Coordinador de Recepción de Reclamaciones de Seguros
Medio tiempo • Oviedo FL
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Coordinador de Recepción de Reclamaciones de Seguros
A tiempo parcial | En el sitio (Oveido, FL) | 25 $ la hora + Oportunidades de Bonus/Horas Extra
Sobre Bigfoot
Bigfoot Roofing & Construction LLC es una empresa de techado y restauración de rápido crecimiento, centrada en ofrecer un servicio de alta calidad y una ejecución rápida y eficiente de proyectos. Nos especializamos en proyectos de cubiertas basados en seguros y nos enorgullecemos de una comunicación sólida, procesos ágiles y una cultura de equipo prioritario. A medida que seguimos creciendo, estamos desarrollando roles operativos clave para apoyar a nuestros equipos de campo y garantizar una experiencia excepcional al cliente de principio a fin.
Lo que harás
- Supervisa y gestiona múltiples portales de reclamaciones de seguros, asegurando que los empleos se desarrollen de forma eficiente en cada etapa
- Sirve como punto clave de contacto para peritos, inspectores, clientes y equipos internos
- Gestionar la admisión e incorporación de puestos, incluyendo:
- Cobrar deducibles
- Ayudar con la selección de materiales y colores
- Preparación de trabajos para la entrega de producción
- Programar y coordinar proyectos, inspecciones, trabajos de lona y equipos según sea necesario
- Introduce y mantén datos precisos de clientes y puestos de trabajo en los sistemas de la empresa
- Asigna órdenes de trabajo y coordina con los gestores de proyectos, subcontratistas y proveedores
- Proporciona una comunicación proactiva con el cliente, incluyendo actualizaciones de estado y seguimientos
- Responder y enrutar llamadas entrantes y proporcionar apoyo administrativo al equipo
- Subir, organizar y gestionar la documentación del trabajo, fotos y archivos de reclamaciones
- Asegúrate de que toda la documentación de seguro requerida, contratos y permisos estén completados y entregados
- Ayudar con las solicitudes de permisos y el seguimiento, incluyendo la comunicación con los municipios si es necesario
- Apoya los esfuerzos de estimación compilando documentación, fotos y (si tienes experiencia) redactando presupuestos
- Revisa y audita los trabajos en curso para garantizar los plazos y el cumplimiento de los procesos
- Mantener registros detallados de toda la comunicación y actividad laboral
- Apoyo obligatorio fuera de horario o de guardia durante tormentas, según sea necesario (compensación extra)
Lo que buscamos
- Experiencia preferida en la recepción y coordinación de reclamaciones de seguros, y conocimiento de los ámbitos de cubiertas y restauración
- La familiaridad con Xactimate o Symbility es una gran ventaja
- Se prefiere el conocimiento básico de los sistemas de tejado y los daños por tormentas (granizo/viento)
- Sólidas habilidades organizativas, de gestión del tiempo y multitarea
- Excelente atención al detalle y habilidades para resolver problemas
- Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal
- Capacidad para trabajar de forma independiente y en un entorno acelerado
- Mentalidad centrada en el cliente con un enfoque en ofrecer un servicio de alta calidad
- Aprender y navegar cómodamente por múltiples sistemas y plataformas de software
- Tener experiencia previa en programación, despacho, atención al cliente o roles administrativos es un plus
- Se requiere diploma de secundaria o equivalente
Beneficios/Compensación
- Salario base + incentivos basados en el rendimiento
- Puesto a tiempo parcial, en oficina
- Oportunidad de crecer dentro de una empresa en rápida expansión
- Formación práctica y desarrollo previo a la temporada alta de tormentas
- Entorno de trabajo dinámico y centrado en el equipo
- Se ofrecen beneficios médicos, dentales, de visión y de vida. 401(k) ofrecido. Políticas de vacaciones y días de vacaciones.
Si eres alguien que se alimenta de la organización, la rapidez y de hacer que las cosas sucedan entre bastidores, nos encantaría saber de ti. Únete a Pie Grande y desempeña un papel clave en impulsar nuestras operaciones durante nuestras temporadas más críticas.
Compensación: 25,00 $ la hora
Contratistas de techos de primer nivel que prestan servicios en el área metropolitana de Jacksonville, FL
Cada hogar y negocio necesita un techo de calidad. Incluso una pequeña fuga o algunas tejas faltantes pueden causar daños graves alrededor de la propiedad. No permita que estos problemas empeoren cuando los techadores expertos locales en Jacksonville puedan ayudarlo.
Bigfoot Roofing & Construction ofrece servicios completos de techado. Nuestro equipo puede evaluar su techo, determinar las áreas que necesitan reparación o reemplazo y brindar los servicios más necesarios. Cuando el clima severo de Jacksonville afecta su techo, estamos aquí para ayudarlo.
Puedes confiar en nuestros profesionales con licencia, asegurados y certificados por GAF Master Elite para cuidar tu techo. Utilizamos las mejores herramientas y técnicas para hacer bien el trabajo, ya sea reparando algunas tejas o reemplazando un techo completo.
(si ya tienes un currículum en Indeed)