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Coordinador de Experiencia y Servicio del Cliente Bethel

Coordinador de Experiencia y Servicio del Cliente

Tiempo completo • Bethel
Responsive recruiter
Beneficios:
  • Coincidencia 401(k)
  • Seguro dental
  • Descuentos para empleados
  • Seguro médico
  • Oportunidad de ascenso
  • Tiempo libre remunerado
  • Formación y desarrollo
  • Seguro de visión
Beneficios:

  • Formación y desarrollo continuo
  • 401(k)
  • Seguro de vida
  • Seguro dental
  • Seguro médico
  • Seguro de visión
  • Tiempo libre remunerado
Ubicación de la oficina: Bethel, CT

Buscamos a una persona entusiasta y motivada para ocupar de inmediato el puesto de Coordinador de Experiencia y Servicio del Cliente.  El Coordinador de Experiencia y Servicio del Cliente desempeña un papel fundamental para garantizar una experiencia positiva antes, durante y después de la instalación. Esta persona será el punto de contacto principal para los clientes que tengan dudas, dudas o necesidades de servicio relacionadas con su instalación y/o proyecto con la empresa.

Closets by Design es un líder reconocido a nivel nacional en sistemas de organización del hogar. Diseñamos, fabricamos e instalamos una línea completa de armarios para clientes, oficinas en casa, centros multimedia, camas de pared, armarios de garaje, despensas y mucho más.

Lo que harás:

  • Gestionar llamadas entrantes de clientes relacionadas con instalaciones y servicio post-instalación
  • Resuelve con calma las preocupaciones de los clientes y coordina soluciones con los equipos internos
  • Realizar llamadas y correos electrónicos de seguimiento tras la instalación
  • Apoya al equipo de ventas a través del servicio al cliente
  • Mantener una documentación precisa y notas de seguimiento
  • Tareas administrativas, incluyendo la introducción de datos
Lo que buscamos:

  • Experiencia probada en atención al cliente o soporte al cliente
  • Excelente etiqueta telefónica con un tono agradable y profesional
  • Capacidad para mantener la calma y capacidad para manejar conversaciones difíciles
  • Sólidas habilidades organizativas y sentido de urgencia
  • Habilidades claras de comunicación escrita y verbal
  • Capacidad para adaptar y mantener los procesos de la empresa con coherencia
  • Dominio de Microsoft Office; La experiencia en CRM es un plus
¡Solicita ahora y únete a un equipo divertido y gratificante!

Licencia o certificación requerida:

  • Carné de conducir
  • Microsoft Office Proficient
Tipo de puesto: A tiempo completo

Compensación: 22 - 25 dólares la hora

Armarios por diseño en West Connecticut

Desde 1982, hemos construido una reputación de integridad como líderes del sector en atención al cliente y satisfacción total del cliente. Desde nuestra consulta a domicilio sin compromiso, diseños personalizados y la construcción de productos de la más alta calidad, nuestros productos simplemente ofrecen la mejor relación calidad-precio del sector.

Únete a una empresa con más de 40 años de identidad de marca sólida.
Compensación: 22,00 $ - 25,00 $ la hora




Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de esta franquicia. Todas las consultas sobre el empleo en esta franquicia deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a Closets By Design Corporate.

(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

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