Representante de ventas
Olive Branch
Representante de ventas
Medio tiempo • Olive Branch
Beneficios:
- Partidos de la empresa
- Salario competitivo
- Uniformes gratuitos
- Oportunidad de ascenso
- Formación y desarrollo
Acerca de Médico de Jardinería del Condado de DeSoto
Lawn Doctor of DeSoto County es una empresa local de cuidado de césped que atiende a los propietarios de toda nuestra comunidad. Nos enorgullece ofrecer un servicio fiable, construir relaciones a largo plazo con nuestros clientes y tratar cada césped como si fuera nuestro.
Buscamos a alguien que aporte ese mismo nivel de cuidado en cada interacción con el cliente y que se convierta en una parte fiable de nuestro equipo de oficina.
Nuestro representante de atención al cliente será uno de los principales puntos de contacto entre nuestra empresa y nuestros clientes. Buscamos a alguien que se sienta seguro al teléfono, que ofrezca un excelente servicio al cliente, que gestione bien su tiempo y que pueda mantenerse organizado mientras asume múltiples responsabilidades.
Este es un puesto presencial, a tiempo parcial, de lunes a viernes. Durante el proceso de contratación se discutirán los horarios exactos diarios.
Nuestro representante de atención al cliente será uno de los principales puntos de contacto entre nuestra empresa y nuestros clientes. Buscamos a alguien que se sienta seguro al teléfono, que ofrezca un excelente servicio al cliente, que gestione bien su tiempo y que pueda mantenerse organizado mientras asume múltiples responsabilidades.
Este es un puesto presencial, a tiempo parcial, de lunes a viernes. Durante el proceso de contratación se discutirán los horarios exactos diarios.
Responsabilidades principales
- Responde a las llamadas de los clientes entrantes de manera amable y profesional.
- Haz llamadas salientes para informar a los clientes sobre los próximos servicios de jardinería.
- Ayuda a los clientes con preguntas sobre su cuenta, servicios futuros, facturación, pagos y programas de cuidado del césped.
- Escucha y documenta las preocupaciones o quejas de los clientes y ayuda a resolver problemas rutinarios cuando sea apropiado.
- Escalar las preocupaciones de los clientes a la dirección o al miembro del equipo adecuado cuando sea necesario.
- Procesa los pagos de los clientes por teléfono.
- Contacta con los clientes cuando sea necesario respecto a los pagos rechazados con tarjetas de crédito o débito.
- Utiliza RealGreen Service Assistant (SA5) para acceder a cuentas de clientes, revisar información de servicio, actualizar la información de clientes y documentar las interacciones con ellos.
- Utiliza Captivated para comunicarte con los clientes a través de mensajes de texto.
- Envía y responde a los correos electrónicos de los clientes según lo necesites.
- Mantén notas precisas y detalladas sobre las conversaciones con los clientes y los cambios de cuenta.
- Actualizar la información de contacto del cliente y los registros de la cuenta.
- Realizar tareas generales de oficina, incluyendo archivo, escaneo, introducción de datos, impresión de papeleo, procesamiento de correo y organización de registros de clientes.
- Asistir a la oficina y al equipo directivo con otras tareas administrativas según sea necesario.
Cualificaciones
- Se prefiere experiencia previa en atención al cliente o en oficina , pero no es obligatorio.
- Amable, profesional y seguro al hablar con los clientes por teléfono.
- Sólidas habilidades de atención al cliente y comunicación.
- Buenas habilidades de gestión del tiempo y organización.
- Cómodo trabajando con ordenadores y aprendiendo nuevo software.
- Capaz de introducir información con precisión y mantener notas detalladas de los clientes.
- Capaz de gestionar múltiples tareas y priorizar responsabilidades a lo largo de la jornada laboral.
- Paciente y profesional al tratar con clientes que puedan estar frustrados o molestos.
- Fiable y puntual.
- Estoy dispuesto a conocer los servicios y programas de Médico de Jardín.
- Capaz de trabajar bien de forma independiente y en equipo.
Se proporcionará formación. No se requiere experiencia previa con RealGreen SA5, Captivated o en el sector del cuidado de césped.
Compensación: 18,00 $ la hora
Nuestros franquiciados necesitan gente como tú
Aquí en Lawn Doctor, tenemos un enfoque muy simple para nuestro trabajo: estar seguro, divertirse y cambiar el mundo un césped a la vez. Es el tipo de enfoque que, como era de esperar, nos ha llevado a las tasas de retención y satisfacción del cliente más altas de la industria.
Las ubicaciones de Lawn Doctor en todo el país ofrecen oportunidades de empleo fenomenales.* Ya sea que sea un técnico experimentado en el cuidado del césped o que recién esté comenzando su carrera profesional, todo lo que necesita es pasión por el éxito y una sólida ética de trabajo para ser un candidato para unirse a su franquicia local de Lawn Doctor. Independientemente de la tarea, nuestros operadores independientes saben que cada empleado de Lawn Doctor desempeña un papel importante para brindar a los clientes los excelentes resultados que esperan, al mismo tiempo que hace que la comunidad local sea un poco más feliz. Su trabajo nunca pasará desapercibido.
Dado que cada una de nuestras franquicias es de propiedad local, podrá trabajar para y con personas de su área y convertirse en parte de una familia muy unida de Lawn Doctor. Si le gusta trabajar al aire libre, ser autodirigido en gran medida con poca supervisión y le gustaría tener la oportunidad de ayudar a hacer del mundo un lugar más verde, nos encantaría hablar con usted.
Agradecemos su interés y esperamos tenerlo a bordo de un equipo de franquicia local lo antes posible.
* Todas las ubicaciones de Lawn Doctor son de propiedad y operación independientes. Todos los puestos identificados aquí son puestos ofrecidos por franquiciados individuales de Lawn Doctor.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Compensación competitiva
Horarios flexibles
Cultura agradable en el lugar de trabajo