Sobre nosotros
En Classic Home Care, creemos que cada paciente merece una transición suave y compasiva a la atención en casa. Somos un equipo dedicado comprometido a que eso suceda — y buscamos a una persona cálida, organizada y motivada que sea el corazón de nuestras operaciones de admisión y oficina.
Sobre el puesto
Como nuestro Coordinador de Ingreso y Gestor de Oficina, serás el primer punto de contacto para los pacientes entrantes y las fuentes de derivación, gestionando todo el proceso de admisión desde la derivación inicial hasta la admisión exitosa. También mantendrás nuestra oficina funcionando sin problemas, apoyando a nuestro equipo con la gestión de suministros, la programación y la coordinación administrativa.
Este es un rol significativo y dinámico donde no hay dos días iguales. Si te encanta trabajar con personas, te entusiasma manteniéndote organizado y quieres que tu trabajo impacte directamente en la atención al paciente, este es el puesto para ti.
Lo que harás
- Gestionar todos los aspectos del proceso de admisión y derivación de pacientes de principio a fin
- Coordina transiciones fluidas hacia la atención domiciliaria comunicándote con pacientes, familias, fuentes de derivación y personal clínico
- Realizar la verificación del seguro y obtener autorizaciones previas para asegurar la admisión oportuna y el máximo reembolso
- Establecer y mantener relaciones sólidas con fuentes de derivación y socios comunitarios
- Garantizar el cumplimiento de los requisitos estatales, federales y de agencias para la atención domiciliaria
- Coordinar y procesar pedidos de equipos médicos duraderos (DME) según sea necesario para la atención al paciente
- Encaminar y comunicar los resultados de laboratorio a los miembros del equipo clínico adecuados de manera oportuna
- Supervisar y hacer seguimiento de los pacientes hospitalizados, coordinando la comunicación con el equipo clínico para apoyar la continuidad de la atención
- Ayudar en la preparación de encuestas y apoyar la preparación de la agencia para revisiones regulatorias
- Contesta y dirige las llamadas entrantes de manera profesional y atenta
- Gestionar el inventario de oficina, pedir suministros y mantener un entorno de trabajo organizado
- Ayudar al resto del personal de oficina según sea necesario para facilitar el funcionamiento diario
- Ayuda con la incorporación de nuevos empleados según sea necesario
- Identificar oportunidades para mejorar los flujos de trabajo de admisión y la experiencia del paciente
- Programar los fines de semana de guardia
Lo que buscamos
- Experiencia previa en un entorno sanitario — se prefiere encarecidamente experiencia en atención domiciliaria
- Se prefiere experiencia con verificación de seguros y procesos de autorización previa
- Sólidas habilidades organizativas y atención excepcional al detalle
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
- Capacidad para realizar varias tareas a la vez y mantener la calma en un entorno dinámico
- Una actitud compasiva y orientada al equipo con un compromiso genuino con la atención al paciente
Compensación y beneficios
- 26-29 dólares la hora, según la experiencia
- Bonificaciones por rendimiento
- Seguro de salud: seguro médico, dental, de visión y suplementario
- PTO
- Festivos pagados entre semana
- 401(k) con un 4% de aportación del empleador
- Horario híbrido: trabajo remoto disponible tras la orientación
Classic Home Care es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
Classic Home Care es una agencia de atención domiciliaria especializada acreditada por la Comisión Conjunta, certificada por Medicare y propiedad de enfermeros, con sede en Northville, Michigan. Ambos propietarios son enfermeros titulados (RN) y trabajan junto al equipo. Classic Home Care está en funcionamiento desde 2003, ofreciendo servicios especializados de enfermería, fisioterapia, terapia ocupacional y del habla, trabajo social médico y ayuda domiciliaria a pacientes desde la comodidad de sus hogares en los condados de Livingston, Oakland, Wayne, Washtenaw y Monroe.
Como agencia propiedad de enfermeras, creemos que cuando nuestros clínicos reciben apoyo, nuestros pacientes prosperan. Estamos innovando constantemente nuestro flujo de trabajo para reducir la carga administrativa de nuestro personal, permitiéndote centrarte en lo que mejor sabes hacer: la atención al paciente.
Nuestros beneficios líderes en el sector:
- Remuneración de primer nivel: Nuestros salarios se sitúan constantemente entre los más altos del país.
- Seguridad financiera inmediata: 401(k) con una aportación del 4% que está 100% consolidada desde el primer día.
- Seguro a todo riesgo: Planes médicos, dentales y de visión en grupo.
- Equilibrio entre vida laboral y personal: Festivos pagados, generosos días de vacaciones y "beneficios creativos" diseñados para nuestro personal de campo.
- Programación flexible: Puestos a tiempo completo, parcial y contingentes disponibles según nuestro creciente número de empleados.
