Coordinador de oficina / Representante de atención al cliente
Depew
Apertura Futura: Coordinador de oficina / Representante de atención al cliente
Tiempo completo • Depew
Beneficios:
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Salario competitivo
- Descuentos para empleados
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
Coordinador de oficina / Representante de atención al cliente
¡Únete a nuestro equipo amable y positivo!
¿Eres alguien con una actitud positiva que disfruta ayudando a la gente y trabajando en equipo? ¿Prosperas en una oficina acelerada donde cada día es diferente? Si te gusta hablar con los clientes, resolver problemas y mantener las cosas organizadas, nos encantaría conocerte.
Lo que buscamos
Buscamos a una persona fiable y centrada en el cliente que disfrute creando una experiencia positiva para ellos mientras apoya las operaciones diarias de nuestra oficina. Ya sea ayudando a propietarios, coordinando instalaciones, programando citas de servicio o apoyando a nuestro equipo de ventas, desempeñarás un papel importante en ofrecer una experiencia al cliente excepcional.
Ofrecemos
- Formación integral remunerada
- Días libres remunerados y festivos de la empresa
- Empleo estable y a tiempo completo
- Oportunidades de crecimiento y progreso
- Ambiente positivo de equipo
- Salario competitivo basado en la experiencia
Resumen del puesto
Los Coordinadores de Oficina de Windows World trabajan con clientes actuales y potenciales mientras apoyan múltiples áreas de nuestra operación. Dependiendo de las necesidades del negocio, las responsabilidades pueden incluir atención al cliente, programación de instalaciones, coordinación de servicios, gestión de prospectos, programación de citas y soporte general de oficina.
Los candidatos seleccionados son organizados, detallistas, profesionales y comprometidos con ofrecer un servicio al cliente excepcional.
Responsabilidades
- Responde a las llamadas entrantes y salientes de clientes con profesionalidad y entusiasmo.
- Ofrece un servicio al cliente excepcional mientras resuelves las dudas y preocupaciones de los clientes.
- Programar y coordinar citas con clientes, instalaciones y visitas de servicio.
- Comunícate con los clientes sobre la planificación, actualizaciones de proyectos y seguimiento.
- Trabaja estrechamente con representantes de ventas, instaladores, técnicos y personal de oficina para garantizar que los proyectos avancen sin problemas.
- Mantén registros precisos de clientes dentro de nuestro sistema CRM.
- Tramita la documentación, órdenes de trabajo y otras tareas administrativas con precisión.
- Ayuda a programar y coordinar a los equipos de instalación cuando se les asigna.
- Prepara órdenes de trabajo y documentación para técnicos de servicio e instaladores.
- Supervisa los proyectos de los clientes y comunica proactivamente las actualizaciones.
- Ayuda a identificar y resolver problemas antes de que se conviertan en preocupaciones de los clientes.
- Realizar otras funciones administrativas y administrativas según se le asignen.
Cualificaciones
- Excelente servicio al cliente y habilidades de comunicación
- Sólidas capacidades organizativas y multitarea
- Detallista con excelente seguimiento
- Cómodo aprendiendo nuevos sistemas informáticos y software CRM
- Actitud positiva y capacidad para trabajar bien en equipo
- Etiqueta profesional en el teléfono
- Capacidad para priorizar tareas en un entorno acelerado
Resumen de la empresa
Window World es la mayor empresa de remodelación exterior de Estados Unidos, ofreciendo ventanas, puertas y revestimientos de repuesto de alta calidad respaldados por garantías líderes en la industria. Nuestra misión es ofrecer productos excepcionales, una artesanía excepcional y una experiencia de cliente de primer nivel a un precio asequible.
Compensación: 19,00 $ - 22,00 $ la hora
Venga a trabajar para America's Exterior Remodeler, que ofrece ventanas, puertas, revestimientos, techos, persianas y más de calidad, con más de 200 ubicaciones en todo el país. A pesar del panorama siempre cambiante de la industria de mejoras para el hogar, nuestra promesa se ha mantenido constante desde nuestros inicios en 1995: "Productos superiores, instalados profesionalmente, a un precio bajo garantizado".
Window World es un remodelador exterior de servicio completo y ha vendido e instalado más de 21,000,000 de ventanas hasta la fecha, incluidas 1,000,000 de ventanas anualmente desde 2009. Además de ser la empresa de reemplazo de ventanas y remodelación exterior más grande de Estados Unidos, Window World tiene productos que han obtenido el sello Good Housekeeping de calidad. Al celebrar más de 25 años en la industria, Window World se enorgullece de ofrecer un conjunto completo de productos para una verdadera transformación exterior.
Cada Window World, de propiedad y operación local, vende productos personalizados en los hogares de los clientes, luego administra cada paso del proceso a través del pedido del producto y la instalación final. Los clientes disfrutan del proceso de ventas profesional y honesto de Window World, así como de la instalación y el servicio de productos de primer nivel, todo de una sola empresa.
Conviértase en parte de la empresa líder en remodelación exterior de Estados Unidos. Estamos haciendo las cosas correctas, de la manera correcta, y lo invitamos a hacer clic en el enlace y presentar su solicitud en línea hoy.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Los miembros del personal son tratados como familia
Los vendedores reciben capacitación y nuevos clientes potenciales a diario
A los instaladores se les proporciona un trabajo constante durante todo el año