Despachador HVAC
Richmond Hill, GA
Despachador HVAC
Tiempo completo • Richmond Hill, GA
Responsive recruiter
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Beneficios:
- Seguro dental
- Horario flexible
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Bono de firma
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
¿Cansado de sentirte infravalorado en tu trabajo?
¿Listo para unirte a un equipo donde tus habilidades realmente puedan brillar?
¿Buscas un puesto que recompense tu esfuerzo?
¿Te entusiasma ofrecer experiencias de cliente inigualables?
¿Quiénes somos?
En Georgia Air, creemos que el gran trabajo empieza con grandes personas. Estamos construyendo más que hogares cómodos, estamos creando un lugar donde las personas motivadas puedan crecer, recibir apoyo y sentirse orgullosas de lo que logran juntas.
¿Quiénes somos?
En Georgia Air, creemos que el gran trabajo empieza con grandes personas. Estamos construyendo más que hogares cómodos, estamos creando un lugar donde las personas motivadas puedan crecer, recibir apoyo y sentirse orgullosas de lo que logran juntas.
Nuestro equipo actúa con confianza, responsabilidad y un compromiso compartido de hacer las cosas de la manera correcta. Celebramos las victorias, aprendemos de los retos y nos impulsamos mutuamente a mejorar, tanto personal como profesionalmente, cada día.
Cuando formas parte de Georgia Air, no solo estás cubriendo un papel. Estás entrando en un entorno donde las expectativas son altas, el apoyo es real y la oportunidad se gana. Invertimos en formación, desarrollo de liderazgo y vías claras de avance porque creemos que el crecimiento no es accidental, es intencionado.
Para nuestros clientes, eso significa un servicio de clase mundial por parte de un equipo que realmente se preocupa. Para nuestro pueblo, significa estar rodeado de otros que se presentan, dan un paso adelante y elevan el estándar juntos.
¿Por qué unirse a nuestro equipo?
- Remuneración por desempeño semanal competitiva: Reconocemos y premiamos el trabajo duro con un salario competitivo que refleje tus habilidades y dedicación. Horas + bonificaciones.
- Equilibrio entre vida laboral y personal: Un equilibrio saludable entre vida laboral y personal es fundamental, y priorizamos tu bienestar ofreciendo horarios flexibles y un entorno laboral de apoyo.
- Vacaciones y festivos pagados: Disfruta de tus días libres con días y festivos pagados. Cuando no estás, en realidad no lo estás. ¡No te molestamos!
- Planes de Salud Integrales: Incluyendo seguros de salud, dental y de visión para mantener la salud de ti y tu familia.
- Trayectoria de progresión profesional: Conoce hacia dónde vas con hojas de ruta diseñadas y soporte continuo
- Formación semanal continua: Te pagamos para que te formes en nuestras instalaciones y para obtener certificaciones.
- Seguro de vida y cobertura por discapacidad: Ofrecemos seguro de vida integral y cobertura de discapacidad a corto y largo plazo
- Centrado en la comunidad: Estamos dedicados a servir a nuestros clientes así como al bien común contribuyendo localmente.
- Tecnología de punta: iPads, iPhone, Surface Pro, CRM avanzados y soporte de IA para facilitarte la vida y que puedas centrarte en lo que necesitas.
Lo que vas a hacer:
- Despacho y programación: Monitoriza los trabajos en vivo, asigna/ajusta las llamadas a medida que se completa el trabajo y mantén los ETA precisos.
- Viajes de ida y vuelta: Coordina los seguimientos en cuanto las piezas estén disponibles y fija el tiempo preferido por el cliente.
- Calendario de guardia: Mantener y comunicar el horario de guardia del técnico.
- Base de datos de clientes: Mantén los registros de ServiceTitan/CRM limpios y actualizados (notas, resultados, piezas, garantías).
- Centro de Comunicación: Proporciona actualizaciones claras y concisas a clientes, directivos y equipos de campo, sin sorpresas.
- Eficiencia de la ruta: Optimiza las rutas diarias para que el profesional adecuado llegue en el momento adecuado usando el proceso Nexstar.
Lo que buscamos:
- Diploma de bachillerato, GED o equivalente.
- Mínimo 2 años de experiencia en despacho en el sector servicios; Se prefieren 5+ años combinados de servicio al cliente/despacho.
- Atención al cliente avanzada, con comunicación clara y profesional (teléfono, mensaje, correo electrónico).
- Gran atención al detalle, capacidad para priorizar y mantener la calma bajo presión.
- Multitarea + habilidades de resolución de problemas en un día rápido y dinámico.
- Conocimiento geográfico de nuestra zona de servicio y/o sólidas habilidades de lectura de mapas.
- Se recomienda conocimientos de HVAC, pero no es obligatorio.
- Habilidades informáticas intermedias (MS Word, Excel, Outlook).
- La experiencia en ServiceTitan es un punto a favor.
Compensación: 40.000,00 $ - 60,000,00 $ al año
En Georgia Air, creemos que el éxito empieza con nuestra gente. Como empresa local, nos enorgullece ofrecer un entorno de trabajo familiar y de apoyo donde puedes construir una carrera duradera. Nuestro equipo disfruta de un salario competitivo, beneficios completos, formación remunerada y verdaderas oportunidades de ascenso. Con un fuerte enfoque en el equilibrio entre vida laboral y personal, la implicación comunitaria y el desarrollo profesional, Georgia Air es mucho más que un lugar de trabajo, es un lugar para crecer, aprender y prosperar.
(si ya tienes un currículum en Indeed)