Coordinador de Comercio Electrónico
Tucson
Coordinador de Comercio Electrónico
Tiempo completo • Tucson
Resumen del puesto:
El Coordinador de Comercio Electrónico es responsable de apoyar y gestionar las plataformas de ventas online de la empresa para garantizar listados de productos precisos, precios competitivos y una experiencia de cliente fluida. Este puesto combina merchandising digital, investigación de mercado e interacción práctica con el cliente para identificar tendencias de productos y optimizar la oferta online de la empresa. El puesto trabaja estrechamente con los equipos de compras, ventas y operaciones para garantizar que los productos estén debidamente representados, tengan precios competitivos y estén fácilmente disponibles para los clientes.
El Coordinador de Comercio Electrónico es responsable de apoyar y gestionar las plataformas de ventas online de la empresa para garantizar listados de productos precisos, precios competitivos y una experiencia de cliente fluida. Este puesto combina merchandising digital, investigación de mercado e interacción práctica con el cliente para identificar tendencias de productos y optimizar la oferta online de la empresa. El puesto trabaja estrechamente con los equipos de compras, ventas y operaciones para garantizar que los productos estén debidamente representados, tengan precios competitivos y estén fácilmente disponibles para los clientes.
Responsabilidades clave
Gestión del comercio electrónico
- Gestionar y mantener listados de productos en todas las plataformas de comercio electrónico de la empresa.
- Sube nuevos productos incluyendo descripciones, especificaciones, imágenes y precios.
- Monitoriza y actualiza los niveles de stock para garantizar la precisión del inventario.
- Asegúrate de que la información del producto sea completa, precisa y esté optimizada para la búsqueda en línea.
Precios y análisis de mercado
- Investiga y compara precios con los de la competencia para mantener una posición competitiva.
- Monitoriza las tendencias del mercado e informa a la dirección de los hallazgos.
- Recomienda ajustes de precios y añadidos de productos basados en datos de mercado.
Información sobre clientes y productos
- Trabaja y forma periódicamente en el mostrador de atención al cliente para obtener conocimiento directo de las necesidades y comportamientos de compra de los clientes.
- Identifica los productos de tendencia y los artículos más solicitados a partir de las interacciones con los clientes.
- Proporciona retroalimentación a la gestión y compras sobre la demanda del producto y las tendencias del mercado.
Monitorización de datos y rendimiento
- Haz un seguimiento del rendimiento de los productos y las tendencias de ventas dentro de la plataforma de comercio electrónico.
- Identificar oportunidades para mejorar la visibilidad del producto, las descripciones y el rendimiento de ventas.
- Ayuda con promociones, productos destacados y merchandising estacional.
Colaboración interdepartamental
- Coordina con las compras para asegurarte de que los productos nuevos y de tendencia estén disponibles online.
- Trabajar con los equipos de almacén y operaciones para mantener niveles de inventario precisos.
- Ayuda en el marketing con promociones online, lanzamientos de productos y campañas.
Funciones generales
- Mantener la organización y la precisión dentro del catálogo de comercio electrónico.
- Ayuda con la gestión de datos de productos y actualizaciones del sistema.
- Realizar tareas adicionales y proyectos especiales asignados por el supervisor o la dirección.
Cualificaciones
- Gran atención al detalle y habilidades organizativas
- Comprensión básica de las plataformas de comercio electrónico y la gestión de productos en línea
- Capacidad para analizar precios y tendencias del mercado
- Sólidas habilidades de comunicación y atención al cliente
- Competencia con hojas de cálculo y análisis básico de datos
- Capacidad para trabajar tanto de forma independiente como colaborativa
Experiencia preferida
- Experiencia con plataformas de comercio electrónico (Shopify, WooCommerce, Magento, etc.)
- Experiencia en comercialización de productos o gestión de inventario
- El conocimiento de productos industriales, de seguridad o de sistemas de tratamiento de agua es una ventaja
Compensación: 19,00 $ - 21,00 $ la hora
H To O Supply es un proveedor líder en industrias, seguridad y sistemas de agua, con ubicaciones estratégicas en Massachusetts, Texas y Arizona. A través de nuestra sólida plataforma de comercio electrónico, atendemos a clientes en todo Estados Unidos y Canadá, proporcionando productos de calidad, soporte experto y una entrega rápida y fiable.
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