Main and Vine LLC
Responsable de banquetes
Tiempo completo • 21c Cincinnati
Beneficios:
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Seguro dental
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:
El Gestor de Banquetes/Eventos supervisará todos los aspectos de la función del banquete, desde la configuración hasta el desglose, y será el punto de contacto para el organizador o anfitrión de la reunión. El Encargado de Banquetes debe tener experiencia previa en servicio y experiencia en banquetes, y poseer habilidades sobresalientes de liderazgo y atención al cliente. El Jefe de Banquetes es responsable de mantener altos estándares de atención al cliente, seguridad y limpieza, y de poder trabajar en horarios flexibles, fines de semana, festivos y noches tarde. El Encargado del Banquete debe asegurarse de que cada invitado tenga una experiencia positiva de principio a fin y que se superen todas las expectativas.
RESPONSABILIDADES LABORALES:
· Ayudar en la contratación, desarrollo, programación y formación del personal de banquetes
· Garantiza un alto nivel de servicio en todos los aspectos de las operaciones y ofrece a cada cliente una experiencia gastronómica memorable de principio a fin
· Proporciona una comunicación bidireccional entre el cliente y el equipo de banquetes
· Gestiona correctamente los depósitos diarios en efectivo
· Crear un entorno de trabajo que primero el servicio
· Asegúrate de que cada plato presentado sea de la más alta calidad
· Asegura la limpieza de las zonas delanteras, incluyendo ventanas, luminarias y entrada, según lo asignado.
· Asignar tareas relacionadas con servicios a los servidores
· Recoge mesas y ayuda con el procesamiento de platos sucios si es necesario
· Anticipa las necesidades de suministro para cada evento (China, vidrio, plata, equipamiento, etc.)
· Asegúrate de que las mesas del comedor y del buffet estén debidamente preparadas para el servicio
· Comunica al personal si el personal de cocina se está quedando sin algún objeto
· Ser capaz de abrir y servir vino en la mesa
· Realizar tareas básicas de limpieza según sea necesario
· Sustituye al personal ausente según sea necesario
· Saluda a todos los invitados con calidez, con un saludo apropiado
· Comprende y comunica los productos y servicios disponibles en el hotel
· Sigue todas las políticas y procedimientos de seguridad y protección de la empresa
· Informa al responsable de accidentes, lesiones y condiciones laborales inseguras
· Anticipa y responde a las necesidades de servicio de los huéspedes
· Desarrolla y mantén relaciones laborales positivas con los demás
· Cumplir con las expectativas y estándares de aseguramiento de la calidad
· Requiere llevar bandejas de comida y transportar bandejas con platos de hasta 50 libras, además de empujar/tirar de un carrito con ruedas que pesa hasta 50 libras.
REQUISITOS DEL PUESTO:
· Experiencia previa en alimentación y bebidas
· Formación previa en atención al cliente.
· Conocimiento sobre cómo manipular bien los alimentos.
· Capacidad para comunicarse satisfactoriamente en inglés con huéspedes, compañeros y dirección según su comprensión.
· Buenas habilidades de comunicación escrita y verbal.
· Actitud / personalidad positiva y optimista.
· Capacidad para desempeñar las tareas asignadas con atención al detalle, rapidez, precisión, seguimiento, cortesía, cooperación y trabajo con un mínimo de supervisión.
· Puntualidad y asistencia regular y fiable.
· Habilidades interpersonales y la capacidad de trabajar bien con compañeros y con el público.
· Formación y certificación adecuadas en seguridad alimentaria según lo descrito por la ley.
· Experiencia trabajando con ordenadores (MS Office/Google) / sistemas POS (Micros)
· Debe tener cierta familiaridad con las habilidades básicas de cocina
· Comprensión básica del equipo audiovisual
· Debe tener un carné de conducir válido
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
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