. Ofrecemos modelos de alta calidad, contamos con técnicos certificados de fábrica para reparaciones y mantenimiento, y ofrecemos instalaciones llave en mano. Somos el distribuidor Generac número #1 en Norteamérica. Nuestros empleados cuentan con una formación exhaustiva para ofrecer una experiencia profesional en cada paso del camino. Nuestra misión es.... Ofrecer con alegría comodidad y tranquilidad a nuestros clientes. Ser un socio excepcional para nuestros proveedores. Cambiar la vida de los miembros de nuestro equipo ofreciendo dirección, respeto y la oportunidad de crecimiento financiero. Pensar y actuar en alineación con nuestro Creador.
Descripción del puesto
Generator Supercenter busca un Responsable de Producción altamente organizado y detallista para supervisar las operaciones diarias y garantizar una programación eficiente, coordinación de servicios y gestión de proyectos. El candidato ideal será responsable de gestionar los horarios de mantenimiento, coordinar a los electricistas para las llamadas de servicio residencial y reparaciones de generadores, gestionar las relaciones con los clientes y garantizar la finalización puntual del proyecto.
Responsabilidades clave
- Programación y coordinación:
- Programa visitas de servicio utilizando herramientas de optimización de rutas para maximizar la eficiencia.
- Asignar y despachar electricistas para llamadas de servicio residencial y reparaciones de generadores.
Atención al cliente y facturación:
- Responder llamadas entrantes y ayudar a los clientes con consultas.
- Configura y gestiona ciclos de facturación automáticos para los clientes con contratos de servicio.
- Gestionar las escalaciones de los clientes y ofrecer soluciones efectivas
Operaciones e informes:
- Organizar y controlar las piezas y materiales de servicio para garantizar su disponibilidad.
- Informa semanal y mensualmente de los Indicadores Clave de Rendimiento (KPIs) a las ubicaciones corporativas.
- Participa en reuniones de equipo, ofreciendo ideas e informes directamente a los líderes corporativos.
Gestión de equipos y contratación:
- Entrevista a posibles empleados para ubicaciones de tiendas.
- Establece los horarios de apertura y cierre de la tienda.
Supervisión del proyecto y finanzas:
- Haz un seguimiento de los proyectos desde las ventas hasta la finalización, asegurándote de que se cumplan todos los plazos.
- Cobra los pagos que se deben al finalizar el proyecto.
Cualificaciones
- Se prefiere experiencia previa en gestión de producción, programación o coordinación de servicios.
- Fuertes habilidades organizativas y de resolución de problemas.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Experiencia gestionando escaladas de clientes de forma profesional.
- Capacidad para gestionar múltiples tareas y cumplir plazos en un entorno acelerado.
- La destreza en software de programación y herramientas de optimización de rutas es una ventaja.
- Se prefiere conocer los procesos de instalación y mantenimiento de generadores.
¿Por qué unirse a nosotros?
- Paquete salarial competitivo y de beneficios.
- Oportunidad de trabajar con un líder del sector en generadores de espera.
- Ambiente de equipo de apoyo con oportunidades de crecimiento profesional.
Si eres un profesional proactivo y detallista que prospera en un entorno laboral dinámico, ¡te invitamos a solicitar esta emocionante oportunidad!
Nota: Esta descripción del puesto no pretende ser exhaustiva. El empleado puede desempeñar otras funciones relacionadas según se negocie para satisfacer las necesidades continuas de la organización.
Somos el mayor instalador de generadores residenciales en el estado de Texas y estamos expandiéndonos rápidamente por todo Estados Unidos. Ven a unirte a nosotros. ¡Forma parte de nuestro equipo!
Compensación: 45.000,00 $ al año
Únase a la familia Generator Supercenter - Aquí no es solo una frase pegadiza; Es un estilo de vida. Estamos buscando personas increíbles que crean en ayudar a los demás, a través de la venta, instalación y mantenimiento de generadores para todo el hogar que brinden tranquilidad, seguridad y libertad a nuestros clientes.
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en esta franquicia deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a Generator Supercenter Corporate.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
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