Veda Family Dentistry
Coordinador de Programación Dental
Medio tiempo • Vedha Family Dentistry
Descripción del puesto:
Resumen
Buscamos un coordinador de programación amable, motivado y detallista para unirse a nuestro equipo dental en crecimiento. Este puesto es esencial para el éxito de nuestra consulta y se centra principalmente en la programación de la llamada de datos, la adquisición de nuevos pacientes, las evaluaciones y las consultas estéticas para apoyar una planificación adecuada del tratamiento y una atención eficiente al paciente
Buscamos un coordinador de programación amable, motivado y detallista para unirse a nuestro equipo dental en crecimiento. Este puesto es esencial para el éxito de nuestra consulta y se centra principalmente en la programación de la llamada de datos, la adquisición de nuevos pacientes, las evaluaciones y las consultas estéticas para apoyar una planificación adecuada del tratamiento y una atención eficiente al paciente
Responsabilidades clave:
- Contesta las llamadas entrantes con profesionalidad, calidez y confianza
- Programar y volver a nombrar proactivamente a los pacientes de llamada para mantener un horario completo y productivo
- Realiza 60+ llamadas de llamada diarias para asegurar que los pacientes se mantengan activos y cumplan con la atención recomendada
- Convierte las consultas de nuevos pacientes en citas programadas mediante una comunicación eficaz y sólidas habilidades de atención al cliente
- Programa exámenes para nuevos pacientes, evaluaciones exhaustivas y evaluaciones estéticas con precisión para permitir un diagnóstico adecuado y una planificación del tratamiento
- Asegúrate de que los procedimientos y tipos de cita correctos estén seleccionados y programados con los bloques de tiempo adecuados para cada visita del paciente
- Introduce y mantén datos demográficos precisos de los pacientes, notas de cita y detalles del tratamiento
- Recopila e introduce información completa del seguro para nuestra agencia de facturación para verificar los beneficios
- Asegúrate de que todos los detalles de las citas estén completamente documentados para que el equipo clínico esté completamente preparado para tratar a los pacientes de forma eficiente y puntual
- Mantener organización, precisión y atención al detalle en un entorno acelerado
- Trabaja estrechamente con la recepción, el equipo clínico y los socios de facturación para apoyar el funcionamiento diario fluido
A quién buscamos
- Experiencia en un med spa, salón o entorno de servicio de lujo,
- Se prefiere experiencia previa en la recepción dental o en la planificación de citas
- Un comunicador amable y centrado en las personas
- Fuerte presencia telefónica con la capacidad de crear una buena relación rápidamente
- Comunicador agudo, rápido de pensamiento y orientado a soluciones
- Excelente atención al detalle y precisión en la entrada de datos
- Capacidad para realizar varias tareas a la vez manteniendo profesionalidad y eficiencia
- Cómodo usando software de programación dental y gestionando altos volúmenes de llamadas
- Orientado al equipo, fiable y centrado en el paciente
- Cómodo llamando a pacientes, siguiendo pistas y hablando con confianza sobre los servicios
- Apariencia profesional y actitud
- Un buen multitasking que puede mantenerse tranquilo en un entorno ajetreado
- Experto en tecnología y cómodo aprendiendo nuevos programas y herramientas de redes sociales
- Organizado, fiable y capaz de seguir sistemas estructurados
- Cómodo frente a la cámara y dispuesto a apoyar contenido de formato corto en redes sociales
Lo que ofrecemos:
- Salario por hora competitivo basado en la experiencia
- Bonos mensuales por rendimiento
- Descuentos para empleados en tratamientos
- Oportunidad de crecimiento profesional y formación
- Ambiente de equipo profesional y de apoyo
- Formación y sistemas diseñados para el éxito
Si te motiva la comunicación con el paciente, disfrutas mantener tus agendas llenas y entiendes la importancia de una planificación adecuada para un tratamiento de calidad, nos encantaría saber de ti.
Tipo de puesto: A tiempo completo
Experiencia:
- Recepcionista dental: 2 años (Obligatorio)
Idioma:
- Español (Obligatorio)
- Inglés (Obligatorio)
Compensación: 25,00 $ - 28,00 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)