Supervisor de turno
MilkShake Factory - Arvada
Supervisor de turno
Tiempo completo • MilkShake Factory - Arvada
Responsive recruiter
Beneficios:
- Descuentos para empleados
- Comida y aperitivos gratis
- Oportunidad de ascenso
- Horario flexible
- Uniformes gratuitos
El Supervisor de Turno desempeña un papel clave en el apoyo a las operaciones diarias de la tienda, al tiempo que ofrece la experiencia excepcional a los clientes que define la marca MilkShake Factory. Este puesto es responsable de liderar a los miembros del equipo durante los turnos asignados, garantizar la excelencia operativa, mantener los estándares de marca y apoyar una cultura de tienda positiva y de alto rendimiento.
El candidato ideal es un comunicador sólido, apasionado por el servicio al cliente y capaz de liderar con el ejemplo en un entorno dinámico.
Responsabilidades clave
- Liderar y supervisar las operaciones diarias durante los turnos asignados para garantizar una ejecución fluida y eficiente.
- Mantener los estándares de la marca MilkShake Factory en personas, procesos, productos y experiencia del cliente.
- Apoyar la incorporación y formación de nuevos miembros del equipo, proporcionando asesoramiento y desarrollo continuos.
- Ofrece un servicio excepcional al cliente asegurando calidad, hospitalidad y rapidez en el servicio.
- Supervisa la preparación y presentación del producto para mantener la coherencia y los estándares de calidad.
- Mantener un entorno limpio, organizado y seguro para los invitados y los miembros del equipo.
- Ayuda con la gestión de inventarios, el almacenamiento, la rotación de productos y la organización de suministros.
- Minimizar el desperdicio mediante una correcta manipulación y prácticas operativas de productos.
- Sigue los procedimientos de gestión de efectivo y mantén la responsabilidad de las transacciones financieras.
- Fomenta el trabajo en equipo, la responsabilidad y una cultura laboral positiva.
- Comunícate eficazmente con la dirección de la tienda sobre cuestiones operativas, necesidades de personal y oportunidades de rendimiento.
- Apoyar el logro de los objetivos de la tienda relacionados con ventas, operaciones, rentabilidad y desarrollo del equipo.
Cualificaciones
Conocimientos, habilidades y capacidades
- Sólido conocimiento de los principios de atención al cliente y de las operaciones diarias de comercio o restaurante.
- Capacidad para liderar, entrenar, motivar y desarrollar a los miembros del equipo.
- Excelentes habilidades de comunicación, delegación y resolución de problemas.
- Mentalidad centrada en el cliente con compromiso de ofrecer un servicio excepcional.
- Capacidad para mantener la calma, la organización y la productividad durante los periodos de mayor actividad.
- Conocimientos básicos con sistemas de posventa, manejo de efectivo y procedimientos de transacción.
- Gran atención al detalle y compromiso con la excelencia operativa.
Formación y experiencia
- Se prefiere el diploma de bachillerato o equivalente.
- Se requiere experiencia previa en restaurantes, restauración o comercio minorista.
- Se prefiere experiencia previa en liderazgo o supervisión, pero no es obligatorio.
Requisitos físicos
- Capacidad para estar de pie y caminar durante largos periodos a lo largo de los turnos programados.
- Capacidad para doblarse, alcanzar, levantar y cargar hasta 25 libras.
- Cómodo trabajando en un entorno rápido y lleno de energía.
- Disponibilidad para trabajar con horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y festivos.
¿Por qué unirse a MilkShake Factory?
En MilkShake Factory Arvada, estamos comprometidos a crear experiencias memorables para los huéspedes, fomentando al mismo tiempo un ambiente de equipo divertido y de apoyo. Si te apasiona el liderazgo, la hostelería y ofrecer productos excelentes, nos encantaría saber de ti.
Solicita hoy y ayuda a crear experiencias agradables para cada huésped.
Compensación: 16,50 $ la hora
En MilkShake Factory, tenemos la misión de crear momentos de alegría a través de nuestros batidos hechos a mano y chocolates premium. Si está buscando una oportunidad para divertirse y dominar el arte de los postres, no busque más: ha encontrado su lugar.
Hemos estado ocupados perfeccionando nuestro oficio desde 1914 y estamos emocionados de expandir nuestro legado con usted. Unirse a nuestro equipo viene con ventajas DULCES:
- Disfruta de un atuendo de trabajo "relajado"
- Forma parte de un concepto en rápido crecimiento
- Conviértete en un experto en degustación de chocolate: otros chocolates nunca sabrán igual
-
Conviértete en un miembro valioso de un equipo genial y una comunidad vecinal local
Embárcate en un viaje con nosotros donde hay espacio para crecer y desarrollarte internamente
¡Ven a agitar las cosas con MilkShake Factory!
Noticias emocionantes: ¡estamos expandiendo nuestras operaciones de costa a costa! Echa un vistazo a nuestras vacantes en nuestras ubicaciones de franquicia o únete a nosotros en nuestra ciudad natal de Pittsburgh, PA.
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de esta franquicia. Todas las consultas sobre el empleo en esta franquicia deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a MilkShake Factory Corporate.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
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