Tyler Johnson Insurance - Allstate
Representante de Atención al Cliente
Tiempo completo • Walnut Creek
Responsive recruiter
Beneficios:
- Simple IRA
- Licencias pagadas por agencia
- Bonificación basada en el rendimiento
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
Sobre el puesto:
Nuestra agencia Allstate busca un Representante de Atención al Cliente fiable y centrado en el cliente para apoyar a nuestra creciente base de clientes. Este puesto se centra en ayudar a los clientes con sus políticas, responder preguntas y asegurar que reciban una experiencia de servicio fluida y positiva.
Nuestra agencia Allstate busca un Representante de Atención al Cliente fiable y centrado en el cliente para apoyar a nuestra creciente base de clientes. Este puesto se centra en ayudar a los clientes con sus políticas, responder preguntas y asegurar que reciban una experiencia de servicio fluida y positiva.
Si te gusta ayudar a las personas, resolver problemas y construir relaciones sólidas con los clientes, este puesto ofrece una oportunidad estable y gratificante dentro del sector asegurador.
Resumen del puesto:
Como Representante de Atención al Cliente, asistirá a los clientes con preguntas sobre políticas, actualizaciones, consultas de facturación y soporte general de cuentas. Desempeñarás un papel importante en mantener relaciones sólidas con los asegurados y ayudar a garantizar que tengan la cobertura y el servicio que necesitan.
Como Representante de Atención al Cliente, asistirá a los clientes con preguntas sobre políticas, actualizaciones, consultas de facturación y soporte general de cuentas. Desempeñarás un papel importante en mantener relaciones sólidas con los asegurados y ayudar a garantizar que tengan la cobertura y el servicio que necesitan.
Responsabilidades:
- Ayuda a los clientes con preguntas sobre la póliza e información sobre la cobertura
- Actualizar las políticas, renovar y solicitar documentación
- Responde a las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico y otros canales de comunicación
- Mantener registros precisos y seguir los procedimientos de la agencia
- Apoyar al equipo de ventas con el seguimiento de los clientes y tareas administrativas
- Ofrecer un servicio amable y eficiente que construya relaciones a largo plazo con los clientes
Cualificaciones:
- Se prefiere experiencia de atención al cliente
- Sólidas habilidades de comunicación y resolución de problemas
- Detallista con buenas habilidades organizativas
- Actitud positiva y mentalidad centrada en el cliente
- Disposición para obtener la licencia de seguros
Compensación y oportunidad:
- Compensación competitiva
- Apoyo a la formación y al desarrollo
- Calendario estable a tiempo completo
- Oportunidad de crecer dentro de la agencia
Compensación: 35.000,00 $ - 50,000,00 $ al año
(si ya tienes un currículum en Indeed)