Buscando una Agencia de Asistente Virtual Bilingüe (Sanidad / Quiropráctica Fully Remote - US

Buscando una Agencia de Asistente Virtual Bilingüe (Sanidad / Quiropráctica

Tiempo completo • Fully Remote - US
Artisan Chiropractic Clinic busca una agencia profesional de Asistentes Virtuales para proporcionar apoyo administrativo y de comunicación con pacientes bilingüe (inglés/español) para nuestra consulta quiropráctica multisede en el área del DMV.

Esta es una oportunidad de colaboración remota para una agencia capaz de cubrir personal durante nuestro horario de operación.


Cobertura requerida
• Lunes – viernes: 8:00 AM – 7:00 PM (hora del Este)
• Sábado: 8:00 AM – 13:30 PM (hora del Este)

El personal de la agencia puede operar desde cualquier zona horaria, siempre que la cobertura de calidad coincida con el horario del Este.

Requisitos Obligatorios (No Negociables)
• La agencia debe proporcionar asistentes virtuales bilingües de habla inglesa en inglés y español
• Fuertes habilidades de comunicación verbal
• Se prefiere experiencia en atención sanitaria, programación médica o consultas quiroprácticas
• Capacidad para gestionar altos volúmenes de llamadas de forma profesional
• Familiaridad con las prácticas de comunicación compatibles con HIPAA
• Experiencia usando sistemas EHR (se prefiere ChiroTouch; formación proporcionada)
• Capacidad para generar informes de actividad diarios o semanales


Ámbito de Responsabilidades

Los asistentes de veteranos proporcionados por la agencia serán responsables de:
• Atender llamadas entrantes de varias clínicas
• Programar pacientes (seguro médico, lesiones personales, pacientes en efectivo)
• Comprensión de los deducibles y copagos (formación proporcionada)
• Gestión y actualización de calendarios de citas
• Llamar a pacientes desde "listas flotantes" para programar citas
• Responder a mensajes de texto
• Comunicación de actualizaciones urgentes a las oficinas de las clínicas (por ejemplo, llegadas tarde)
• Documentar toda la comunicación con precisión en ChiroTouch
• Proporcionar informes regulares sobre:
• Llamadas gestionadas
• Citas programadas
• Resultados posteriores


Lo que buscamos en un socio de agencia
• Personal estructurado y cobertura de respaldo
• Procesos de control de calidad consistentes
• Estructura de gestión clara
• Comunicación continua con la dirección de la clínica
• Soporte escalable a medida que crecemos


Para solicitar

Por favor, proporciona:
• Visión general de la agencia
• Ubicación(es) del personal
• Experiencia en apoyo sanitario
• Estructura de precios (anticipación horaria o mensual)
• Modelo de personal (VA dedicado vs equipo agrupado)
• Referencias (si están disponibles)

Este es un puesto remoto.

Compensación: 7,00 $ - 10,00 $ la hora




(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

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