Título: Examinador de Reclamaciones - Compensación Laboral (1431041)
Ubicación: Remota
Duración: 03+ meses
Notas del entrenador:
Obligatorio: Se requiere experiencia en gestión de reclamaciones de compensación laboral; Tiempo de pérdida.
Se requieren mínimo 3+ años de experiencia relevante en WC.
PROPÓSITO PRINCIPAL:
Analizar reclamaciones complejas o técnicamente difíciles de compensación laboral para determinar los beneficios debidos; trabajar con reclamaciones de alta exposición relacionadas con litigios y rehabilitación; garantizar la resolución continua de reclamaciones dentro de las expectativas de servicio, las mejores prácticas del sector y los requisitos específicos de servicio al cliente; y identificar la subrogación de reclamaciones y negociar acuerdos.
FUNCIONES ESENCIALES y RESPONSABILIDADES
Ubicación: Remota
Duración: 03+ meses
Notas del entrenador:
Obligatorio: Se requiere experiencia en gestión de reclamaciones de compensación laboral; Tiempo de pérdida.
Se requieren mínimo 3+ años de experiencia relevante en WC.
PROPÓSITO PRINCIPAL:
Analizar reclamaciones complejas o técnicamente difíciles de compensación laboral para determinar los beneficios debidos; trabajar con reclamaciones de alta exposición relacionadas con litigios y rehabilitación; garantizar la resolución continua de reclamaciones dentro de las expectativas de servicio, las mejores prácticas del sector y los requisitos específicos de servicio al cliente; y identificar la subrogación de reclamaciones y negociar acuerdos.
FUNCIONES ESENCIALES y RESPONSABILIDADES
- Analiza y procesa reclamaciones de compensación laboral complejas o técnicamente difíciles investigando y recopilando información para determinar la exposición en la reclamación;
- Gestiona las reclamaciones mediante planes de acción bien elaborados hasta una resolución adecuada y oportuna.
- Negocia la resolución de reclamaciones dentro de la autoridad designada.
- Calcula y asigna reservas oportunas y apropiadas a las reclamaciones;
- Gestiona la adecuación de reservas durante toda la vida de la concesión.
- Calcula y paga las prestaciones debidas; aprueba y realiza los pagos y ajustes puntuales de las reclamaciones; y asienta almejas dentro del nivel de autoridad designado.
- Prepara las presentaciones necesarias del estado dentro de los límites legales.
- Gestiona el proceso de litigio; Garantiza una resolución de reclamaciones oportuna y rentable.
- Coordina las referencias de proveedores para investigaciones adicionales y/o gestión de litigios.
- Utiliza técnicas adecuadas de contención de costes, incluyendo alianzas estratégicas con proveedores, para reducir el coste total de reclamaciones para nuestros clientes.
- Gestiona las recuperaciones de reclamaciones, incluyendo, pero no limitado a: subrogación, recuperaciones excedentes del Segundo Fondo de Lesiones y compensaciones de la Seguridad Social y Medicare.
- Informa de reclamaciones al transportista excedente; Responde a las solicitudes de indicaciones de manera profesional y puntual.
- Comunica la actividad y el procesamiento de la reclamación con el reclamante y el cliente; mantiene relaciones profesionales con los clientes.
- Asegura que los archivos de reclamaciones estén correctamente documentados y que la codificación de reclamaciones sea correcta.
- Remite los casos según corresponda al supervisor y a la dirección.
Educación y Licencias
Se prefiere un título de grado de una universidad o colegio acreditado. Se prefiere certificación profesional según corresponda a la línea de negocio.
Experiencia
Se requieren cinco (5) años de experiencia en gestión de reclamaciones o una combinación equivalente de formación y experiencia.
Habilidades y conocimientos
Experto en la materia en los principios y leyes de seguros apropiados para la línea de negocio, compensaciones y deducciones de recuperación, duración de reclamaciones y discapacidad, principios de contención de costes incluyendo prácticas de gestión médica y procedimientos de solicitud de la Seguridad Social y Medicare según correspondan a la línea de negocio. Excelente comunicación oral y escrita, incluyendo habilidades de presentación, conocimientos de PC, incluyendo productos de Microsoft Office, habilidades analíticas e interpretativas, sólidas habilidades organizativas, buenas habilidades interpersonales, excelentes habilidades de negociación, capacidad para trabajar en equipo, capacidad para cumplir o superar las expectativas de servicio.
Compensación: 35,00 $ la hora
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
