• Atender llamadas entrantes y salientes para programar citas y hacer seguimiento de pacientes potenciales y actuales
• Presenta y explica a los pacientes planes de tratamiento dental, opciones de financiación y programas de membresía
• Gestionar las tareas administrativas de recepción, incluyendo el check-in y la salida de los pacientes y la gestión de registros
• Coordinarse con el personal dental para optimizar la programación y maximizar el flujo de pacientes
• Hacer seguimiento de tratamientos no programados y reactivar a pacientes que han caído para impulsar la aceptación de casos
• Procesa con precisión las verificaciones de seguros, la facturación y los pagos a los pacientes
• Mantener un ambiente de recepción acogedor y profesional para mejorar la experiencia del paciente

Requisitos:

• Se prefiere experiencia previa en clínicas dentales, recepción médica o puestos de ventas sanitarias
• Sólidas habilidades de comunicación e interpersonales, con una mentalidad centrada en el paciente
• Capacidad probada para alcanzar objetivos de ventas o impulsar la aceptación de casos en entornos dental/médicos
• Conocer el software de gestión de consultorios dentales (Dentrix, Eaglesoft o similar) es una ventaja
• Altamente organizado, con gran atención al detalle y habilidades para hacer varias cosas a la vez
• Actitud positiva y profesional con una actitud orientada al equipo

Sobre nosotros:
Schaeflen Management LLC es una empresa de gestión dental con sede en Willow Grove, PA, dedicada a apoyar una atención al paciente de alta calidad y operaciones de práctica excepcionales. Nuestro equipo está comprometido a crear un entorno positivo donde tanto pacientes como personal se sientan valorados y apoyados. Nos enorgullece fomentar una cultura laboral colaborativa donde profesionales motivados puedan desarrollar sus carreras en el sector dental.