Recepcionista en recepción
Renaissance Pet Resort & Spa
Recepcionista en recepción
Tiempo completo • Renaissance Pet Resort & Spa
Beneficios:
- Coincidencia 401(k)
- Partidos de la empresa
- Seguro dental
- Descuentos para empleados
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Salario competitivo
Renaissance Pet Resort & Spa | Banning, CA
Renaissance Pet Resort & Spa es un centro de cuidado de mascotas galardonado y de servicio completo que ofrece alojamiento, guardería y peluquería para perros y gatos. Durante más de 23 años, somos conocidos por nuestro cuidado excepcional, profesionalidad y una cultura de equipo que trata tanto a las mascotas como a las personas como a familia.
Somos un entorno orientado a sistemas y en equipo , donde la coherencia y el seguimiento son clave para ofrecer una experiencia excepcional tanto al cliente como a las mascotas.
Actualmente buscamos una recepcionista de recepción organizada, centrada en el cliente y con experiencia en un entorno rápido de atención a mascotas o veterinario.
Resumen del puesto
Como primer punto de contacto para nuestros clientes, la recepcionista de recepción desempeña un papel fundamental en la creación de una experiencia acogedora, eficiente y profesional. Este puesto requiere sólidas habilidades de comunicación, atención al detalle y la capacidad de gestionar múltiples prioridades manteniendo una presencia calmada y positiva.
Responsabilidades clave
- Saluda a los clientes y mascotas de manera cálida y profesional
- Gestionar el check-in y el check-out para el alojamiento, guardería y servicios de peluquería
- Contesta teléfonos, contesta mensajes y atiende las consultas de los clientes con rapidez
- Procesa pagos, depósitos y saldos de cuentas con precisión
- Programar reservas y servicios utilizando el software Gingr
- Mantener registros precisos de clientes y mascotas
- Comunícate claramente con los equipos de perreras y peluquería para garantizar un funcionamiento diario fluido
- Trabajar de forma colaborativa con los departamentos de perreras y peluquería para seguir y apoyar los procedimientos operativos estándar
- Sigue los procedimientos establecidos y los estándares de la empresa de forma constante
Cualificaciones
- Se requiere experiencia previa en recepción o recepcionista
- Se prefiere ampliamente la experiencia en el sector del cuidado de mascotas o veterinaria
- Se prefiere experiencia con software Gingr o producto similar
- Sólidas habilidades organizativas y multitarea
- Cómodo trabajando en un entorno acelerado
- Habilidades profesionales de comunicación, tanto en persona como por teléfono
- Fiable, puntual y detallista
Cómo se ve el éxito en este puesto
- Trabaja con confianza dentro de sistemas y procedimientos establecidos
- Comunica preguntas o preocupaciones de forma clara y luego apoya las decisiones del equipo
- Mantiene una buena gestión del tiempo y cumple con sus responsabilidades
- Contribuye a un entorno coherente y orientado al equipo
- Asume la responsabilidad de las tareas y las completa sin supervisión cercana
Compensación y calendario
- Entre 18 y 21 dólares la hora, dependiendo de la experiencia
- Oportunidad de obtener ingresos adicionales gracias a generosas propinas para clientes
- Puestos a tiempo completo y parcial disponibles
- Se requiere disponibilidad los fines de semana
- Seguro de salud, dental, visión y quiropráctica. 401k igualando
- Vacaciones y baja por enfermedad
- Descuentos para empleados
Por qué unirse a Renaissance Pet Resort & Spa
- Forma parte de un negocio respetado, consolidado y galardonado
- Trabaja con un equipo que apoye y tenga experiencia
- Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa
- Marca una diferencia significativa en la vida de las mascotas y sus familias
Compensación: 18,00 $ - 20,00 $ la hora
Katryn y Don Robinson, posaderos
Como padres de un gentil Golden Retriever, un tímido spaniel tibetano, un gato anciano y un pájaro feliz, sabíamos de primera mano lo difícil que era encontrar un lugar para cuidar a nuestras mascotas tal como lo hacíamos nosotros. Queríamos saber que se sentían cómodos, cálidos y queridos, incluso si era un entorno desconocido. En una perrera de eslabones de cadena, eso es algo difícil de lograr.
Nuestro sueño era crear un lugar cálido y familiar, un segundo hogar para muchas otras mascotas muy queridas. El Renaissance Pet Resort & Spa abrió sus puertas en agosto de 2002 y ha sido un lugar de vacaciones favorito para muchos amigos de cuatro patas. Cuando los padres viajan a lugares lejanos del mundo o a solo unas pocas millas de distancia, ¡saben que sus queridas mascotas también se están divirtiendo!
Desde 2002, nuestra familia ha cambiado y crecido. Todos vivieron una vida maravillosamente larga y estamos felices por el tiempo que bendijeron nuestros corazones y nuestras vidas.
Recientemente adoptamos a Elvis, un pastor australiano. Fue adoptado de un grupo de rescatados que lo salvó de una fábrica de cachorros. Nuestras vidas también están adornadas por cuatro maravillosos felinos, Penélope, Timmy y Molly. Timmie es un rescate, Molly fue adoptada de Hope to Home for Cats en Yucaipa y Penélope nos encontró!
La oficina de embarque es el hogar de nuestras tres aves rescatadas: Wally, un gris africano; Louie, un loro amazónico de nuca amarilla; y Baby Girl, una Cacatúa ¡Ven a conocerlos! Nunca hay un momento aburrido cuando tienes dos loros parlantes y una cacatúa que canta toda la versión de "The Andy Griffith Show". ¡Y sí! ¡Abordamos aves!
Estamos muy orgullosos de nuestro personal, servicios e instalaciones. Durante los últimos diecisiete años, hemos sido nombrados uno de los mejores negocios de mascotas en Inland Empire.
Estamos muy orgullosos de nuestro personal, servicios e instalaciones. Durante los últimos diecisiete años, hemos sido nombrados uno de los mejores negocios de mascotas en Inland Empire.
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