Representante de atención al cliente minorista a tiempo parcial
Medio tiempo • Brooklyn
Beneficios:
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Salario competitivo
- Descuentos para empleados
- Uniformes gratuitos
- Oportunidad de ascenso
- Formación y desarrollo
Representante de Atención al Cliente en Retail - Ventajas y ventajas
- Compensación competitiva
- Trabajo duro, colaboración y formación en el trabajo
- Potencial de crecimiento dentro de la organización
Un Representante de Atención al Cliente de PostNet Retail es responsable de ayudar a los clientes con los servicios y productos de la tienda. Opera el sistema de punto de venta, copiadoras/impresoras, ordenadores de alquiler y otros equipos de tienda. Además de otras tareas asignadas.
El candidato ideal para representante de atención al cliente en tiendas tendrá:
- Experiencia previa en atención al cliente o ventas en un entorno minorista
- Se prefiere experiencia en envío y/o impresión
- Habilidades excepcionales en atención al cliente
- Capacidad para traducir los requisitos del cliente en productos o servicios finales
- Ayudar a gestionar las quejas y problemas de los clientes de manera profesional
- Multitarea – debe tener la capacidad de procesar múltiples tareas simultáneamente
- Capacidad para trabajar de forma eficiente en un entorno acelerado
- Autoiniciador
- Habilidades efectivas de comunicación verbal y escrita
- Gran atención al detalle
- Habilidades sobresalientes en gestión del tiempo y organización
- Se requiere experiencia mínima o equivalente para un título de asociado
- Dominio de las aplicaciones de Microsoft Office, Google Suite, sistema operativo Windows y Canva Pro
- Se prefieren algunas habilidades de supervisión
- Se prefiere doble idioma (español/inglés), pero no es obligatorio
- Turno obligatorio de sábado (4 horas)
- Debe estar disponible al menos 22 horas a la semana, hasta 28 horas semanales, según el horario de apertura de la tienda.
Representante de Atención al Cliente Minorista - Tareas Diarias:
- Ayuda a los clientes con servicios de envío y embalaje, presupuestos/pedidos de impresión, y otros servicios ofrecidos por el propietario de la franquicia
- Ayuda a los clientes con sus necesidades de productos y servicios en persona, por correo electrónico y por teléfono
- Procesa las ventas a los clientes a través del sistema de punto de venta
- Ventas adicionales, ventas cruzadas y participa activamente en iniciativas de marketing y promoción
- Ayuda a la dirección en el mantenimiento, pedido y almacenamiento de inventario y tienda
- Mantiene el centro conforme a los estándares y limpieza establecidos
- Interactúa con UPS, FedEx, DHL, + mensajeros de USPS, proveedores y todo el personal de la tienda
- Clasifica, deposita y mantiene el correo + paquetes para buzones privados
- Captura, completa tareas y organiza el Correo Virtual
- Mantener las áreas de los almacenes limpias y ordenadas, gestionar el área de papel, así como el sistema de trituración y eliminación de residuos
Representante de Atención al Cliente Minorista - Requisitos del puesto:
- Debe ser capaz de estar detrás de un mostrador de ventas durante largos periodos de tiempo
- Debe poder levantar al menos 50 libras
- Debe ser capaz de comunicarse claramente con los clientes por correo electrónico, teléfono y en persona
- Debe desempeñar todas las tareas de manera segura y eficiente
Resumen de la empresa
Desde 1993, PostNet ha proporcionado a pequeñas empresas y consumidores soluciones de impresión y envío de alta calidad que facilitan la vida. Cada franquicia es propiedad independiente de propietarios locales que están muy centrados en ayudar a los negocios y a las personas de su comunidad a tener éxito.
PostNet cuenta con casi 700 ubicaciones en Norteamérica, Centroamérica, Sudamérica y África.
En PostNet, nuestra gente nos permite alcanzar nuestro propósito. Además, a través de esfuerzos en diversidad e inclusión, garantizamos que nuestros lugares de trabajo globales sean dinámicos, apoyen a todos los miembros de nuestro equipo y representen a nuestros clientes y comunidades.
¡Solicita hoy mismo!
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Compensación: 17,50 $ la hora
¡En PostNet, ofrecemos carreras para todos! Ya sea que esté comenzando, buscando la próxima gran oportunidad de crecimiento o buscando un cambio, tenemos roles emocionantes que se adaptan a usted.
Nos enorgullecemos de nuestros programas de capacitación en administración, ventas, operaciones, impresión, letreros, diseño y marketing. ¡Únete a nosotros con o sin experiencia, y triunfaremos juntos como equipo!
¡Invitamos a TODOS a postularse!
*Los centros (ubicaciones) de PostNet son de propiedad y operación independientes. Los puestos publicados son ofrecidos por franquiciados individuales que entrevistan, contratan, administran y pagan a los empleados contratados para puestos en una ubicación local específica (centro) a través de su negocio específico.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
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Compensación competitiva
Programación flexible
Desarrollo de la trayectoria profesional
Trabajo duro, colaboración, humanidad, diversión y risas