3e Quality Care Llc
Cuidado personal
Medio tiempo • Rockport
Beneficios:
- Salario competitivo
- Horario flexible
- Oportunidad de ascenso
Como enfermera cuidadora en la puerta de al lado, te apasiona Mejorar la Vida y:
- Ten una persona cálida y cariñosa: siempre pon a los clientes en primer lugar
- Piensa en soluciones creativas, encuentra una mejor manera
- Cumple con los compromisos y construye grandes relaciones
- Ve más allá de lo esperado (¡incluso cuando nadie te ve!)
Cumples con las siguientes responsabilidades y responsabilidades:
- Crea experiencias de envejecimiento más feliz y atención centrada en el cliente en entornos domiciliarios y comunitarios
- Cumplimos nuestra Promesa de Marca al asumir la experiencia del cliente, asegurándose de que hagas todo lo necesario para aportar tranquilidad a nuestros clientes y a sus familias
- Ayuda a los clientes con las actividades de la vida diaria: preparación de comidas saludables, cuidado personal, tareas ligeras del hogar, recados, compañía, transporte, etc.
- Cumple con los estándares de seguridad, utilizando equipos de forma segura y precisa
- Ofrece un enfoque de atención premium a los clientes y sus familiares
- Responde al equipo del Centro de Servicios de Atención (CSC) sobre consultas y actualizaciones de programación dentro del plazo acordado
- Revisa el plan de cuidados antes de comenzar una visita, completa los registros con precisión y realiza todas las tareas solicitadas
- Mantiene una comunicación abierta con tu Cuidador cuando se identifiquen oportunidades para mejorar la experiencia y atención de tu cliente
- Actualiza la disponibilidad y las solicitudes de tiempo libre (según las expectativas expresadas) con RRHH/CD para garantizar la continuidad de la atención de tu cliente
Disponibilidad:
- Se requiere flexibilidad
- Casual / A tiempo parcial / Jornada completa
Relaciones comerciales:
- Informes al Cuidador Diseñador
- Trabaja estrechamente con el Embajador de Atención al Cliente
Métricas clave:
- Asistencia y fiabilidad
- AMS - Sistema de Monitorización de Asistencia (AlayaCare)
- NPS; Puntuación del cliente de 10
Requisitos:
- Dos referencias profesionales positivas
- Verificación de antecedentes o antecedentes penales con una búsqueda de sectores vulnerables (actualizada cada 5 años para mantener el empleo)
- Prueba de TB negativa (actualizada cada 5 años para mantener el empleo)
- Prueba de certificación sanitaria
- Habilidades excepcionales de comunicación escrita y verbal
- Ofrecemos atención las 24 horas del día, por lo que las visitas pueden programarse temprano por la mañana, por la tarde, por la tarde o durante la noche para cubrir las necesidades de nuestros clientes
Compensación: 12,00 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)