La experiencia del miembro del equipo
Un trabajo en Chick-fil-A es más que solo un trabajo. Es un trampolín hacia un futuro exitoso en el mundo de los negocios. Estos son algunos de los grandes beneficios de trabajar en Chick-fil-A:
Anfitrión en el comedor/ Hospitalidad
Tiempo completo • Terrell
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Anfitrión del comedor / Miembro del equipo de hospitalidad
¿Disfrutas hacer que la gente se sienta bienvenida y causar una gran primera impresión? Buscamos anfitriones de comedor amables y fiables que se enorgullezcan de mantener nuestro restaurante limpio, acogedor y listo para cada invitado.
Si te gusta interactuar con la gente, mantenerte activo y formar parte de un equipo que valora la hospitalidad y el servicio, ¡nos encantaría conocerte!
Lo que harás
• Dar la bienvenida a los invitados y ayudar a crear una experiencia gastronómica positiva
• Mantener el comedor limpio, organizado y listo para los invitados
• Despejar y desinfectar las mesas de forma rápida y eficiente
• Rellenar bebidas y ayudar a los invitados cuando sea necesario
• Mantener los baños y las zonas de comedor con altos estándares de limpieza
• Apoyar al equipo durante los periodos de mayor actividad de las comidas
Lo que buscamos
• Personalidad amigable y extrovertida
• Gran atención a la limpieza y al detalle
• Capacidad para mantenerse activo y moverse rápidamente en un entorno concurrido
• Fiable y puntual
• Un jugador de equipo que disfruta ayudando a los demás
Resumen del rol
Fomenta un ambiente de excelencia y crea Fans Entusiastas ejecutando todos los principios de Second Mile Service (2MS), Excelencia Operativa (OE) y Creación de Conexiones Emocionales (EC).
Responsabilidades generales
- Lee, comprende y cumple con todas las partes del Manual del Miembro del Equipo
- Comprende todos los principios del Servicio en la Segunda Milla (2MS), la Excelencia Operativa (OE) y la Creación de Conexiones Emocionales (EC).
- Entrega porciones correctas y que cumplan con todas las expectativas de peso y presentación.
- Se sigue el modelo FIFO (First In, First Out) (First In, First Out).
- Protege la experiencia del cliente asegurando que el envasado, la presentación y la calidad de los alimentos sean de primer nivel.
- Gestiona adecuadamente todos los problemas del cliente y desempeña un papel positivo en la recuperación del cliente.
- Llega puntual, ten una gran actitud y trabaja duro durante todo tu turno.
- Mejora constantemente encontrando formas de hacer tu trabajo mejor y más rápido.
- Sigue proactivamente el proceso de certificación y busca oportunidades para formarte en varias formas.
- Sé responsable de cubrir tu turno si no puedes trabajar.
- Asegúrate de que tu apariencia cumpla con el Manual
- Sé un jugador de equipo
- Demuestra buena gestión y un sentido de propiedad hacia el negocio
- Back of the House (BOH) -- Utiliza el sistema de sujeción y temporización, así como la numeración de lotes en las bandejas de sujeción y en el sistema de conductos.
- BOH -- Rastrear los residuos y almacenarlos según el procedimiento.
Requisitos
- Disponible para trabajar un mínimo de # horas por semana
- Comprende las expectativas de los estándares de atención al cliente y la excelencia operativa de Chick-fil-A.
Habilidades
- Extrovertido y divertido
- Gran actitud
- Trabajador
- Fiable
- Honesto
- Demuestra atributos de liderazgo
- Jugador en equipo
- Actitud positiva y modelo a seguir
- Respondiendo a las necesidades del equipo
- Toma la iniciativa
- Obras para servir a los demás
- Motivado para crecer y aprender
- Gran comunicador verbal
- Extrovertido/amable/paciente
- Deseo de formación o educación continua
- Detallado y muy observador
- Pasión por la disciplina procedimental
- Capaz de levantar entre 40 y 60 libras de forma constante
Compensación: 11,00 $ - 18,00 $ la hora
Nuestra misión en Chick-fil-A Terrell es "Ser EXTRAORDINARIO" ¡y eso comienza contigo! Siempre estamos buscando miembros del equipo trabajadores, profesionales y amigables con un corazón para un gran servicio para ser parte de nuestro equipo.
Buscamos miembros del equipo a tiempo completo y parcial con flexibilidad en la programación para ver las necesidades del negocio.
Siempre estamos buscando personas talentosas que quieran unirse a nuestro galardonado equipo. Estamos buscando personas apasionadas por el servicio, la hospitalidad y la excelencia operativa.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Pago competitivo
Junto con un cheque de pago competitivo, trabajará en un entorno enriquecedor donde aprenderá valiosas habilidades comerciales y de personas.
Horario flexible
Probablemente tengas compromisos con tu familia, amigos, escuela o equipos deportivos. Trataremos de organizar su horario de trabajo en torno a ellos.
Domingos cerrado
Todos los restaurantes Chick-fil-A están cerrados los domingos para que pueda tener un día libre para pasarlo con familiares y amigos.
No se necesita experiencia
Estamos buscando personas amigables, entusiastas que disfruten sirviendo a los clientes. Te enseñaremos todo lo demás que necesitas saber.
Becas universitarias
En Chick-fil-A, creemos que todos merecen una educación. Ofrecemos Becas de Liderazgo a empleados elegibles que califiquen.