The Swab Agency - Farm Bureau Insurance
Representante de atención al cliente
Tiempo completo • Bridgman
Responsive recruiter
Replies within 24 hours
Beneficios:
- Reembolso de licencias
- Coincidencia 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Salario competitivo
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
Sobre el puesto:
Únete a The Swab Agency - Farm Bureau Insurance como Representante de Atención al Cliente y sé la voz amable que apoya a nuestros clientes en Bridgman, MI. Este puesto es perfecto para quienes prosperan en un entorno dinámico y sienten pasión por ofrecer un servicio al cliente excepcional.
Responsabilidades:
- Ofrece un servicio al cliente excepcional respondiendo a consultas por teléfono, correo electrónico y chat.
- Ayuda a los clientes con preguntas sobre pólizas, reclamaciones y opciones de cobertura.
- Procesar los cambios y actualizaciones de políticas de forma eficiente y precisa.
- Mantén registros precisos de las interacciones y transacciones con los clientes.
- Identifica las necesidades del cliente y recomienda los productos de seguro adecuados.
- Colabora con los miembros del equipo para garantizar una experiencia de cliente fluida.
- Mantente informado sobre las tendencias y actualizaciones del sector para servir mejor a tus clientes.
- Participa en oportunidades de formación y desarrollo continuos.
Requisitos:
- diploma de secundaria o equivalente; Se prefiere título universitario.
- Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector de los seguros.
- Buenas habilidades de comunicación e interpersonales.
- Capacidad para gestionar múltiples tareas y priorizar eficazmente.
- Domina Microsoft Office Suite y software de gestión de clientes.
- Detallista con excelentes habilidades para resolver problemas.
- Actitud positiva y compromiso con ofrecer un servicio de primera calidad.
- Licencia de seguro o disposición a obtener uno dentro de un plazo determinado.
Sobre nosotros:
The Swab Agency - Farm Bureau Insurance lleva más de una década sirviendo a la comunidad de Bridgman, ofreciendo soluciones de seguros personalizadas adaptadas a las necesidades de nuestros clientes. Nuestros clientes nos adoran por nuestra dedicación al servicio y nuestros empleados valoran un entorno de trabajo de apoyo que fomente el crecimiento y el trabajo en equipo.
Compensación: 20,00 $ - 24,00 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Avance profesional en un campo en crecimiento
Con más de 400,000 ofertas de trabajo en los próximos cinco años en los EE. UU., la industria de seguros ofrece una gran oportunidad para el empleo y el avance profesional. Además, la industria continúa evolucionando y brindando nuevas trayectorias profesionales en ventas, servicio al cliente, análisis, marketing digital, tecnología y más. (Fuente: investprogram.org)
Flexibilidad
El seguro puede brindarle una carrera gratificante y una vida completa con trabajos que no solo son satisfactorios, sino que también pueden ofrecer horarios flexibles y una excelente cultura de oficina. En un artículo de U.S. News and World Report que presenta los 'Mejores trabajos de 2020', el agente de seguros ocupó el puesto # 2 en su lista de 'Trabajos de ventas y marketing'. (Fuente: investprogram.org)
Marca la diferencia
Los agentes independientes son pilares en sus comunidades y participan activamente en organizaciones locales, patrocinando equipos deportivos o apoyando organizaciones benéficas. El seguro le ofrece la oportunidad de hacer una carrera ayudando a las personas cuando sufren una pérdida y necesitan asistencia. (Fuente: investprogram.org)
Seguridad en el empleo
Las cosas cambian, pero los seguros han llegado para quedarse. Las personas siempre lo necesitarán para su automóvil, hogar, negocio, viajes y más. La industria de los seguros toca todos los aspectos de la vida, y eso no cambiará. (Fuente: investprogram.org)