Responsable bilingüe de atención al cliente y soporte de ventas
Tiempo completo • Phoenix
Responsive recruiter
Replies within 24 hours
Beneficios:
- Partidos de la empresa
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Descuentos para empleados
- Horario flexible
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
Del Sol Furniture & Mattress busca un líder proactivo y bilingüe de Atención al Cliente y Soporte a Ventas para unirse a nuestro equipo de retail. Si tienes experiencia en atención al cliente y estás listo para crecer hasta un rol de liderazgo que apoye tanto al cliente como a la sala de ventas, podrías ser una gran opción.
Esto no es un trabajo en un centro de llamadas. Estarás en la planta de nuestra tienda de muebles, apoyando directamente a los clientes y ayudando a nuestro equipo de ventas a ofrecer una experiencia de compra increíble.
Lo que harás:
- Apoya al equipo de ventas ayudando a los clientes con preguntas sobre pedidos, problemas de servicio y soporte financiero
- Resuelve problemas rápido y con empatía, convirtiendo las quejas en oportunidades
- Haz seguimiento con los clientes para garantizar la satisfacción y construir relaciones duraderas
- Formar y guiar a otros miembros del equipo de la tienda sobre las mejores prácticas de servicio
- Gestiona las preocupaciones escaladas de los clientes con profesionalidad y urgencia
- Colabora con los equipos de almacén, reparto y crédito para que los pedidos funcionen sin problemas
- Ayudar a mejorar los sistemas y procesos de servicio en tienda
Lo que buscamos:
-
Fluidez en español e inglés
- 2+ años de experiencia en atención al cliente (prefiere comercio minorista o muebles)
- Mentalidad positiva, centrada en equipo y fuertes habilidades sociales
- Cómodo aprendiendo sistemas de punto de venta, CRM y seguimiento de pedidos
- Organizado, fiable y bueno bajo presión
- La experiencia en liderazgo es un plus, pero no obligatorio: formaremos a la persona adecuada
Por qué unirse a nosotros:
- Oportunidades reales para crecer en ventas o liderazgo en tienda
- Formación y mentoría en el puesto de trabajo
- Cultura empresarial familiar y de apoyo
- Marca una diferencia visible para tu equipo y tus clientes
Este es un puesto de oficina en el centro de Phoenix.
- A tiempo completo o parcial
- 17-23 dólares la hora con oportunidad de bonificaciones y regalos
- Estamos abiertos de lunes a sábado de 10 a 20 horas y domingo de 11 a 17 horas.
Este es un puesto a tiempo completo, en tienda, con turnos flexibles, incluyendo disponibilidad los fines de semana. Trabajaremos contigo para crear un horario que se adapte a tu vida mientras apoyamos a nuestro equipo y a nuestros clientes. - Formación en el puesto de trabajo
Ventajas/Ventajas:
- Seguro de Salud, Dental / Visión
- Seguro de vida
- Vacaciones pagadas y festivos
- Días personales / por enfermedad pagados
- Formación remunerada
- Generosos descuentos para empleados
Compensación: 17,00 $ - 23,00 $ la hora
En Del Sol Furniture, estamos orgullosos de ser un negocio local de muebles de propiedad familiar que sirve al área de Phoenix desde 1997.
Actualmente tenemos 4 hermosas salas de exposición, y somos lo suficientemente grandes como para competir contra las "grandes tiendas", pero lo suficientemente pequeñas como para proporcionar ese servicio de guante blanco que los clientes exigen y esperan en Phoenix.
Trabajarás con un alegre grupo de personas con un liderazgo amigable y personalidades divertidas. Si está interesado en el crecimiento del empleo, ¡lo tenemos!
Independent Retail ofrece una gran cantidad de oportunidades para personas de todos los orígenes.
Cuando piensas en trabajos en el comercio minorista, los asociados de ventas y los gerentes de tienda son probablemente los puestos que vienen a la mente. Pero, ¿y si te dijéramos que el 44% de las personas que trabajan en el comercio minorista no trabajan en ventas?
Retail ofrece carreras flexibles y colaborativas en logística, marketing, gestión de proyectos, finanzas, comercialización, compras, oficios técnicos y servicio al cliente, por nombrar solo algunas. Las empresas minoristas también son algunas de las marcas más emocionantes del país, y están impulsando las innovaciones de la industria en la experiencia del cliente.
El comercio minorista es el empleador # 1 del sector privado en el país
Si está buscando tener un impacto desde el comienzo de su carrera, provocar un cambio impresionante, aprender habilidades nuevas o innovadoras y, lo más importante, obtener éxito en un campo que recompensa a los trabajadores ambiciosos, ¡el comercio minorista es para usted!
Esta oportunidad de empleo está disponible en la organización que aparece en la parte superior de esta página. Su solicitud irá directamente a ellos y todas las decisiones de contratación serán tomadas por su gerencia. Todas las consultas deben hacerse directamente con la organización que publicó esta oportunidad de empleo.
Aplicar aquí.
Oportunidad de crecimiento
Si desea un puesto directivo en un ambiente divertido, ¿por qué no elegir la industria minorista? Puede comenzar como gerente junior o asociado de una tienda y ascender a la cima y ser el gerente. (Fuente: careeraddict.com)
Adquirir habilidades que puede utilizar por el resto de su vida
El 71% de los gerentes de contratación dicen que el comercio minorista proporciona a sus empleados habilidades y experiencias básicas que son transferibles a otras industrias. (Fuente: nrffoundation.org)
Seguridad laboral
La Oficina de Estadísticas Laborales indica que se espera que el número de empleos de ventas minoristas crezca un 17 por ciento entre 2010 y 2020, lo que está en consonancia con la tasa promedio de crecimiento de todas las demás industrias. Eso significa que las oportunidades de trabajo deben seguir siendo abundantes. (Fuente: chron.com)