Representante de Atención al Cliente / Despachador
Tiempo completo • Bristol
Beneficios:
- Bonificaciones
- Seguro de discapacidad
- Descuentos para empleados
- 401(k)
- Tiempo libre remunerado
- Reparto en beneficios
- Salario competitivo
- Seguro médico
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
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¿Valoras la profesionalidad y la puntualidad? ¿Quieres trabajar con el mejor servicio al cliente, profesionales de despacho y técnicos del sector HVAC? Si eres una persona que valora una carrera gratificante y ofrecer experiencias increíbles al cliente, puede que encaje en nuestro equipo. Se recomienda encarecidamente a los profesionales con experiencia en Service Titan que se presenten. Salario por hora basado en la experiencia.
RESUMEN DEL PUESTO
Este puesto responde a las llamadas telefónicas entrantes de clientes y ayuda en la supervisión y despacho de todas las llamadas programadas de servicio y mantenimiento, además de colaborar con las tareas administrativas según sea necesario.
FUNCIONES LABORALES
- Responde a las llamadas entrantes de los clientes y reconoce que ahí es donde el cliente formará su primera impresión sobre la empresa
- ¡Una buena comunicación con el cliente es esencial!
- Un comportamiento cortés y agradable, ya sea en una llamada telefónica o no
- Garantiza que cada llamada telefónica sea respondida con el saludo aprobado de la empresa y se utilice un guion cada vez
- Notifica a los clientes con antelación si el técnico no va a llegar a su domicilio dentro del plazo establecido
- Comprende y abraza la formación continua, la educación y el coaching.
REQUISITOS MÍNIMOS
- Se requiere diploma de secundaria o equivalente
- Actitud positiva de trabajo en equipo de "sí se puedo"
- Unas habilidades de comunicación verbal y telefónica superiores a la media son esenciales
- Debe tener buenas habilidades en software informático
- Se prefiere experiencia previa en atención al cliente.
- Este NO es un puesto remoto.
- Se necesitan conocimientos básicos de Microsoft Office y Google Drive.
- ¡Se recomienda encarecidamente a los asistentes de servicio y despachadores experimentados de Service Titan que se postulen!
Compensación: 18,00 $ - 23,00 $ la hora
¡Únase al equipo de One Hour!
Queremos que unirse a nuestro equipo sea lo más fácil posible. Los miembros de nuestro equipo son los activos más valiosos de nuestra organización. Es cierto, ¡nuestros empleados son lo primero! ¿Cómo lo probamos? Lo primero es lo primero.
Paga : creemos que los que mejor se desempeñan merecen la mejor paga. Es por eso que queremos pagarle a USTED la mejor tarifa competitiva.
Flexibilidad : queremos que USTED tenga tiempo para las cosas más importantes de su vida. Nuestra programación es flexible. Descubra cómo lo hacemos.
Trayectoria profesional : le ofrecemos un futuro ilimitado con nuestros programas de capacitación de clase mundial. ¡Nuestros programas de capacitación incluyen capacitación técnica, capacitación técnica virtual, comunicaciones, ventas y más! Si te tomas en serio tu carrera y quieres aprender de los mejores de la industria, ¡postúlate hoy!
Entonces, si tiene una gran actitud y una sólida ética de trabajo, y es alguien que se enorgullece del trabajo que hace, ¡queremos saber de usted!
Cada ubicación de franquicia es propiedad y está operada de forma independiente por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. El franquiciado establece sus propias compensaciones y beneficios. Todas las consultas sobre empleo, beneficios, programación y compensación en esta franquicia deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a la Corporación de calefacción y aire acondicionado de una hora.
Aplicar aquí.
Pago competitivo
Oportunidad de crecimiento
Beneficios de la empresa
Entrenamiento extensivo
Programas de incentivos
Programación flexible