CLASS-ACT SECURITY PROTECTION & TRAINING ACADEMY INC.
Director de Seguridad
Tiempo completo • Lawrenceville
Beneficios/ventajas
- Oportunidades de desarrollo profesional
- Excelente ambiente de trabajo
Resumen del puesto
¡Buscamos un Director de Seguridad con experiencia para unirse a nuestro equipo! Como Director de Seguridad, estarás a cargo de todos los miembros del equipo de seguridad, lo que incluye contratación, formación y coaching según sea necesario. También tendrás que revisar los estándares de seguridad actuales y desarrollar nuevos métodos para las mejores prácticas de seguridad dentro de la empresa. El candidato ideal tiene amplia experiencia en el ámbito de la seguridad y la aplicación de la ley, ha trabajado antes en un entorno corporativo similar y posee sólidas habilidades interpersonales y de comunicación.
Responsabilidades
- Crear e implementar planes y soluciones de seguridad efectivos tanto para problemas a corto como a largo plazo
- Gestionar directamente a todos los miembros del equipo de seguridad, proporcionando coaching y medidas disciplinarias según sea necesario
- Liderar investigaciones sobre problemas de seguridad dentro de la empresa de forma discreta y profesional
- Actuar como enlace entre las fuerzas del orden, las agencias gubernamentales y el departamento de seguridad
- Crea y registra todas las quejas de los agentes
- Crea e inicia sesión en todas las quejas de los clientes
- Creación de un sistema para registrar todos los informes de incidentes
- trabajando estrechamente con el Jefe y los Capitanes para asegurar que la información adecuada se anote
- Mantener informado al Jefe de todo en todo momento
- Investigar todos los incidentes y quejas/redactar informes
- Monitorizar y observar a los agentes en su ubicación asignada/redactar un informe de observación
- Crear un sistema de archivos separado para las infracciones del agente
- Capaz de documentar y llevar un seguimiento de todas las interacciones entre clientes y oficiales
- Disposición a dejarlo todo en cuestión de avisos para gestionar emergencias incluso en días libres
- Responder a emergencias de forma oportuna
- Disposición a comprar su propia radio y uniforme
- Monitorizar el tráfico de radio a diario, incluso de noche
- Capaz de crear un sistema operativo global
- Coordinar las ceremonias promocionales
- Coordinador de los días trimestrales de agradecimiento
- Coordinar ceremonias para el alojamiento y recomendación de oficiales
- Recomendación de terminación
- Revisiones itinerantes de turnos nocturnos
- Amonestación inmediata de los oficiales
- Remitiendo todas las quejas o preguntas de clientes/gestores al Jefe (NO ACEPTAS LOS NÚMEROS DE LOS CLIENTES)
- Remitiendo todas las quejas al Jefe de inmediato
- Informando de toda la información al Jefe de inmediato
- Programar a todos los agentes cada semana
- Cumplir todas las directrices
- Monitorizar las infracciones y redactar — demostrar las sanciones si es necesario — reenviar todas las sanciones a los canales correspondientes
- Organización y documentación de formación
- Organización y documentación de reuniones
- Vigilando a los oficiales y respondiendo inmediatamente a las señales 35 (el agente necesita ayuda)
- Devolver llamadas de forma puntual
- Responder de inmediato a emergencias nocturnas y de madrugada
- Contestar llamadas nocturnas y de madrugada
- Detalle itinerante y relleno de toda la documentación necesaria
- Capacidad para resolver emergencias de manera profesional
- Conocedores solo de Microsoft Word Excel Adobe Guards Pro ADP scheduling
- Siempre en espera
- Siempre contestando al teléfono
- Siempre ten buena actitud
- Cubrir todos los turnos de apertura temprano o tarde por la noche
- Hay que estar listo para manejar y priorizar la carga de trabajo
- Ordenado y limpio
- Articulado y bien hablado
- Capacidad para solicitar contratos
- Debe presentarse en la oficina cada día
- Debe saber cómo crear y redactar políticas
- Debe conocer y entender la política
- Debe tener un buen entendimiento de la desescaladización
- Debe cumplir en todo momento con la política de no fraternizar
- Debe ser siempre a favor de la clase
- Debe tener una gran habilidad en atención al cliente y llevarse bien con los demás
- Debe estar dispuesto a aprender Debe tener experiencia en todas las áreas de expectativas
- Debe tener integridad
- Debe ser honesto
- Debe ser fiable y responsable
- Debe tener un transporte fiable
- Debe tener un teléfono que funcione bien (Data Space)
- Debe ser de confianza
Cualificaciones
- Se desea experiencia previa como Director de Seguridad o puesto equivalente
- Algo de experiencia en la aplicación de la ley y en un rol de supervisión
- Experiencia con la suite Microsoft Office
- Conocimiento excepcional de los sistemas de monitorización
- Fuertes habilidades de comunicación
Compensación: 20,00 $ - 27,00 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)