Coordinador de Servicios (Tiempo parcial, Remoto)
Salario: 18–20 dólares la hora
Tipo de trabajo: A tiempo parcial, con camino a jornada completa
Horario: Lunes a viernes, de 10 a.m. a 4 p.m. (unas 30 horas semanales; algo de flexibilidad disponible)
Ubicación: Remoto (trabajo desde casa)
Haz el trabajo en el que eres bueno, desde casa
Zinga's está contratando a un Coordinador de Servicio para que nuestros trabajos de servicio sigan adelante de principio a fin, desde tu propia casa. Serás el enlace entre nuestro equipo de instalación, nuestros fabricantes y nuestros clientes. Te asegurarás de que cada trabajo tenga información completa y precisa y que nadie quede esperando una respuesta.
Este puesto se adapta a alguien que disfruta de la agenda llena, se enorgullece de acertar en los detalles y quiere un horario flexible a tiempo parcial sin renunciar a un trabajo significativo.
Espacio para crecer
Este puesto comienza a tiempo parcial. A medida que aumenta nuestro volumen de servicio y se desarrolla nuestro programa de formación, puede convertirse en un puesto a tiempo completo. Si demuestras un buen seguimiento, queremos crecer contigo.
Lo que poseerás
- Recopilar, revisar y organizar toda la información que necesita cada trabajo de servicio
- Colaborar con los equipos de instalación para obtener detalles que faltan o se actualizan
- Trabajar directamente con los fabricantes para obtener información precisa sobre las reclamaciones de garantía, de modo que cada reclamación se gestione correctamente y de forma justa tanto para el cliente como para Zinga
- Ofrecer a los clientes actualizaciones puntuales y precisas
- Mantener el avance de empleos sin retrasos ni huecos
- Seguimiento del progreso del trabajo y mantenimiento de registros precisos
- Seguimiento hasta que cada trabajo esté correctamente terminado
Un día típico
- Llamando a técnicos de campo para confirmar los detalles del trabajo
- Contactar con los fabricantes para confirmar la cobertura de la garantía, detalles de las piezas y requisitos de reclamación
- Actualización de registros de clientes y notas de servicio
- Hablar con los clientes sobre los plazos y qué esperar
- Detectar información perdida y resolverla rápidamente
- Gestionando varios trabajos de servicios a la vez
Lo que traes
- 1+ año de experiencia en atención al cliente, administración o coordinación (preferido)
- Sólidas habilidades telefónicas y de comunicación
- Atención al detalle y buena organización
- Capacidad para gestionar múltiples tareas a un ritmo acelerado
- Un espacio de trabajo en casa tranquilo y fiable y un internet fiable
- Disponibilidad constante durante el horario programado
Que se desempeña bien aquí
- Asumes la responsabilidad y cumples con cada tarea
- Hablas con confianza con clientes, técnicos y fabricantes
- Resuelves problemas y no dejas que los detalles se escapen
- Eres fiable y sigues en marcha, incluso sin que nadie te esté mirando por encima del hombro
Por qué Zinga's
- Pago competitivo: 18–20 dólares la hora
- Trabaja desde casa con horario a tiempo parcial y flexible
- Expectativas claras y procesos estructurados
- Un camino real hacia el trabajo a tiempo completo a medida que el puesto crece
- Oportunidad de crecimiento y progreso
Solicita hoy mismo
Si eres organizado, proactivo y orgulloso de acertar en los detalles, y quieres un trabajo flexible que importe, solicita hoy mismo. Únete a un equipo que valore la responsabilidad, el seguimiento y a las personas que lo hacen posible.
Opciones flexibles de teletrabajo disponibles.
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
