Gerente del balneario
Tiempo completo • Houston
Estamos contratando para todos los roles y niveles de experiencia. Explora los puestos vacantes y da el primer paso hacia una carrera satisfactoria.
Beneficios:
- Coincidencia 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Salario competitivo
- Descuentos para empleados
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Recursos de bienestar
Para contratación inmediata: Gerente de Spa - Hand & Stone Oak Forest - 55.000 $ base + hasta 15.000 $ bonos (OTE 70.000 $+) - Crecimiento en la recuperación de leads
Buscamos un gerente de spa a tiempo completo para nuestro spa familiar en Oak Forest. La pasión por el bienestar se encuentra con el liderazgo práctico en un entorno acelerado. Necesitamos un líder motivado y positivo que prospere bajo presión, guiando a los equipos a través de los desafíos para impulsar el crecimiento y los resultados. Los candidatos ideales son los que se inician por sí mismos: organizados, trabajadores, fiables, orientados al éxito, honestos, creativos y justos, pero firmes. Mantener las políticas con principios, establecer límites para la sostenibilidad. Si te encanta formar equipos, aumentar ingresos y crear experiencias memorables para los clientes en medio de las exigencias, da un paso adelante como nuestra fuerza clave para la estabilidad y la expansión.
Compensación y beneficios:
Salario base de 55.000 $ + bonificaciones mensuales de KPI de hasta 15.000 $ anuales (potencial total de 70.000 $ para los que rinden bien). Días libres pagados, aportación 401K, masaje/facial mensual gratis, descuentos en servicios/productos.
Buscamos un gerente de spa a tiempo completo para nuestro spa familiar en Oak Forest. La pasión por el bienestar se encuentra con el liderazgo práctico en un entorno acelerado. Necesitamos un líder motivado y positivo que prospere bajo presión, guiando a los equipos a través de los desafíos para impulsar el crecimiento y los resultados. Los candidatos ideales son los que se inician por sí mismos: organizados, trabajadores, fiables, orientados al éxito, honestos, creativos y justos, pero firmes. Mantener las políticas con principios, establecer límites para la sostenibilidad. Si te encanta formar equipos, aumentar ingresos y crear experiencias memorables para los clientes en medio de las exigencias, da un paso adelante como nuestra fuerza clave para la estabilidad y la expansión.
Compensación y beneficios:
Salario base de 55.000 $ + bonificaciones mensuales de KPI de hasta 15.000 $ anuales (potencial total de 70.000 $ para los que rinden bien). Días libres pagados, aportación 401K, masaje/facial mensual gratis, descuentos en servicios/productos.
Responsabilidades:
- Ingresos y crecimiento: Impulsa la conversión de membresías, vende más servicios y aumenta los ingresos mediante una programación inteligente, promociones en el spa y marketing de base (las redes sociales son un punto a favor). Analizar el rendimiento para identificar oportunidades y asegurar un crecimiento constante.
- Liderazgo del equipo: Recluta, entrena y motiva a los Asociados de Ventas de Spa. Apoyar la contratación de masajistas y esteticistas. Realiza entrevistas presenciales, formación y coaching con los responsables de departamento. Construye una cultura positiva con una responsabilidad justa.
- Excelencia operativa: Gestionar las operaciones diarias: flujo de clientes, inventario, programación y cumplimiento. Mantén un spa limpio y eficiente que deleite a los huéspedes, incluso en las horas punta más concurridas.
- Experiencia del cliente: Ofrece un servicio excepcional, fomenta la lealtad con atención personalizada y resuelve los problemas de forma profesional.
- Comunicación clara: Envía informes diarios a los propietarios para mayor transparencia.
Rendimiento medido por:
- Inscripciones y retención de miembros
- Objetivos de ingresos cumplidos o superados
- Retención de equipos y productividad
- Eficiencia operativa y satisfacción del cliente
Lo que aportas:
- 2-3 años de gestión/liderazgo en puestos de atención al cliente (se prefieren spa, salón, retail, hostelería; veteranos con tenacidad probada bienvenidos)
- Habilidades de ventas probadas: Crear relaciones, promocionar membresías o mejoras con confianza y formar a los equipos para superar los temores al rechazo
- Horario flexible (fines de semana/noches) con serenidad en situaciones de alto estrés
- Organización sólida, automotivación y establecimiento de límites para un rendimiento proactivo y sostenible
- Resolución creativa de problemas, honestidad y resiliencia en medio del caos
- Capacidad auténtica para promover los beneficios del masaje y el cuidado de la piel
Sobre nosotros:
En Hand & Stone Massage and Facial Spa en Oak Forest, estamos redefiniendo el envejecimiento, no como un lento desvanecimiento hacia el sedentario como ver reposiciones en el sofá, sino como un camino audaz de fortaleza, vitalidad y conexión. Esto significa levantar pesas, bailar con los nietos y vivir plenamente cada día. La pregunta no es, "¿Envejecerás?", sino "¿Qué edad elegirás?" Hacemos que el envejecimiento con fuerza sea accesible con masajes y faciales personalizados y asequibles, como nuestros tratamientos emblemáticos con piedras calientes que restauran la movilidad, alivian la tensión y rejuvenecen el espíritu. Desde la recuperación semanal hasta el autocuidado de por vida, empoderamos a los clientes para que prosperen. Como spa familiar, somos un equipo muy unido apasionado por el bienestar duradero y ayudar a otros a construir futuros más fuertes y alegres a través del verdadero bienestar en cada etapa.
En Hand & Stone Massage and Facial Spa en Oak Forest, estamos redefiniendo el envejecimiento, no como un lento desvanecimiento hacia el sedentario como ver reposiciones en el sofá, sino como un camino audaz de fortaleza, vitalidad y conexión. Esto significa levantar pesas, bailar con los nietos y vivir plenamente cada día. La pregunta no es, "¿Envejecerás?", sino "¿Qué edad elegirás?" Hacemos que el envejecimiento con fuerza sea accesible con masajes y faciales personalizados y asequibles, como nuestros tratamientos emblemáticos con piedras calientes que restauran la movilidad, alivian la tensión y rejuvenecen el espíritu. Desde la recuperación semanal hasta el autocuidado de por vida, empoderamos a los clientes para que prosperen. Como spa familiar, somos un equipo muy unido apasionado por el bienestar duradero y ayudar a otros a construir futuros más fuertes y alegres a través del verdadero bienestar en cada etapa.
Detalles:
- 40+ horas/semana: horario estándar de 8:30 AM a 5:30 PM (hora de comida), miércoles/domingos libres para recuperación y personal equilibrado, apoyando una semana laboral de 5 días con equilibrio entre vida laboral y personal.
- Como líder de planta, ofrece cobertura flexible: incluye 2 turnos de cierre al mes (por ejemplo, 11:30 a.m. a 20:30 o domingos más cortos) para ausencias, horas punta (festivos/promociones), formación o reconocimientos.
- Aprovecha los ajustes ocasionales de domingo o por la tarde para obtener información empresarial, mejorar las decisiones sobre el personal, el marketing y los objetivos, y aumentar el éxito en el spa y tu potencial de ingresos. Este rol práctico implica hacer check-ins y check-outs dentro del spa para mantener a los equipos centrados en los servicios. La flexibilidad es esencial; Si no puedes comprometerte, puede que este no sea el puesto adecuado.
Formación y transición:
Formación integral en traspasos con el equipo directivo actual hasta el 15 de abril incluye sesiones remotas por Zoom (durante el horario en el spa) además de formación práctica en el spa sobre Zenoti, Asana, Woven, proveedores, dinámica del personal, scripting de ventas, juegos de rol y operaciones diarias. El programa, completo con grabaciones y guías de referencia rápida, está diseñado para un aumento rápido y apoyado para que puedas ganar confianza y causar impacto rápidamente. Se requiere presencia completa en el spa desde el primer día (sin opciones remotas) para apoyar la creación inmediata de relaciones con el equipo y los huéspedes.
Formación integral en traspasos con el equipo directivo actual hasta el 15 de abril incluye sesiones remotas por Zoom (durante el horario en el spa) además de formación práctica en el spa sobre Zenoti, Asana, Woven, proveedores, dinámica del personal, scripting de ventas, juegos de rol y operaciones diarias. El programa, completo con grabaciones y guías de referencia rápida, está diseñado para un aumento rápido y apoyado para que puedas ganar confianza y causar impacto rápidamente. Se requiere presencia completa en el spa desde el primer día (sin opciones remotas) para apoyar la creación inmediata de relaciones con el equipo y los huéspedes.
En nuestro spa, priorizamos el respeto, los resultados y una cultura de apoyo. Los líderes felices construyen equipos prósperos y clientes fieles. Con oportunidades de innovación y crecimiento, este puesto se adapta a personas comprometidas y preparadas para elevarse. Las grandes cosas empiezan con la persona adecuada.
Compensación: 55.000,00 $ - 66,000,00 $ al año
A mano y piedra, la oportunidad llama a la puerta.
Más de 500 ubicaciones abiertas en los EE. UU.
Tenemos oportunidades para masajistas, esteticistas, gerentes de spa y asociados de spa en todas las etapas de sus carreras. Tiempo completo, tiempo parcial... podemos proporcionar el ajuste perfecto con horarios FLEXIBLES.
El objetivo de Hand & Stone es crear una experiencia que supere las expectativas de nuestros huéspedes. Tratamos a cada huésped y empleado con respeto. Sabemos que si tienes empleados felices, tendrás clientes felices. Conviértete en parte del equipo y lo verás por ti mismo.
Reconozco que estoy solicitando empleo con un franquiciado de Hand and Stone de propiedad y operación independiente, una compañía y empleador separado de Hand and Stone Franchise Corp. y cualquiera de sus afiliados o subsidiarias. Entiendo que cada franquiciado independiente es el único responsable de todas las decisiones relacionadas con los empleados, incluidas, entre otras, la contratación y el despido, los beneficios, la compensación, las actividades diarias y los términos o condiciones de empleo. Hand and Stone Franchise Corp. no acepta, revisa ni almacena mi solicitud. Cualquier pregunta sobre mi solicitud o el proceso de contratación debe dirigirse al franquiciado de Hand and Stone, de propiedad y operación local.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Una misión que importa
Nuestro trabajo ayuda a las personas a sentirse lo mejor posible, todos los días.
Un equipo que te apoya
Fomentamos el respeto, la inclusión y la colaboración en todos los roles.
Una marca que invierte en crecimiento
Estamos creciendo en todo el país y comprometidos con el éxito de las franquicias y los empleados.