Director General

Restore Hyper Wellness Restore busca un Director General con sólidas habilidades de liderazgo y un talento para el desarrollo de negocio y las ventas. Si prosperas en un entorno emprendedor y tienes experiencia en el sector de la salud y el bienestar o el comercio minorista, queremos conocerte.

Como Director General, desempeñarás un papel fundamental en el cultivo y mantenimiento de la cultura de Restauration. Tendrás la oportunidad de formar tu propio equipo, formarles y entrenarles para que sean profesionales del bienestar exitosos y formar parte de la comunidad de salud y bienestar. Esta es tu oportunidad de unirte a Restore en una misión para ayudar a las personas a sentirse mejor y que puedan hacer más de lo que aman.

Roles clave de un director general de Restore

Gestión de personas

● Liderar actividades de gestión del rendimiento con cada miembro del personal, incluyendo establecer objetivos, coaching continuo, desarrollo profesional y evaluaciones de desempeño.

● Ayudar a seleccionar y desarrollar empleados de alto rendimiento para responsabilidades adicionales y promoción interna.

● Colaborar con el departamento de RRHH corporativo para identificar y entrevistar a posibles empleados de alto rendimiento durante el proceso de selección.

● Supervisar la incorporación in situ y la formación de nuevos empleados, incluyendo pero no limitándose a la verificación de los I-9, la finalización de listas de verificación y papeleo para nuevos empleados, así como toda la formación obligatoria en cumplimiento y formación especializada en Restauración.

● Asegurar la finalización del 100% de toda la formación continua requerida (mensual y anual) según los estándares de cumplimiento de Restauration.

● Liderar e influir en el personal directivo mediante la motivación, aprovechando las fortalezas individuales para asegurar la máxima productividad y alineando al equipo con objetivos y expectativas.

● Hacer cumplir las políticas, procedimientos y estándares de productividad de la tienda.

● Supervisar y documentar formalmente el rendimiento y comportamiento del personal con el apoyo del Departamento de Recursos Humanos.

● Supervisar los horarios de los empleados para maximizar el uso y la eficiencia, asegurando una cobertura adecuada durante las horas punta y eventos especiales.

● Auditar y verificar la información de nómina de cada ciclo salarial y asegurarse de que se contabilizan las comisiones, bonos y propinas del personal.

● Realizar reuniones regulares de personal para comunicar promociones, objetivos, tendencias y otra información relevante.
   

Gestión de Operaciones

● Mantener un entorno seguro, limpio y protegido para todos los huéspedes y el personal.

● Mejorar continuamente la ejecución operativa mediante la atención al detalle y el cumplimiento de las normas operativas y de seguridad.

● Comunicar cualquier necesidad de mantenimiento o construcción de equipos a la dirección y ayudar a supervisar las reparaciones.

● Acepta la orientación y colabora con tu supervisor para garantizar un rendimiento óptimo en la tienda y el desarrollo del personal.

● Garantizar una experiencia excepcional en la tienda que implique y retenga a los clientes.

● Sé flexible con tu horario: trabajarás horas según las necesidades del negocio y el horario de apertura de la tienda. Esto incluirá algunos fines de semana y festivos.

● Tomar decisiones oportunas y efectivas respecto a cuestiones de atención al cliente. ● Informes diarios de citas, ingresos y llamadas entrantes/salientes.

● Informar de todos los incidentes de seguridad y médicos mediante comunicación formal en tienda y al equipo corporativo.


Ventas y Marketing

● Impulsar las ventas en tiendas mediante membresía, paquetes y oportunidades de venta al por menor, respetando las métricas de éxito en ventas.

● Mantener una fuerte presencia local mediante alianzas con organizaciones comunitarias y empresariales.

● Participar en eventos locales e iniciativas de bienestar y establecer alianzas con entusiastas del fitness y el bienestar para generar interés en los servicios de Restore.

● Liderar al equipo de tienda en el conocimiento de servicio y producto y motivarlos para alcanzar y superar los objetivos de ventas

● Gestionar el proceso de ventas probado y trabajar para superar todas las ventas manteniendo los objetivos presupuestarios.

● Gestionar iniciativas locales de marketing de base y prospección. Solicitar, coordinar y participar en eventos comunitarios.

● Establecer objetivos diarios, semanales y mensuales en todos los servicios para asegurar expectativas claras para el personal y el éxito del rendimiento general de la tienda.

● Mantener y seguir los esfuerzos activos de marketing a través de eventos, B2B, boca a boca y plataformas de redes sociales.

● Gestionar o delegar los canales de redes sociales de la tienda para crear publicaciones atractivas y comunicarse con clientes y clientes potenciales.

● Garantizar que todas las plataformas de generación de leads se gestionen eficazmente y que se sigan todas las campañas de marketing.

● Crear y mantener un grupo altamente comprometido de embajadores e influencers que promocionen la tienda y la marca.


Cultura de la empresa

● Representar la marca encarnando los valores fundamentales de Restore y actuando en consonancia con la misión y visión de Restore Hyper Wellness y el estilo de vida Hyper Wellness®.

● Liderar y organizar salidas para el personal, desarrollo profesional y talleres para miembros que se basen en la misión, visión y valores de Restore.


Cualidades que necesitas para tener éxito como Director General de Restauración 

● Has obtenido un título universitario o superior.

● Te encanta el proceso de ventas y tienes un historial probado de ventas B2B.

● Tienes al menos tres a cinco años de experiencia en gestión.

● Te apasiona la forma física, el rendimiento deportivo y la salud y el bienestar general.

● Tus habilidades de comunicación verbal y escrita son perfectas.

● Eres una persona de números y puedes entregar planes de acción basados en métricas clave.

● Eres un experto en tecnología y tienes experiencia en la gestión de nóminas y la creación de horarios de empleados.

● Asumes un papel de liderazgo y también eres un buen compañero de equipo.

● Estás impulsado a cumplir objetivos financieros mensuales, trimestrales y anuales para ti y tu equipo.

● Obtienes alegría y realización ayudando a las personas a sentirse mejor y llevar estilos de vida más saludables.

● Le das importancia a la ética y la integridad y lo muestras cada día. Ventajas de unirse a Restore

● Un salario competitivo

● Acceso gratuito y con descuento a los innovadores servicios de bienestar de Restore

● Tiempo de vacaciones

● Reembolso flexible de fitness

● El saber que estás teniendo un impacto positivo en la vida de las personas cada día


Ahora, un poco sobre nosotros

Restore Hyper Wellness es el principal proveedor minorista de modalidades alternativas de salud y bienestar en Estados Unidos. Nuestro objetivo es hacer que Hyper Wellness sea® ampliamente accesible, asequible y divertido. Esto significa ayudar a personas de todos los ámbitos de la vida a sentirse mejor y a rendir a un nivel superior para que puedan hacer más de lo que aman en la vida. Inc. 5000 clasificó a Restore como la empresa de más rápido crecimiento en Estados Unidos en el puesto #113, la empresa de más rápido crecimiento en Texas y la franquicia más popular del país.