Nos entusiasma invitar a profesionales compasivos, motivados y con formación a unirse a nuestro dinámico equipo como Defensor del Navegador del Paciente (PNA) en Mid Cities Psychiatry. En este papel esencial de cara al cliente, guiarás a los pacientes a lo largo de su camino en salud mental facilitando derivaciones, educándoles sobre tratamientos innovadores —incluyendo la Estimulación Magnética Transcraneal (TMS), las terapias con esketamina y ketamina— y garantizando una coordinación de cuidados fluida.
Buscamos personas apasionadas por la salud mental que aporten energía, adaptabilidad y profesionalidad. El candidato ideal tiene experiencia en ventas o generación de leads, prospera en un entorno dinámico y representa la clínica con confianza, calidez y cuidado.
Cualificaciones:
- Educación y experiencia: Se requiere título universitario; 1–3 años en ventas, atención al cliente o generación de leads (se prefiere experiencia en salud)
- Competencia técnica: Expertos en Microsoft Office, Google Workspace y sistemas EMR
- Ventas y Comunicación: Éxito demostrado en ventas o relaciones con clientes; Carácter cálido, atractivo y accesible
- Organización e iniciativa: Proactiva, detallista y adaptable, con excelentes habilidades multitarea y seguimiento
- Seguro de sí mismo y pulido, con una actitud serena y serena
- Mantiene una apariencia profesional y representa a la clínica con elegancia en entornos de atención al cliente
- Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación
Habilidades esenciales:
- Empatía y compasión: Un interés sincero en el bienestar del paciente y el apoyo a la salud mental
- Excelencia en el Servicio al Cliente: Amable, profesional y comprometido con ofrecer una experiencia positiva y acogedora
- Pensamiento crítico y resolución de problemas: buen juicio y capacidad para navegar situaciones complejas
- Automotivación y trabajo en equipo: Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa
- Persistente y persuasivo: Sólidas habilidades de comunicación para informar, implicar y apoyar la toma de decisiones del paciente
- Adaptabilidad y orientación a objetivos: Enfoque flexible sin perder el enfoque en los resultados de la atención y los objetivos de la clínica
- Habilidades técnicas: Dominio de Microsoft Office, Google Apps y software básico de gestión de datos.
- Atención al detalle y presentación: Bien arreglada, compuesta y consciente en apariencia y documentación
- Representación de marca: Naturalmente crea empatía y proyecta confianza en interacciones de alta visibilidad
Requisitos para la solicitud de empleo:
- Currículum actual: detallando tu formación, experiencia y habilidades relevantes
- Carta de presentación: explica brevemente por qué encajas bien en este puesto y qué te entusiasma de unirte a Mid Cities Psychiatry
- Formulario de solicitud de empleo MCP completado
- Enlaces profesionales (opcional): Si tienes una presencia profesional en línea, como un perfil de LinkedIn, una página de Instagram o Facebook, un canal de YouTube o TikTok, un blog personal o una página web que destaque tus habilidades de comunicación, marca personal o pasión por la salud mental, por favor incluye esos enlaces.
-
Resultados de la evaluación DISC
Beneficios:
- Seguro de salud, cobertura dental y de visión
- Tiempo libre pagado (PTO)
- 401(k) con aportación del empleador
- Servicios de apoyo a la salud mental
Empleador que ofrece igualdad de oportunidades:
Mid Cities Psychiatry es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y comprometido con la diversidad e inclusión en el lugar de trabajo. Prohibimos la discriminación y el acoso de cualquier tipo por motivos de raza, color, sexo, religión, orientación sexual, origen nacional, discapacidad, información genética, embarazo o cualquier otra característica protegida según lo establezcan las leyes federales, estatales o locales.
Esta política se aplica a todas las prácticas laborales dentro de nuestra organización, incluyendo contratación, reclutamiento, ascenso, despido, despido, revocación, baja por ausencia, compensación, beneficios, formación y aprendizaje. Mid Cities Psychiatry toma decisiones de contratación basándose únicamente en las cualificaciones, el mérito y las necesidades empresariales del momento.
