Representante de Atención al Cliente Veterinaria
Madison
Apertura Futura: Representante de Atención al Cliente Veterinaria
Tiempo completo • Madison
En Animal Health Care Center, somos mucho más que una clínica veterinaria: somos un equipo de profesionales apasionados dedicados a ofrecer una atención excepcional a las mascotas y a sus personas. Tanto si eres un veterinario experimentado, un técnico cualificado o apenas estés empezando tu carrera en el cuidado de animales, encontrarás un entorno de apoyo donde tus habilidades, compasión y amor por los animales pueden brillar de verdad. Únete hoy y forma parte de un equipo que marca la diferencia cada día.
Beneficios:
- Seguro dental
- Descuentos para empleados
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
Buscamos una recepcionista veterinaria dedicada y compasiva para unirse a nuestro equipo. En este puesto, serás el primer punto de contacto para los dueños de mascotas y sus queridos animales, ofreciendo un servicio al cliente excepcional mientras garantizas el buen funcionamiento de nuestra clínica veterinaria. Tu conocimiento de la terminología veterinaria y el cuidado animal será esencial para ayudar a los clientes y apoyar a nuestro personal veterinario.
Responsabilidades
- Recibe a los clientes y sus mascotas con calidez, creando un ambiente acogedor.
- Programa citas y gestiona el calendario de la clínica de forma eficiente.
- Contesta llamadas y responde a consultas sobre servicios, cuidado de mascotas y políticas de la clínica.
- Mantén registros precisos de los pacientes y asegúrate de que toda la información esté actualizada.
- Procesar los pagos y gestionar las tareas de cobro médico según sea necesario.
- Ayuda con tareas básicas de ganadería cuando sea necesario.
- Proporciona a los clientes información sobre la salud, nutrición y atención preventiva de las mascotas.
- Colabora con el personal veterinario para garantizar una comunicación fluida sobre las necesidades de los pacientes.
- Mantener la limpieza y la organización de la zona de recepción.
Requisitos
- Se prefiere experiencia previa en entornos veterinarios o de cuidado animal.
- El conocimiento de la terminología veterinaria, la anatomía animal y los procedimientos médicos básicos es muy beneficioso.
- Conocer las prácticas veterinarias de cuidados críticos es una ventaja.
- Buenas habilidades de comunicación y capacidad para empatizar con los dueños de mascotas en situaciones de estrés.
- Capacidad para hacer varias cosas a la vez en un entorno acelerado manteniendo la atención al detalle.
- Dominio del uso de sistemas informáticos para la programación y el registro de registros.
- Pasión por el bienestar animal y compromiso con ofrecer un excelente servicio al cliente.
¡Únete a nosotros para marcar la diferencia en la vida de las mascotas y sus dueños ofreciendo un servicio de primera calidad como recepcionista veterinario!
Compensación: 13,00 $ - 15,00 $ la hora
Nuestro propósito es ofrecer la medicina de la más alta calidad a nuestros pacientes, al tiempo que establecemos una relación de confianza con ellos.
(si ya tienes un currículum en Indeed)