En NYM Federal Credit Union, creemos que una cultura increíble ayuda a crear un equipo feliz y motivado que trabaja duro para lograr los mejores resultados para sí mismo y para sus miembros. NYM FCU ha proporcionado productos financieros asequibles y servicios convenientes a una base de socios desde 1967.  Con cada nueva generación con la que tenemos el placer de interactuar, mantenemos la promesa de la cooperativa de crédito de que las personas ayudan a los demás.

Resumen: El Representante de Servicios al Miembro es responsable de ofrecer un servicio excelente a los miembros explorando sus necesidades y explicando productos y servicios, con la capacidad de atender cualquier solicitud, incluyendo nuevas necesidades, mantenimiento de cuentas, solicitudes de préstamos y/o transacciones con cajero. A través de la evaluación basada en necesidades, proporciona y ofrece productos y servicios adicionales mientras se crea la experiencia para los miembros. Operar dentro de un entorno de sucursal para desempeñar una variedad de funciones. Apoya a los miembros con desde solicitudes de mantenimiento sencillas hasta solicitudes más complejas que requieren pensamiento crítico y habilidades de toma de decisiones, con un alto grado de precisión y de acuerdo con las políticas y procedimientos de NYM FCU. El Representante de Servicio al Miembro trabajará de forma colaborativa con el equipo de gestión de tu sucursal y sus compañeros para lograr resultados sobresalientes en la interacción de cada miembro. El Representante de Servicio a los Miembros debe conocer los productos y servicios de NYM FCU y puede responder a una variedad de cuestiones o consultas de los miembros de manera amable, cortés y cooperativa.  Se espera que el Representante de Servicio al Miembro trabaje bien con los demás y mantenga una comunicación cortés y profesional con compañeros de equipo, miembros y esté abierto a recibir orientación y coaching.

 

Responsabilidades:

Las funciones específicas incluyen, pero no se limitan a, las siguientes:

Garantizar un excelente servicio a los miembros; Cada miembro, cada transacción, cada vez.

 

Requisitos:

 

 

Lo que podemos ofrecerte:

Compensación competitiva

401K

Tiempo libre remunerado flexible

Ten en cuenta que el rango salarial proporcionado es una estimación de buena fe para el puesto en el momento de la publicación. La compensación final puede variar en función de factores que incluyen, pero no limitándose a, conocimientos, habilidades y capacidades, así como la ubicación geográfica. Los incentivos y/o paquetes de beneficios pueden variar según el puesto.

 

NYM Federal Credit Union es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. NYM FCU ofrece igualdad de oportunidades laborales a todos los empleados y solicitantes de empleo y prohíbe la discriminación y el acoso de cualquier tipo, sin distinción de raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, discapacidad, genética, condición de veterano protegido, orientación sexual, identidad o expresión de género, ni cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales aplicables.

Estamos comprometidos con contratar, formar, cultivar, promover y celebrar un entorno donde tengamos un lugar acogedor y satisfactorio para que todas las personas puedan llamar hogar. La diversidad de raza, pensamiento, orientación sexual, edad, condición de veterano, religión y discapacidad nos empoderará para prosperar como individuos, como equipos y como organización.