Representante de Atención al Cliente Saliente
Westlake Village
Representante de Atención al Cliente Saliente
Tiempo completo • Westlake Village
Beneficios:
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Seguro dental
- Descuentos para empleados
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
Este es un puesto en oficina (no remoto) en nuestra instalación de Westlake Village, CA. El horario es de lunes a viernes (sin noches y sin fines de semana).
Somos una empresa en crecimiento de nutrición para mascotas que busca un Representante de Atención al Cliente Externa a tiempo completo para unirse a nuestro equipo de Atención Directa al Consumidor.
Ofrecemos formación para que, tanto si tienes experiencia como si eres nuevo en el mercado laboral, ¡puedes tener éxito con nosotros! Nuestro candidato ideal busca un puesto estable a largo plazo, es técnicamente hábil, ama a los animales y tiene interés en la salud, el bienestar o la nutrición.
En este puesto, harás llamadas salientes a clientes existentes, ABSOLUTAMENTE NADA DE LLAMADAS EN FRÍO. Tu principal objetivo será llamar para obtener información actualizada para los clientes actuales y asegurarte de que continúen haciendo pedidos con nosotros.
También habrá potencial para aprender a hacer upselling y cross-selling de nuestro portafolio de productos, con una posible trayectoria profesional hacia Representante de Atención al Cliente y/o Ejecutivo de Cuentas.
Deberes/responsabilidades
- Comunícate por llamadas salientes, así como por correo electrónico.
- Sigue los guiones aprobados en las llamadas salientes para asegurarte de que se han establecido las expectativas adecuadas y se han cumplido todas las necesidades de cumplimiento.
- Utiliza refutaciones proporcionadas para superar objeciones.
- Responde a las preguntas y preocupaciones de los clientes sobre su pedido, gestionando también la información de la cuenta.
Habilidades/habilidades requeridas
- Excelente comunicación y habilidades interpersonales, con un trato al teléfono amable y seguro.
- Capacidad para conocer rápidamente nuestros productos y servicios y comunicar eficazmente sus características y beneficios a los clientes.
- Conocimientos informáticos y disposición para aprender.
- Bilingüe es un punto a favor.
Salario: 16,90 $ la hora más el bonus.
De lunes a viernes en puestos de oficina. Prefiere tiempo completo.
Compensación: 16,90 $ la hora
Acerca de nosotros en NuVet Labs
En NuVet Labs® realmente somos "pet people". Amamos tanto a los animales que no es raro que nuestros empleados los traigan al trabajo. Incluso el pequeño Yorkie de nuestro presidente tiene su propio cubículo.
Nuestra misión es ayudar a nuestros amigos peludos a mantenerse sanos en los años venideros. Es esta pasión por las mascotas la que nos impulsa a producir el mejor suplemento nutricional que puedas encontrar.
NuVet Labs ha dedicado más de® 8 años a crear un producto diseñado para proporcionar el mejor apoyo posible al sistema inmunitario. Para ello, reunimos a un equipo de los mejores profesionales científicos, médicos y de la industria de las mascotas que compartían nuestro deseo de encontrar soluciones reales a un dilema cada vez mayor sobre la salud de las mascotas.
Los productos NuVet® se fabrican en un laboratorio registrado por la FDA con ingredientes naturales especialmente compuestos para brindar los beneficios nutricionales más efectivos para la salud. Utilizando los últimos avances en la ciencia médica y nutricional, aplicamos tecnologías de fabricación de vanguardia para ayudarnos a mantener un estándar de calidad e integridad del producto que es prácticamente inaudito en la industria de las mascotas.
Es nuestro compromiso con los millones de mascotas, y con sus familias humanas, producir continuamente los suplementos nutricionales más poderosos que apoyen la salud de las mascotas y las mantengan así durante toda la vida.
(si ya tienes un currículum en Indeed)