Tom Birks Agency - Allstate
Representante de Atención al Cliente Bilingüe
Tiempo completo • Pocono Summit - PA
Responsive recruiter
Replies within 24 hours
Beneficios:
- Seguro de vida
- Licencias pagadas por agencia
- Coincidencia 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
Tom Birks Allstate | Cumbre Pocono, PA
Utiliza tus habilidades bilingües para ayudar a los demás y construir una carrera gratificante
¿Eres fluido en inglés y español y disfrutas ayudando a la gente? ¿Buscas una carrera en la que puedas marcar la diferencia, aprender habilidades valiosas y crecer con un equipo que te apoye?
Tom Birks Allstate busca un representante de atención al cliente bilingüe y amable que se una a nuestra agencia en Pocono Summit, PA. Esta es una excelente oportunidad para alguien a quien le gusta trabajar con personas y ofrecer un servicio al cliente excepcional.
No se requiere experiencia en seguros ni licencia. Estamos encantados de formar a la persona adecuada y ofrecerte el apoyo que necesitas para construir una carrera exitosa en el sector asegurador.
¿Por qué unirse a Tom Birks Allstate?
- Formación completa proporcionada—no es necesario tener experiencia en seguros.
- Apoyo para la licencia de seguros y oportunidades de crecimiento profesional.
- Ambiente de trabajo de apoyo y orientado al equipo.
- Salario competitivo con oportunidades para aumentar tus ingresos.
- Coaching continuo y desarrollo profesional.
- Construye una carrera estable y a largo plazo con una agencia Allstate de confianza.
- Marca una diferencia significativa ayudando a individuos y familias a proteger lo que más importa.
Lo que harás
Como Representante Bilingüe de Atención al Cliente, serás un recurso de confianza para nuestros clientes al ofrecer un servicio excepcional y ayudarles a comprender sus necesidades de seguro.
Responsabilidades
- Recibe y ayuda a los clientes tanto en inglés como en español por teléfono, correo electrónico y en persona.
- Construye relaciones positivas con clientes nuevos y actuales.
- Responde preguntas sobre pólizas de seguro, facturación, reclamaciones y opciones de cobertura.
- Asiste a los clientes con cambios de políticas, actualizaciones, renovaciones y otras solicitudes de servicio.
- Resuelve las dudas de los clientes con profesionalidad, empatía y atención al detalle.
- Realizar conversaciones centradas en el cliente para identificar necesidades y recomendar coberturas adicionales cuando sea apropiado.
- Mantén registros y documentación precisos de los clientes.
- Colabora con los miembros del equipo para ofrecer una experiencia excepcional al cliente.
- Participa en formación continua y desarrollo profesional.
Lo que buscamos
- Fluidez tanto en inglés como en español (obligatorio).
- Amables, profesionales y centrados en el cliente.
- Comunicación sólida y habilidades de escucha activa.
- Actitud positiva y ganas de aprender.
- Excelente organización y atención al detalle.
- Fuertes habilidades para resolver problemas y capacidad para pensar de forma proactiva.
- Cómodo aprendiendo nuevos sistemas informáticos y tecnologías.
- Orientado al equipo con el deseo de ayudar a los demás a tener éxito.
- Una experiencia previa en atención al cliente, comercio minorista, hostelería, banca u otras experiencias centrada en las personas es un plus, pero no obligatorio.
¿Quién destaca en este puesto?
Los miembros del equipo más exitosos son personas que realmente disfrutan ayudando a los demás, se comunican con empatía y se sienten orgullosas de crear experiencias positivas para los clientes. Son fiables, formables y con ganas de aprender nuevas habilidades mientras crecen profesionalmente.
Si buscas una oportunidad donde valoren tus habilidades de comunicación bilingüe, tu actitud positiva y tu disposición a aprender , este es el lugar perfecto para empezar tu carrera en seguros.
¡Solicita hoy mismo y comienza a construir tu futuro con Tom Birks Allstate en Pocono Summit, PA!
Compensación: 35.000,00 $ - 45,000,00 $ al año
(si ya tienes un currículum en Indeed)