Algunos beneficios potenciales pueden incluir:
Debido a que Paul Davis es una organización de franquicias, los beneficios varían según el franquiciado.
Gerente de Operaciones
Tiempo completo • Corona
Beneficios:
- Coincidencia 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Seguro médico
Resumen del puesto
Buscamos un Director de Operaciones experimentado y motivado para liderar y escalar nuestro negocio de restauración. Este puesto es fundamental para nuestra estrategia de crecimiento mientras ampliamos de 5 millones de dólares a 10 millones de dólares en ingresos anuales. El candidato ideal aporta una profunda experiencia en el sector, sólidas habilidades analíticas y una demostrada capacidad para impulsar la producción, la responsabilidad y el rendimiento entre equipos.
Este puesto supervisará todos los aspectos de la producción, incluyendo la gestión de proyectos, la estimación y las operaciones de campo, asegurando la excelencia en la ejecución, el seguimiento de datos y la atención al cliente.
Responsabilidades clave
Liderazgo Operativo
- Supervisar las operaciones diarias en los servicios de emergencia, descontaminación de amianto y reconstrucción
- Impulsa el rendimiento de la producción a través de datos, KPIs y métricas financieras
- Asegurarse de que todos los proyectos se ejecuten de forma eficiente, rentable y conforme a los estándares de la empresa
- Liderar la responsabilidad del equipo entre los Jefes de Proyecto, Estimadores y Personal de Campo
Rendimiento y rendición de cuentas
- Establecer y hacer cumplir expectativas, métricas y estructuras de informes claras
- Responsabilizar a los miembros del equipo de las tareas del puesto, los plazos y las actualizaciones del sistema
- Monitorizar el coste de trabajo, los márgenes y la eficiencia de producción utilizando sistemas internos y herramientas de informes
- Identificar brechas operativas e implementar mejoras en los procesos
Estimación y supervisión financiera
- Revisar e interpretar estimaciones de Xactimate y Symbility
- Desarrollar y supervisar estimaciones de tiempo y materiales basadas en Excel para trabajos relacionados con seguros
- Garantizar la precisión y rentabilidad en todas las estimaciones y presupuestos de trabajo
Gestión de Sistemas y Datos
- Garantizar el uso y mantenimiento adecuados de los sistemas de software existentes
- Impulsar la adopción de sistemas y hacer cumplir una entrada de datos oportuna y precisa
- Crear, mantener y mejorar herramientas, informes y paneles basados en Excel (incluyendo fórmulas y automatización)
Desarrollo de equipos y contratación
- Liderar los esfuerzos de reclutamiento y desempeñar un papel clave en la contratación de los mejores talentos
- Mentorizar y desarrollar a los miembros del equipo para mejorar el rendimiento y la capacidad de liderazgo
- Construye una cultura de responsabilidad, responsabilidad y mejora continua
Experiencia del cliente
- Mantener y reforzar un alto estándar de atención al cliente en todas las divisiones
- Garantizar la satisfacción del cliente a lo largo de todo el ciclo de vida de cada proyecto
Cualificaciones
-
10+ años de experiencia en la industria de la restauración, incluyendo:
- Servicios de emergencia
- Eliminación de amianto (Plus)
- Reconstrucción
- Experiencia demostrada en liderazgo gestionando operaciones, equipos de producción y múltiples departamentos
- Un sólido conocimiento de los proyectos de restauración comercial y residencial
- Experiencia en Xactimate y Simbilidad, T&M
- Dominio avanzado de Microsoft Excel (fórmulas, reportes, análisis de datos)
- Altamente analítico con la capacidad de tomar decisiones basadas en datos
- Fuerte mentalidad organizativa y orientada al detalle
- Capacidad demostrada para impulsar la responsabilidad y el rendimiento entre equipos
- Experiencia en contratación, reclutamiento y desarrollo de equipos
Cómo se ve el éxito
- Mejora de la eficiencia de producción y rentabilidad
- Alta responsabilidad del equipo y uso consistente del sistema
- Estimación precisa y cálculo de costes de trabajo
- Fuerte satisfacción del cliente y clientes recurrentes
- Sistemas operativos escalables que apoyan el crecimiento de la empresa
Por qué importa este papel
Este es un puesto clave de liderazgo y una inversión a largo plazo en el futuro de la empresa. El Director de Operaciones desempeñará un papel central en la escalada del negocio, la mejora del rendimiento y la ayuda a impulsar el crecimiento de 5 millones de dólares a 10 millones de dólares+.
¿Eres Paul Davis?
Paul Davis es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
Compensación: 95.000,00 $ - 120,000,00 $ al año
Desde 1966, Paul Davis ha sido un líder de la industria en las áreas de mitigación, reconstrucción y remodelación de daños a la propiedad. Con más de 370 oficinas en nuestra red de franquicias, la compañía atiende a clientes residenciales, institucionales y comerciales y a clientes en los Estados Unidos y Canadá.
Hemos construido nuestra herencia un proyecto a la vez, estableciendo una reputación de desempeño, integridad y responsabilidad entre clientes y transportistas por igual. Ya sea que los daños a la propiedad sean causados por agua, fuego, humo, tormentas u otros desastres, cumplimos nuestra promesa de brindar excelencia, experiencia y una experiencia de cliente insuperable. En Paul Davis, nuestra pasión por la calidad impulsa todo lo que hacemos.
Nuestra visión:
Brindar una atención extraordinaria mientras se atiende a las personas que lo necesitan.
Nuestros valores:
Cumpla lo que promete
Respeta al individuo
Siéntete orgulloso de lo que haces
Practique la mejora continua
Nuestra misión:
Brindar oportunidades para que las personas excelentes brinden los mejores resultados de su clase.
Aplicar aquí.
Oportunidad de horas extras
Tiempo libre pagado
Oportunidad de progresar
Gran cultura de empresa