Técnico de Computación de Campo

• Viaja a las ubicaciones de los clientes para instalar, configurar y mantener sistemas informáticos, periféricos y equipos de red
  
  
• Diagnosticar y resolver problemas de hardware, software y conectividad
  
  
• Realizar actualizaciones del sistema, reparaciones y mantenimiento preventivo
  
  
• Instalar sistemas operativos, aplicaciones empresariales y actualizaciones de seguridad
  
  
• Configurar y dar soporte a impresoras, escáneres, dispositivos móviles y otros equipos informáticos
  
  
• Solucionar problemas de red, incluyendo routers, switches y conectividad inalámbrica
  
  
• Proporcionar soporte técnico in situ y formación de usuarios
  
  
• Documentar actividades, problemas y resoluciones de servicio
  
  
• Mantener el inventario de herramientas, piezas y equipos
  
  
• Garantizar el cumplimiento de los estándares de TI de la empresa y los protocolos de seguridad de los clientes
  
  

• Título de asociado en Tecnologías de la Información, Informática o campo relacionado (o experiencia equivalente)
  
  
• Experiencia probada en reparación y resolución de problemas de ordenadores
  
  
• Conocimiento sólido de:
  
  
  • Sistemas Windows y/o macOS
    
    
  • Componentes de hardware y periféricos
    
    
  • Fundamentos de redes (TCP/IP, Wi-Fi, routers, switches)
    
    
  • Microsoft Office y software empresarial común
    
    
• Permiso de conducir válido
  
  
• Capacidad para viajar localmente a los sitios de los clientes
  
  
• Sólidas habilidades de comunicación y atención al cliente
  
  
• Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar el tiempo de forma eficaz
  
  

• Certificaciones del sector como:
  
  
  • CompTIA A+
    
    
  • Red+.
    
    
  • Profesional Certificado Microsoft (MCP)
    
    
• Experiencia con:
  
  
  • Herramientas de soporte remoto
    
    
  • Directorio activo
    
    
  • Plataformas en la nube (Microsoft 365, Google Workspace)
    
    
  • Sistemas POS o hardware específico de la industria
    
    

• Capacidad para levantar y transportar equipos de hasta 50 libras
  
  
• Capacidad para trabajar en espacios reducidos o bajo escritorios
  
  
• Frecuentes estar de pie, doblarse y conducir
  
  

• Principalmente en las instalaciones de los clientes
  
  
• Combinación de entornos de oficina, comercio, almacén o industriales
  
  
• Puede requerir apoyo ocasional por la tarde o los fines de semana
  
  

• Salario por hora competitivo / salario
  
  
• Reembolso de kilometraje/coche de empresa utilizado para visitas in situ
  
  
• Seguro de salud, dental y de visión
  
  
• Tiempo libre remunerado
  
  
• Plan de jubilación
  
  
• Oportunidades de desarrollo profesional
  
  

• Mentalidad de solucionador de problemas
  
  
• Automotivado
  
  
• Orientado al detalle
  
  
• Profesional y centrado en el cliente
  
  
• Adaptable en entornos de ritmo acelerado