Administrador de Servidores / Sistemas de Red para Proveedor de Servicios Gestionados
Bingham Farms
Administrador de Servidores / Sistemas de Red para Proveedor de Servicios Gestionados
Tiempo completo • Bingham Farms
Bingham Farms, MI y East Windsor, CT
Responsive recruiter
Beneficios:
- Seguro de vida
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Partidos de la empresa
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Comida y aperitivos gratis
- Uniformes gratuitos
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
Necesitas ser un alto rendimiento motivado y de impacto para este puesto.
Como Ingeniero de Sistemas en el Equipo de Proyecto de Huntington Technology, desempeñarás un papel clave en la identificación, análisis e implementación de soluciones tecnológicas para abordar los retos y oportunidades empresariales. Reportarás al Gestor de Entrega de Proyectos y colaborarás estrechamente con equipos multifuncionales para comprender y recopilar los requisitos empresariales, evaluar opciones tecnológicas y impulsar la implementación exitosa de proyectos de TI en toda la organización.
Como Ingeniero de Sistemas en el Equipo de Proyecto de Huntington Technology, desempeñarás un papel clave en la identificación, análisis e implementación de soluciones tecnológicas para abordar los retos y oportunidades empresariales. Reportarás al Gestor de Entrega de Proyectos y colaborarás estrechamente con equipos multifuncionales para comprender y recopilar los requisitos empresariales, evaluar opciones tecnológicas y impulsar la implementación exitosa de proyectos de TI en toda la organización.
Somos más que una empresa de TI. Nos especializamos en atención al cliente. Te convertirás en un punto de contacto constante y la imagen de Huntington Technology para nuestros clientes. Serás responsable de proporcionar soporte técnico remoto y in situ a usuarios finales en una variedad de pequeñas y medianas empresas. Construir una relación con los usuarios finales para identificar sus problemas relacionados con ordenadores de sobremesa, portátiles, impresoras, teléfonos, servidores o conectividad a la red es clave para nuestro éxito. Tu día a día implicará abrir y gestionar tickets, proyectos de clientes, realizar instalaciones in situ y gestionar problemas desde la identificación hasta la resolución.
Responsabilidades principales incluyen:
- Responsable de resolver problemas técnicos del cliente proporcionando el más alto nivel de soporte técnico.
- Tener la capacidad de crear entornos de Hypervisor y ESX
- Tener la capacidad de construir, migrar y actualizar entornos de servidores Windows.
- Tengo un conocimiento sólido de AD, DHCP, DNS, GPO, IIS y otros roles de Windows Server.
- Tener la posibilidad de configurar cortafuegos (la experiencia con FortiGate es útil).
- Tener la capacidad de configurar VPN y entender cómo usar Cisco DUO con esas configuraciones.
- Asume la responsabilidad de los problemas y lleva a su resolución.
- Ten un alto sentido de urgencia y una actitud de trabajo para que todo se haga.
- Crea documentación detallada sobre los pasos tomados para identificar y remediar problemas.
- El candidato debe aprender rápido y estar interesado en la educación continua en nuestros sistemas de apoyo principales.
Requisitos generales del puesto:
- Excelentes habilidades de atención al cliente y comunicación para trabajar eficazmente con clientes, miembros del equipo y proveedores
- Son imprescindibles habilidades prácticas para resolver problemas y sólidas habilidades de resolución de problemas
- Es esencial tener un sólido conocimiento práctico de Windows 11, Windows Server y versiones anteriores del sistema operativo de escritorio/servidor Windows.
- También me ayuda experiencia con Linux, OSX, iOS y Android.
- Conocimiento práctico de Microsoft Office 365, SharePoint, Teams, así como de otros programas de escritorio comunes en nuestros clientes como Adobe Acrobat e Intuit QuickBooks
- Capacidad para aprender, entender y solucionar problemas en aplicaciones de la industria como PC Law, TimeMatters, SolidWorks, PracticeWorks, UltraTax, etc
- Conocimientos prácticos de fundamentos de redes y TCP/IP.
- Conocimiento de tecnologías de red e informática, incluyendo hardware y software de escritorio, clientes VPN, antivirus, EDR/MDR, sistemas de correo electrónico, seguridad informática y transferencia/migración de datos.
- Debe ser capaz de establecer prioridades, resolver problemas y gestionar múltiples tareas en un entorno acelerado.
- Se requiere presentar ideas claras, conceptos y detalles tanto verbales como por escrito.
- Practica buenas técnicas de seguimiento para asegurar una resolución adecuada de los problemas.
- Capacidad para trabajar por sí mismo, así como para formar parte de nuestro equipo.
Experiencia:
- Se prefiere 7+ años soporte de administrador informático y de red
- Se prefiere la experiencia en Proveedor de Servicios Gestionados (MSP)
- Los títulos o certificaciones relacionadas con informática (MCITP: Escritorio, A+, N+, CompTIA) son una ventaja, pero no obligatorios.
- El conocimiento de Servicios Profesionales (Autotask), herramientas de gestión/monitorización remota (Datto RMM) y plataformas de documentación (ITGlue) es un punto a favor.
Educación:
- Se prefiere un título de grado en el campo correspondiente; Pero lo único que importa es poder demostrar tus habilidades.
Compensación: $58,187,00 - $76,883,00 al año
Acerca de Huntington Technology
Fundada en 2001, Huntington Technology, Inc. es un proveedor de servicios gestionados en crecimiento que ayuda a las pequeñas y medianas empresas con soluciones empresariales y tecnológicas. Se trata de construir relaciones a largo plazo con nuestros clientes, ayudarlos a crecer y apoyarlos con ese crecimiento a través de la tecnología. Los servicios que ofrecemos incluyen redes, consultoría de TI, seguridad de datos, almacenamiento de datos, gestión y copia de seguridad, recuperación ante desastres, soporte remoto e in situ, servicios en la nube, soporte de software y hardware, etc.
Nuestro ambiente amigable y emocionante continúa evolucionando gracias a las ideas y logros de los miembros de nuestro equipo y nuestras relaciones incomparables con socios líderes en la industria. Buscamos profesionales responsables, ambiciosos y orientados al trabajo en equipo para unirse a nuestro equipo.
Buscamos un experto. No aceptaremos a cualquiera: debe ser enérgico, trabajar de forma independiente, emprendedor, motivado, alguien que quiera marcar la diferencia con su carrera y nuestros clientes. Debes tener pasión por el servicio al cliente y ser capaz de trabajar en un entorno de ritmo rápido. A cambio, tendrá la libertad y la flexibilidad de ser un miembro exitoso del equipo cuyas habilidades desarrollaremos y mejoraremos.
Nuestro ambiente amigable y emocionante continúa evolucionando gracias a las ideas y logros de los miembros de nuestro equipo y nuestras relaciones incomparables con socios líderes en la industria. Buscamos profesionales responsables, ambiciosos y orientados al trabajo en equipo para unirse a nuestro equipo.
Buscamos un experto. No aceptaremos a cualquiera: debe ser enérgico, trabajar de forma independiente, emprendedor, motivado, alguien que quiera marcar la diferencia con su carrera y nuestros clientes. Debes tener pasión por el servicio al cliente y ser capaz de trabajar en un entorno de ritmo rápido. A cambio, tendrá la libertad y la flexibilidad de ser un miembro exitoso del equipo cuyas habilidades desarrollaremos y mejoraremos.