Ingeniero de Sistemas de Redes de Campo
Tiempo completo • Charlottesville
Beneficios:
- Plan de jubilación con aportación de la empresa
- Vehículo de la empresa tras el periodo de prueba
- Seguro dental
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
Resumen del puesto
PJ Networks es un proveedor de servicios gestionados (MSP) que busca un ingeniero de sistemas de red experimentado para unirse a nuestro equipo como ingeniero de campo. Se te asignará un portafolio de clientes y serás su socio tecnológico de confianza, responsable del diseño, instalación y soporte de la infraestructura y seguridad de su red empresarial.
Este no es un puesto de "arréglalo y olvídalo". Nuestros ingenieros construyen relaciones duraderas con sus clientes, mejorando proactivamente sus entornos tecnológicos y ayudando a impulsar el éxito de su negocio. Trabajarás estrechamente con nuestro equipo de help desk, monitorización remota y dispatch para garantizar que cada cliente reciba un servicio receptivo y de alta calidad.
Si te gusta resolver problemas complejos, trabajar de forma independiente en el campo y ser la persona en la que los clientes confían y en la que confía, entonces este es el puesto para ti.
Acerca de PJ Networks
PJ Networks ha estado proporcionando soporte profesional de TI a pequeñas y medianas empresas en Virginia Central desde 2005. Ofrecemos servicios de TI gestionados, soluciones en la nube, soporte presencial y remoto, y consultoría tecnológica estratégica. Nuestra misión es mejorar el valor y el éxito de los negocios de nuestros clientes proporcionando servicios y soluciones de TI superiores y centrados en el cliente.
Somos un equipo pequeño, colaborativo y dedicado, que se enorgullece de construir relaciones a largo plazo con nuestros clientes. Si te gusta la variedad, disfrutas formar parte de algo más grande que tu título y quieres trabajar con personas que realmente se preocupan por hacer un buen trabajo, encajarás perfectamente.
Responsabilidades
- Actuar como ingeniero principal para una cartera asignada de clientes
- Diseñar, implementar y mantener la infraestructura de red cliente, incluyendo servidores, cortafuegos, switches y sistemas inalámbricos
- Gestionar y solucionar problemas en entornos Microsoft 365, incluyendo Exchange Online, SharePoint, Teams, Entra ID e Intune
- Configurar y gestionar cortafuegos y switches, incluyendo VLANs, reglas NAT, túneles VPN y políticas de seguridad
- Soporte para entornos Windows Server (Active Directory, Directiva de Grupo, DNS, DHCP, servicios de archivos)
- Despliega y configura estaciones de trabajo, portátiles y periféricos para el personal del cliente
- Gestionar soluciones de copia de seguridad de datos y recuperación ante desastres
- Proporcionar soporte presencial y remoto, priorizado según la urgencia y las necesidades del cliente
- Configuraciones de documentos, procedimientos y entornos de cliente a fondo
- Comunica proactivamente con los clientes sobre problemas, proyectos y recomendaciones
Cualificaciones
Obligatorio:
- Mínimo 5 años como Ingeniero de Sistemas de Redes o Administrador de Redes, o 3+ años trabajando para un Proveedor de Servicios Gestionados
- Sólido conocimiento de los sistemas operativos Windows Server (2016–2025)
- Experiencia administrando y solucionando problemas de inquilinos y servicios de Microsoft 365
- Experiencia configurando y gestionando cortafuegos y switches (la experiencia de Sophos es un punto a favor)
- Experiencia con plataformas de copia de seguridad de datos y recuperación ante desastres
- Experiencia con soporte de escritorio/portátiles en los sistemas operativos Windows actuales
- Habilidades sobresalientes de comunicación y gestión de relaciones con el cliente
- Actitud positiva, mentalidad de equipo y disposición a aprender
- Transporte fiable para desplazarse a los centros de los clientes (vehículo de la empresa disponible tras un periodo de prueba de 90 días)
Preferido:
- Experiencia previa en MSP o consultoría de TI
- Certificaciones actuales de Microsoft (o disposición a obtener en un plazo de un año tras la contratación)
- Experiencia con virtualización de Microsoft Azure, Hyper-V o VMware
- Experiencia con sistemas telefónicos VOIP
- Familiaridad con hardware de Linux, Cisco o Ubiquiti
- Experiencia con herramientas RMM y PSA (ConnectWise, Datto, etc.)
Horario: La semana laboral media es de 40 a 45 horas. Puede ser necesario trabajar ocasionalmente fuera de horario o los fines de semana.
Empleador que ofrece igualdad de oportunidades
PJ Networks es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes cualificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, género, identidad de género, orientación sexual, origen nacional, edad, discapacidad, condición de veterano o cualquier otra base legalmente protegida.
Compensación: 60.000,00 - 80.000,00 $ al año
Desde pequeñas oficinas hasta empresas con múltiples ubicaciones, PJ Networks ha estado estableciendo el estándar para el soporte informático empresarial en el área de Charlottesville desde 2005. Nos especializamos en trabajar con pequeñas y medianas empresas en una variedad de industrias, ayudándolas a optimizar y salvaguardar sus entornos de redes informáticas para maximizar la eficiencia y la seguridad. Nuestro historial muestra que sabemos cómo hacerlo al observar cada una de las necesidades de tecnología empresarial de nuestros clientes individualmente y brindar recomendaciones seleccionadas para la situación única de cada cliente.
(si ya tienes un currículum en Indeed)