Kamer Agency - Farm Bureau
Especialista en Servicios al Cliente
Tiempo completo • Holland
Responsive recruiter
Replies within 24 hours
Beneficios:
- Simple IRA
- Licencias pagadas por agencia
- Bonificación basada en el rendimiento
- Salario competitivo
- Horario flexible
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
Sobre el puesto:
Únete a Kamer Agency - Farm Bureau como Representante de Atención al Cliente de Seguros, donde serás el primer punto de contacto para nuestros valiosos clientes. Ayúdanos a ofrecer un servicio y soporte excepcionales en un entorno dinámico que valora el trabajo en equipo y la satisfacción del cliente.
Responsabilidades:
- Ayuda a los clientes con dudas sobre pólizas de seguro y opciones de cobertura.
- Procesa renovaciones, cambios y reclamaciones de pólizas de manera eficiente y precisa.
- Ofrece un servicio al cliente excepcional abordando las preocupaciones de los clientes y resolviendo problemas.
- Mantén un conocimiento actualizado sobre productos de seguros y tendencias del sector.
- Colabora con los agentes para garantizar una comunicación y una prestación de servicios fluidas.
- Utiliza software CRM para rastrear interacciones y gestionar la información del cliente.
- Educar a los clientes sobre los beneficios de las pólizas y los detalles de la cobertura para mejorar su comprensión.
- Participa en formación y desarrollo continuos para mejorar las habilidades de servicio.
Requisitos:
- diploma de secundaria o equivalente; Se prefiere un título de asociado.
- Se prefiere experiencia previa en atención al cliente o seguros.
- Fuertes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita.
- Dominio de la suite Microsoft Office y del software CRM.
- Capacidad para gestionar múltiples tareas y priorizar eficazmente.
- Detallista con grandes habilidades para resolver problemas.
- Actitud positiva y pasión por ayudar a los demás.
- Preferencia por la licencia de seguro o disposición a obtener una.
Compensación: 18,00 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)