K&I HEALTHCARE SERVICES LLC
Personal administrativo de recepción OMHC (se requiere experiencia en TMS)
Tiempo completo • Landover
Buscamos un miembro del personal administrativo de recepción fiable, profesional y compasivo para apoyar las operaciones diarias de nuestra clínica ambulatoria de salud mental. Este puesto es fundamental para crear un entorno acogedor para los pacientes, asegurando al mismo tiempo que se aseguran operaciones eficientes en la oficina principal. El candidato ideal tendrá experiencia previa trabajando con una máquina de Estimulación Magnética Transcraneal (TMS) y apoyando los flujos de trabajo de tratamiento TMS.
Responsabilidades clave
Recepción y Funciones Administrativas
- Recibe a los pacientes con calidez y profesionalidad al llegar
- Gestionar los procesos de registro y salida de pacientes
- Responde a las llamadas entrantes, enruta mensajes y responde adecuadamente a las consultas
- Programa, confirma y gestiona citas para terapia, psiquiatría y servicios de TMS
- Mantener los registros precisos de los pacientes en el sistema de historias clínicas electrónicas (EHR)
- Recoge copagos, verifica información de seguros y ayuda con cuestiones básicas relacionadas con la facturación
- Asegúrate de que la recepción se mantenga organizada, profesional y conforme a la HIPAA
- Coordinar la comunicación entre los proveedores, el personal clínico y los pacientes
Responsabilidades específicas de TMS
- Operar y asistir en la instalación de la máquina TMS y en las sesiones de tratamiento, según las indicaciones del personal clínico
- Preparar a los pacientes para las sesiones de TMS y proporcionar explicaciones procedimentales dentro del alcance
- Asegúrate de documentar adecuadamente las sesiones de TMS y los horarios de tratamiento
- Supervisa la preparación del equipo y reporta cualquier problema o necesidad de mantenimiento
- Cumplir con todos los protocolos de la clínica, procedimientos de seguridad y directrices del fabricante relacionados con la TMS
Cualificaciones requeridas
- Diploma de secundaria o equivalente (obligatorio)
- Experiencia previa con máquinas TMS y flujos de trabajo de tratamiento TMS (obligatorio)
- Experiencia en el ámbito sanitario, de salud mental o de consultas médicas
- Sólidas habilidades interpersonales y de atención al cliente
- Actitud profesional con sensibilidad hacia las poblaciones de salud mental
- Excelentes habilidades organizativas y multitarea
- Dominio básico de ordenadores, sistemas de programación y plataformas EHR
- Comprensión de la HIPAA y los estándares de confidencialidad del paciente
Cualificaciones Preferidas
- Experiencia previa en entornos ambulatorios de salud mental o psiquiátricos
- Familiaridad con la verificación de seguros y los procesos de facturación médica
- Certificación o formación formal relacionada con las operaciones TMS
- Habilidades bilingües (un punto a favor)
Entorno de trabajo
- Clínica ambulatoria de salud mental de ritmo acelerado
- Interacción regular con pacientes que experimentan problemas de salud mental
- Entorno colaborativo orientado al equipo
Requisitos físicos
- Capacidad para sentarse, ponerse de pie y moverse por toda la clínica durante una jornada laboral de 8 a 9 horas
- Capacidad para operar equipos de oficina y equipos relacionados con TMS mediante formación
¿Por qué unirse a nuestro equipo?
- Apoyar una atención significativa al paciente en el tratamiento de salud mental
- Horario estable y constante entre semana
- Oportunidad de trabajar estrechamente con profesionales clínicos en un área de tratamiento en evolución (TMS)
(si ya tienes un currículum en Indeed)