Representante bilingüe de Primer Aviso de Pérdida
Tiempo completo • Houston, TX
Construye una carrera que crezca contigo
Beneficios:
- 401(k)
- Seguro dental
- Horario flexible
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
Descripción del puesto:
El representante FNOL desempeña un papel fundamental en el proceso de reclamaciones de seguros al recibir y documentar los informes iniciales de pérdidas o daños de los asegurados. Recopilan información esencial sobre el incidente, como la fecha, hora y causa, asegurando al mismo tiempo una documentación precisa y completa.
Responsabilidades:
- Documentar con precisión los informes iniciales de pérdidas o daños de los asegurados
- Recopilar detalles esenciales sobre el incidente, incluyendo fecha, hora, causa y descripción
- Proporcionar orientación y apoyo a los asegurados respecto al proceso de reclamaciones
- Iniciar el proceso de investigación de reclamaciones y asignar los casos a los ajustadores correspondientes
- Priorizar y gestionar casos de alta prioridad o complejos
- Comunicación con las partes interesadas para obtener información o documentación adicional
- Mantener registros precisos de todas las interacciones y actualizaciones relacionadas con las reclamaciones
Cualificaciones:
- Sólidas habilidades de comunicación y atención al cliente para interactuar eficazmente con los asegurados y las partes interesadas
- Excelentes capacidades organizativas y multitarea para gestionar múltiples reclamaciones y priorizar tareas
- Atención al detalle para documentar y registrar la información con precisión
- Conocimientos básicos sobre pólizas de seguro y procesos de reclamaciones
- Capacidad para mantener la calma y la compostura en situaciones de alta presión
- Dominio del uso de sistemas informáticos y software para la introducción y documentación de datos
- Adaptabilidad para aprender y aplicar nueva información rápidamente
Compensación: 17,00 $ - 21,00 $ la hora
En Amtex Insurance, llevamos más de 25 años ofreciendo seguros asequibles para automóviles, inquilinos, comerciales y para México en todo Texas. Fundado en 1999 como un pequeño negocio familiar, nos hemos convertido en un nombre estatal con más de 85 ubicaciones. Somos conocidos por nuestras tarifas competitivas, un servicio excepcional y una fuerte implicación comunitaria, lo que nos convierte en una opción de confianza para una cobertura fiable. Para presentar una reclamación, solicitar un presupuesto o saber más sobre nosotros, visita nuestra página web o llama a nuestro equipo de atención al cliente.
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