Representante de Atención al Cliente de Seguros Licenciado Los solicitantes sin experiencia previa en seguros no serán considerados
Chicago
Representante de Atención al Cliente de Seguros Licenciado Los solicitantes sin experiencia previa en seguros no serán considerados
Tiempo completo • Chicago
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Beneficios:
- Coincidencia 401(k)
- Partidos de la empresa
- Salario competitivo
- Comida y aperitivos gratis
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Permiso por paternidad
- Formación y desarrollo
- Recursos de bienestar
Representante de Atención al Cliente de Seguros con Licencia
Este es un puesto experimentado en servicios de seguros y no es un puesto de nivel inicial. Se requiere experiencia previa en agencias o aseguradoras de Propiedad y Accidentes. No se considerarán solicitantes sin experiencia previa en seguros de seguros de seguro de seguro de responsabilidad y daños.
Somos una agencia Allstate de alto rendimiento que ha servido a nuestra comunidad durante 21 años. Buscamos un Representante de Atención al Cliente Licenciado de confianza y detallista para unirse a nuestro equipo en la oficina.
Este puesto se centra en ayudar a los clientes existentes con preguntas sobre la póliza, cambios de cobertura, preocupaciones sobre facturación, orientación sobre reclamaciones, renovaciones y otras necesidades de servicio. El candidato adecuado comunica con claridad, cumple con la ley de forma constante y entiende que la precisión importa cuando los clientes confían en que protegemos lo que más les importa.
Contarás con el apoyo de un equipo experimentado, procedimientos establecidos y formación continua. Buscamos a alguien que asuma la responsabilidad de su trabajo, que se mantenga organizado en un entorno dinámico y que pueda resolver las necesidades de los clientes de forma profesional y sin supervisión constante.
Este es un puesto a tiempo completo, en la oficina.
Responsabilidades
- Ayuda a los clientes por teléfono, correo electrónico, mensaje de texto y en persona
- La política de procesos cambia de forma precisa y rápida
- Responde preguntas sobre cobertura, facturación, pagos, renovaciones y documentos de la póliza
- Ayuda a los clientes a navegar por el proceso de reclamación y ponlos en contacto con los recursos adecuados
- Revisa las pólizas para comprobar su precisión e identifica posibles lagunas en la cobertura
- Apoyar la retención de clientes abordando preocupaciones y proporcionando soluciones
- Identificar oportunidades de venta cruzada adecuadas basadas en las necesidades del cliente
- Documenta minuciosamente todas las interacciones con los clientes y la actividad política
- Haz seguimiento de las solicitudes de servicio pendientes para asegurar la finalización
- Mantener el cumplimiento de los procedimientos de la agencia y la normativa de seguros
- Colaborar con los equipos de ventas y servicio mientras asume las responsabilidades asignadas
Requisitos
- Se requiere licencia activa de seguro de propiedad y responsabilidad civil
- Se requiere experiencia previa en atención al cliente en seguros
- Se prefiere ampliamente experiencia previa en agencias Allstate
- Gran atención al detalle y compromiso con la precisión
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
- Profesional, paciente y seguro de sí mismo a la hora de gestionar las preocupaciones de los clientes
- Sólidas habilidades de organización, seguimiento y gestión del tiempo
- Cómodo trabajando con múltiples sistemas y gestionando prioridades en competencia
- Fiable, responsable, con entrenamiento y capaz de trabajar de forma independiente
- Debe estar disponible para trabajar en la oficina durante el horario laboral estándar
Ofrecemos un salario base competitivo, incentivos basados en el rendimiento, formación remunerada y la oportunidad de construir una carrera a largo plazo en una agencia consolidada y que apoye.
Los solicitantes que cumplan con los requisitos iniciales recibirán una evaluación por correo electrónico. Se requiere completar la evaluación para continuar en el proceso de contratación.
Buen trabajo. Buena vida. Buenas manos®
Todo lo que hacemos se centra en ayudar a los clientes a protegerse de las incertidumbres de la vida. Creemos que un servicio excepcional significa escuchar con atención, comunicarse con claridad, cumplir y tratar cada situación de cada cliente con la atención que merece.
Este puesto es con un Agente Exclusivo de Allstate, que es un contratista independiente. No es una oportunidad de empleo directamente con Allstate Insurance Company.
Compensación: 38.000,00 $ - 44.000,00 $ al año
Como profesional de ventas titulado, conocerás el negocio a fondo. Ayudarás a hacer crecer una agencia Allstate y a construir relaciones en tu comunidad.
Y eso es solo el principio. Continúa tu camino y explora otras oportunidades emocionantes dentro de la agencia y más allá, incluyendo la posibilidad de convertirte en propietario de una agencia Allstate.
La oportunidad de personal de la agencia no es una oportunidad de empleo directamente con Allstate Insurance Co.; sino más bien un empleo como miembro del personal de Allstate Exclusive Agents, que son contratistas independientes. ® 2021 Allstate Insurance Co.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
En demanda
Los consumidores siempre necesitarán seguro.
Sin inventario
No tienes que preocuparte por el almacenamiento, el deterioro o el desperdicio.
Proteger a las personas
Ayudarás a los clientes a proteger lo que más les importa.
Invierte en tu futuro
Tu licencia es válida durante años y en la mayoría de los estados.