JACK LONDON MAIL
PT Atención al Cliente Recepcionista de Correo y Responsable de Servicio al Cliente
Medio tiempo • Oakland
Beneficios:
- Descuentos para empleados
Recepcionista de Servicio al Cliente
JLM es un recurso boutique integral para las necesidades de empaquetado, envío, impresión y otros servicios comerciales de los residentes y negocios del Área de la Bahía.
JLM dispone de un puesto de atención al cliente presencial disponible para la persona adecuada que siente pasión por ofrecer un servicio al cliente excepcional. El candidato ideal debe estar preparado y ser capaz de trabajar en un entorno dinámico, resolver problemas y realizar varias tareas a la vez durante periodos de actividad intensa y frecuentes interrupciones.
Salario del puesto: 18,34 $/h Empleado CSM 20,34 $/hora Jefe de Auxiliar CSM
Tipo de puesto: A tiempo parcial (10 - 30 horas a la semana de lunes a sábado) (Contratación para lunes, martes y miércoles entre las 9:00 y las 18:15)
Frecuencia de pago del puesto: Semanal
Ventajas del puesto: Impresión personal gratuita, libre de todos los festivos importantes, aparcamiento GRATUITO en el lugar, descuento para empleados en suministros, descuento para empleados en envíos a través de transportistas asociados, días de baja (40 horas anuales), plan de ahorro para la jubilación (sin aportación del empleador en este momento)
Variable salarial del puesto: Comisión por escaneo en vivo y servicios notariales
Configuración de la posición: Comercio minorista y envíos
Tipo de puesto: A tiempo parcial (10 - 30 horas a la semana de lunes a sábado) (Contratación para lunes, martes y miércoles entre las 9:00 y las 18:15)
Frecuencia de pago del puesto: Semanal
Ventajas del puesto: Impresión personal gratuita, libre de todos los festivos importantes, aparcamiento GRATUITO en el lugar, descuento para empleados en suministros, descuento para empleados en envíos a través de transportistas asociados, días de baja (40 horas anuales), plan de ahorro para la jubilación (sin aportación del empleador en este momento)
Variable salarial del puesto: Comisión por escaneo en vivo y servicios notariales
Configuración de la posición: Comercio minorista y envíos
Las responsabilidades clave incluyen ofrecer un servicio positivo, amable y centrado en el cliente, mientras se cumplen lo siguiente con excelencia:
Rol:
• Responder a preguntas sobre envíos, buzones u otras preguntas generales.
• Empaquetar, enviar artículos y cobrar transacciones de forma independiente.
· Recibir, clasificar y distribuir el correo entrante. El candidato redirigirá correctamente a todos los poseedores del buzón.
• Aplicar las políticas federales y de agencias en la lectura y clasificación del correo.
• Operar el registro de punto de venta, la báscula y otros equipos de la sala de correo según sea necesario.
• Escanear y organizar los paquetes entregados.
· Realizar tareas administrativas como contestar teléfonos, manejar correo, operar equipos de oficina y mantener el material de oficina.
• Recopilar, compilar, verificar información, realizar introducción de datos y facturar a los clientes cuando sea necesario.
• Asumir otras tareas asignadas.
• Mantener la limpieza de la tienda quitando el polvo, barriendo, sacando la basura, etc.
• Nota: El Secretario Principal de Servicio Mayor debe estar dispuesto a ser el abridor y/o el cierre en cualquier día trabajado
Tú:
• Ser adaptable (las responsabilidades y necesidades empresariales pueden evolucionar con el tiempo, y buscamos candidatos que sean adaptables y estén dispuestos a afrontar nuevos retos a medida que surjan).
• Tener una excelente atención al detalle y la capacidad de trabajar con interrupciones frecuentes.
• Capacidad para seguir procedimientos escritos y verbales, así como para resolver problemas.
• Aptitud para adquirir rápidamente una competencia en el trabajo con múltiples procesos, equipos y
• aplicaciones de software.
• Mantener una actitud sólida hacia el servicio y la capacidad de trabajar con un grupo diverso de clientes.
• Ser fiable: tienes un gran historial de asistencia y acudes a tus turnos programados.
• Comunicar de forma responsable: avisar con antelación (cuando el tiempo lo permita) si las cosas no van bien
• según lo previsto.
• Disfruta trabajando de forma independiente sin tener que ser microgestionado: haz preguntas, toma
• Orgullo por tu trabajo y encontrar cosas que hacer sin que te lo pidan.
• Capaz de levantar hasta 50 libras
• *La fluidez en español es un punto a favor
Horario de atención:
• Lunes – viernes de 9:00 a 18:00
• Sábado de 10:00 a 14:00
• *las horas excluyen festivos
Código de vestimenta:
Aunque el ambiente es relajado, la vestimenta JLM debe ser business casual. El business casual se define como mínimo una camiseta ajustada o polo, un pantalón ajustado (vaquero o caqui (de cualquier color)) o falda, y un zapato antideslizante cómodo. Cualquier desviación debe ser aprobada previamente por el equipo directivo.
Para solicitar:
• Envía por correo electrónico una presentación con tu currículum y 3 referencias para nosotros: hr @jacklondonmail .com (eliminar espacios)
• USAR el asunto: ¡Estoy listo para elegir, empaquetar y enviar!
*No se considerarán llamadas telefónicas ni candidatos que no puedan seguir estas instrucciones.
Compensación: 18,34 $ - 20,34 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)