En la Agencia Kaffenberger Farm Bureau buscamos un representante de la oficina de seguros proactivo y orientado a las personas que apoye tanto a clientes nuevos como existentes a lo largo de su camino en el seguro. En este puesto, serás un punto clave de contacto para los clientes, ayudándoles a navegar por opciones de cobertura, colaborando con las necesidades de la póliza e identificando oportunidades para proteger mejor lo que más les importa.

Este puesto ofrece un equilibrio entre la implicación del cliente, la gestión de relaciones y el desarrollo de negocio. Si te gusta ayudar a los demás, generar confianza y trabajar en un entorno dinámico donde no hay dos días iguales, nos encantaría conectar contigo.

RESPONSABILIDADES:

• Actuar como contacto principal para preguntas de clientes, actualizaciones de políticas y solicitudes de gestión de cuentas.
• Realizar revisiones de pólizas y discutir opciones de cobertura con los clientes para asegurarse de que se cumplen sus necesidades de seguro.
• Fortalecer las relaciones con los clientes mediante una comunicación proactiva y una comunicación continua.
• Ayudar a los clientes con presupuestos, cambios de póliza, renovaciones y recomendaciones de cobertura.
• Identificar oportunidades para introducir productos y servicios adicionales que se ajusten a las necesidades de los clientes.
• Mantener registros contabiles precisos y apoyar las operaciones de la agencia mediante un seguimiento y organización efectivos.

CUALIFICACIONES:

• Excelentes habilidades de comunicación y relación con el cliente.
• Capacidad para crear empatía y experiencias positivas para el cliente.
• Gran atención al detalle y habilidades organizativas.
• Se prefiere experiencia previa en atención al cliente, ventas, soporte administrativo o seguros.
• Cómodo trabajando hacia los objetivos de la agencia mientras ofrece un servicio excepcional.
• Actitud positiva, fuerte ética de trabajo y disposición para aprender.

BENEFICIOS:

• Salario base competitivo más oportunidades de comisión
• Seguro de salud, dental y de visión
• Plan de jubilación 401(k)
• Días libres remunerados y festivos
• Oportunidades de formación y desarrollo
• Crecimiento profesional dentro de una agencia en crecimiento