Especialista en Soporte de Proyectos
Tiempo completo • Fredericksburg, VA
Beneficios:
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Partidos de la empresa
- Seguro dental
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
Sobre nosotros
Spartan Emergency Water Removal es una empresa fundada por veteranos discapacitados del USMC especializada en servicios de agua, incendios, moho, tormentas, medio ambiente y reconstrucción. Servimos con orgullo al norte de Virginia, Fredericksburg, Richmond y las áreas circundantes. Estamos comprometidos con la profesionalidad, la responsabilidad y ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes.
Resumen del puesto
El Especialista en Soporte de Proyectos actúa como columna vertebral administrativa del Departamento de Operaciones. Este puesto actúa como el vínculo crítico entre las operaciones de oficina y la ejecución en campo, asegurando que los Jefes de Proyecto dispongan de documentación precisa, archivos de trabajo conformes y el apoyo administrativo necesario para gestionar con éxito los proyectos.
Aunque los Jefes de Proyecto son responsables del calendario y los resultados financieros de sus trabajos, el Especialista en Soporte de Proyectos garantiza que toda la documentación de apoyo, los requisitos de cumplimiento y los procesos de facturación estén completos, sean precisos y se mantengan en tiempo real.
Responsabilidades clave
Spartan Emergency Water Removal es una empresa fundada por veteranos discapacitados del USMC especializada en servicios de agua, incendios, moho, tormentas, medio ambiente y reconstrucción. Servimos con orgullo al norte de Virginia, Fredericksburg, Richmond y las áreas circundantes. Estamos comprometidos con la profesionalidad, la responsabilidad y ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes.
Resumen del puesto
El Especialista en Soporte de Proyectos actúa como columna vertebral administrativa del Departamento de Operaciones. Este puesto actúa como el vínculo crítico entre las operaciones de oficina y la ejecución en campo, asegurando que los Jefes de Proyecto dispongan de documentación precisa, archivos de trabajo conformes y el apoyo administrativo necesario para gestionar con éxito los proyectos.
Aunque los Jefes de Proyecto son responsables del calendario y los resultados financieros de sus trabajos, el Especialista en Soporte de Proyectos garantiza que toda la documentación de apoyo, los requisitos de cumplimiento y los procesos de facturación estén completos, sean precisos y se mantengan en tiempo real.
Responsabilidades clave
- Cumplimiento y documentación de expedientes: Auditar diariamente los archivos de trabajo en el CRM para asegurar que todas las fotos, registros y documentos necesarios estén completos, precisos y correctamente subidos; Supervisar los portales TPA para detectar cumplimiento y aumentar los riesgos.
- Soporte de facturación: Ayudar en la preparación de la factura validando las partidas con la documentación de campo; Asegúrese de que toda la facturación esté respaldada por aprobaciones firmadas, incluidas las órdenes de cambio, antes de la entrega.
- Coordinación de horarios: Mantener horarios digitales precisos que reflejen el progreso en el campo; ayudar en la comunicación con los clientes respecto a citas y actualizaciones; Señala las variaciones de programación a la dirección.
- Administración de proveedores y subcontratistas: Recopilar y verificar los documentos de cumplimiento de los subcontratistas (COIs, W-9, acuerdos); Gestionar las renuncias de gravamen y la igualación de facturas de apoyo para el cálculo de costes del trabajo.
- Apoyo multifuncional: Recibir y configurar nuevos archivos de trabajo desde la admisión, apoyar la estimación con detalles administrativos y realizar auditorías finales de los archivos para asegurar su integridad antes del cierre.
- Apoyo a la División: Ayudar con mitigación o necesidades administrativas específicas de construcción, incluyendo revisión de registros de humedad, preparación de paquetes de facturación, seguimiento de selecciones y monitorización de depósitos según corresponda.
Cualificaciones
- Se prefieren 2+ años de experiencia en construcción, restauración o seguros.
- Experiencia con sistemas CRM (por ejemplo, Albi, Salesforce o similares).
- Es muy recomendable conocer los portales de seguros o TPA.
- Conocimientos básicos de los conceptos de facturación en construcción (retiros, retenciones, órdenes de cambio, franquicias).
- La experiencia con Xactimate o la facturación de la construcción es un plus.
Conocimientos, habilidades y capacidades
- Sólidas habilidades organizativas con la capacidad de gestionar múltiples proyectos activos simultáneamente.
- Atención excepcional al detalle y precisión.
- Habilidades claras de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para desescalar situaciones y comunicarse profesionalmente con los clientes.
- Cómodo trabajando de forma transversal con equipos de operaciones, ventas y campo.
- Dominio de herramientas digitales, incluidos CRMs y sistemas de gestión documental.
- Capacidad de mecanografía rápida y precisa (se prefiere 50+ palabras por minuto).
- Aptitud básica para ventas y capacidad para guiar a los clientes cuando sea necesario.
Entorno de trabajo y requisitos físicos
- Rol en oficina que requiere largos periodos de estar sentado y usar el ordenador.
- Uso frecuente de teléfono/auriculares y sistemas de escritura.
- Capacidad para gestionar múltiples tareas en un entorno acelerado.
Calendario
- Puesto a tiempo completo
- Los horarios pueden variar según las necesidades operativas
- Se requieren horas extra y disponibilidad rotativa de guardia, incluyendo fines de semana según sea necesario.
Compensación: 18,00 $ - 22,00 $ la hora
En Spartan Emergency Water Removal, no solo ofrecemos trabajos, sino que construimos carreras. Somos un equipo de rápido crecimiento y con visión de futuro, impulsado por la innovación, la colaboración y la pasión por la excelencia. Ya sea que estemos en el sitio, en línea o en la oficina, creemos en hacer un gran trabajo con excelentes personas. Valoramos las ideas frescas, la sólida ética de trabajo y las personas que no tienen miedo de crecer, asumir la responsabilidad y tener un impacto.
Únase a nosotros y sea parte de algo más grande, donde su trabajo importa, sus ideas se escuchan y su carrera puede prosperar.
Desde 2015, Spartan ha sido la opción de confianza del norte de Virginia para los servicios de mitigación y restauración. Como una empresa orgullosamente fundada y operada por veteranos, nos especializamos en servicios de agua, fuego, moho, tormentas, asbesto, plomo y reconstrucción. Spartan es también la empresa de mitigación de agua mejor valorada de Virginia, con más de 1.000 reseñas de 5 estrellas. Estamos orgullosos de servir a clientes comerciales y residenciales en el norte de Virginia, Fredericksburg, Richmond y las áreas circundantes.
Únase a nosotros y sea parte de algo más grande, donde su trabajo importa, sus ideas se escuchan y su carrera puede prosperar.
Desde 2015, Spartan ha sido la opción de confianza del norte de Virginia para los servicios de mitigación y restauración. Como una empresa orgullosamente fundada y operada por veteranos, nos especializamos en servicios de agua, fuego, moho, tormentas, asbesto, plomo y reconstrucción. Spartan es también la empresa de mitigación de agua mejor valorada de Virginia, con más de 1.000 reseñas de 5 estrellas. Estamos orgullosos de servir a clientes comerciales y residenciales en el norte de Virginia, Fredericksburg, Richmond y las áreas circundantes.
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