Técnico de uñas
Columbus
Técnico de uñas
Tiempo completo • Columbus
Título del puesto: Técnico de uñas
Departamento: Spa
Informes a: Gerente de Spa & Medspa
Ubicación: Salón y Spa de Blondie
Estado: No Exentos
Informes a: Gerente de Spa & Medspa
Ubicación: Salón y Spa de Blondie
Estado: No Exentos
Resumen del puesto
Blondie's Salon & Spa busca un técnico de uñas licenciado y detallista para unirse a nuestro equipo de servicio. En este puesto, ofrecerás servicios excepcionales de uñas—manicuras, pedicuras, aplicaciones de gel y mejoras de uñas—mientras ofreces una experiencia lujosa y personalizada para los invitados. El candidato ideal es altamente cualificado, profesional y apasionado por la industria de la belleza y el bienestar. Este puesto ofrece un horario flexible, oportunidades de formación continua y la oportunidad de crecer en un entorno de salón de alta gama y de apoyo.
Responsabilidades clave
Experiencia de los huéspedes
- Realiza consultas personalizadas para evaluar las necesidades y preferencias de los clientes
- Ofrece manicuras, pedicuras, servicios de gel y mejoras de uñas de alta calidad
- Educar a los clientes sobre el cuidado de las uñas, el uso de productos y el mantenimiento en casa
- Mantén notas de servicio detalladas, recomendaciones de productos y preferencias de los huéspedes
- Fomenta el cliente recurrente mediante un servicio excepcional, seguimiento y reprogramación
Establecimiento de objetivos y seguimiento del rendimiento
- Participa en sesiones mensuales de coaching individuales con la dirección del salón
- Envía un formulario de reflexión de coaching una semana antes de cada sesión
- Seguimiento del rendimiento en servicio y en ventas minoristas para alinearse con los objetivos personales y del equipo
Educación y crecimiento continuados
- Asiste a sesiones educativas de pago ofrecidas por Blondie's
- Mantente al día de las tendencias actuales, técnicas e innovaciones de productos
- Comparte conocimientos con tus compañeros para contribuir al desarrollo continuo del salón
Limpieza y Saneamiento
- Sigue todos los protocolos de saneamiento y esterilización conforme a la normativa de la junta estatal
- Mantén un puesto de trabajo limpio, organizado y profesional
- Asegúrate de que las herramientas, implementos y zonas comunes estén constantemente desinfectados y bien surtidos
Marketing y Desarrollo de Negocio
- Mantén una presencia activa y profesional en redes sociales mostrando tu trabajo de uñas
- Comparte fotos y pies de foto relevantes al menos dos veces por semana
- Participa en oportunidades promocionales y eventos organizados en salones
Compensación y beneficios
-
Estructura de ganancias: 40% de comisión por servicio o tarifa por hora, lo que sea más alto; comisión del 10% por el comercio minorista; Además de consejos
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Servicios de salón/spa a precio de coste para empleados
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No hay alquiler de cabinas ni comisiones por productos: todas las herramientas y productos de barra trasera se proporcionan sin coste alguno
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Tiempo libre remunerado (PTO) para empleados elegibles
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Horarios flexibles para apoyar el equilibrio entre vida laboral y personal
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Educación continua remunerada para ampliar los servicios y aumentar el potencial de ingresos
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Mentoría continua y evaluaciones trimestrales de desempeño con la dirección del salón
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Soporte integral de marketing, incluyendo publicidad mensual y un equipo de recepción que reserva y gestiona activamente clientes para ti
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Soporte administrativo completo, incluyendo programación, reprogramación, préstamos y comunicación
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Mejor software para gestionar registros de huéspedes, reservas online y comunicación profesional, sin necesidad de compartir información de contacto personal
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Apoyo empresarial y fiscal para ayudar en la gestión financiera y la planificación
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Ambiente de salón de alta gama que atrae clientes que valoran la calidad del servicio y dan propinas en consecuencia
- Una cultura colaborativa y orientada al equipo que ofrece apoyo cuando necesitas tiempo libre o flexibilidad en tu horario
Código de vestimenta y estándares profesionales
Se espera que todos los miembros del equipo mantengan una apariencia sofisticada de estilo business casual y cumplan con un alto estándar de cuidado personal y presentación. Como salón y spa de lujo, la imagen y el comportamiento de cada miembro del equipo contribuyen directamente a la experiencia del huésped. Se requiere profesionalidad, puntualidad y una presencia pulida en todo momento.
Requisitos mínimos
- Licencia actual de técnico de uñas de Indiana o licencia de cosmetología
- Competencia en todos los aspectos del cuidado y mejora de uñas
- Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación
- Confianza en las recomendaciones de productos y servicios
- Gestión del tiempo y habilidades organizativas
- Dedicación a la formación continua y la colaboración en equipo
Sistema de niveles e indicadores clave de rendimiento (KPI)
Blondie's funciona con un sistema trimestral diseñado para apoyar el crecimiento profesional y el avance profesional. Las evaluaciones de desempeño incluyen análisis de responsabilidades, logros y objetivos de desarrollo.
Los KPIs clave incluyen:
- Billete de servicio medio
- Billetes medios de venta al público
- Porcentaje de pre-reserva
- Retención de nuevos clientes
- Retención de clientes existentes
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¿POR QUÉ ELEGIRNOS?
Blondie's Salon + Spa se esfuerza por expandir nuestro equipo con miembros de ideas afines. Nuestro negocio no funciona como el típico salón de alquiler de stands, sino que ofrece un entorno más estable que ofrece a nuestros empleados una educación continua y oportunidades de crecimiento. En Blondie's, invertimos en tu desarrollo profesional y personal creyendo que conduce a mejores resultados tanto para nuestros clientes como para ti. Ya sea que se trate de un avance a un rol de liderazgo o un movimiento lateral deseado entre departamentos, esperamos fomentar e inspirar una mayor exploración de diferentes conjuntos de habilidades.
APRENDAMOS JUNTOS
APRENDAMOS JUNTOS
En Blondie's Salon + Spa, nos encanta aprender y nos dedicamos apasionadamente a la artesanía y la cultura de la belleza. Hacemos esto para ayudarnos a mantenernos dos pasos por delante de los estilos y tendencias de la industria para que podamos ofrecer servicios y experiencias de primer nivel a nuestros huéspedes. Encontrará este tipo de oportunidades que se ofrecen regularmente y están disponibles para todo nuestro personal, incluidos talleres, capacitación con expertos de la industria, tutoría, aprendizaje práctico y más para que pueda desarrollar su conjunto de habilidades en todo lo relacionado con la belleza.
¿Buscas algo más intensivo? Pregunta por nuestro Programa de Aprendizaje Práctico, donde ofrecemos capacitación adicional para aquellos que desean un aprendizaje profundo y completo para avanzar en su carrera en Blondie's. Ya sea que acabes de salir de la escuela de belleza o seas un profesional establecido, nuestro programa permite que todos y cada uno avancen y suban de nivel en función de la experiencia, el rendimiento y la productividad.
CÓMO SABER SI ENCAJAS BIEN EN BLONDIE'S
¿Buscas algo más intensivo? Pregunta por nuestro Programa de Aprendizaje Práctico, donde ofrecemos capacitación adicional para aquellos que desean un aprendizaje profundo y completo para avanzar en su carrera en Blondie's. Ya sea que acabes de salir de la escuela de belleza o seas un profesional establecido, nuestro programa permite que todos y cada uno avancen y suban de nivel en función de la experiencia, el rendimiento y la productividad.
CÓMO SABER SI ENCAJAS BIEN EN BLONDIE'S
Únete a nuestro equipo si estás buscando rodearte de un equipo que:
- Le encanta la educación y aprender cosas nuevas
- Ama el cambio y el crecimiento
- Tiene grandes habilidades de comunicación y está dispuesto a tener conversaciones difíciles.
- Aporta positividad y alegría a cada día de trabajo
- Busca brindar una experiencia WOW al cliente en todo momento
- Colabora para proporcionar los mejores resultados a nuestros clientes
- Aprecia la flexibilidad y está dispuesto a ser flexible para los demás.
- Le encantan los desafíos
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