Asistente de ventas en recepción y poseedor de claves
Tiempo completo • Buffalo Grove
Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Descuentos para empleados
- Horario flexible
- Comida y aperitivos gratis
- Uniformes gratuitos
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
Asociado de ventas en recepción y titular de claves – Tiempo completo
Compensación media total: 21–23 $/hora (más oportunidades adicionales de bonificación de ventas)
Horario: 35–40 horas/semana | Cerrado los domingos
Ubicaciones: Lago de Zúrich, Buffalo Grove o Glenview
Quiénes somos
Compensación media total: 21–23 $/hora (más oportunidades adicionales de bonificación de ventas)
Horario: 35–40 horas/semana | Cerrado los domingos
Ubicaciones: Lago de Zúrich, Buffalo Grove o Glenview
Quiénes somos
Scenthound no es una peluquería canina típica: estamos transformando la industria de la peluquería con un enfoque en el bienestar total de los perros, no solo en los cortes de pelo. Nuestro innovador modelo basado en membresías garantiza que los perros reciban cuidados regulares y rutinarios para mantenerse limpios y saludables.
En Scenthound, somos más que simples amantes de los perros: somos un equipo con una misión comprometido a eliminar barreras para que las personas puedan conectar más profundamente con sus perros. Priorizamos una cultura colaborativa basada en la seguridad, el crecimiento y el corazón.
Nuestra Estrella del Norte
Eliminamos barreras para que las personas puedan amar y conectar con sus perros cada día.
Nuestros valores fundamentales
- Perro primero – Hablamos perro.
- One Pack – Nos apoyamos mutuamente.
- Trae amor – Nos encanta lo que hacemos.
- Busca el crecimiento – Invertimos en nosotros mismos y en los demás.
- Haz la Diferencia – Nosotros somos el cambio.
Sobre el puesto
· Como Asociado de Ventas y Titular de Claves en Recepción, eres la primera impresión de Scenthound y una parte fundamental de las operaciones diarias de la tienda. Este puesto combina ventas, atención al cliente, ejecución operativa y apoyo al liderazgo.
· Además de ofrecer una experiencia de recepción de primer nivel, serás un líder de confianza en turno, responsable de abrir y cerrar la tienda, mantener los estándares operativos y apoyar al gerente de tienda para mejorar el rendimiento.
· Este es un puesto ideal para alguien que sea práctico, fiable, experto en tecnología y listo para crecer hasta un puesto de liderazgo.
Lo que harás
Ventas y Experiencia del Cliente
- Gestiona los leads entrantes a través de nuestro CRM y programa citas
- Educar a los clientes sobre los servicios para impulsar la membresía y la venta de productos
- Cumplir o superar los KPIs de ventas: Ventas de membresía, conversión de prueba, tamaño medio de entradas, ratio de rebooking, ventas de productos
- Recomienda servicios adicionales según las necesidades del perro
- Ofrece una experiencia al cliente excepcional e informativa, siempre
- Resuelve las preocupaciones de los clientes de forma rápida y profesional
Operaciones y responsabilidades del titular de la clave
- Abrir y cerrar la tienda siguiendo los procedimientos operativos estándar
- Asegura la gestión del efectivo, la conciliación de puntos de venta y la precisión en los informes al final del día
- Mantener siempre los estándares de preparación para la tienda, limpieza y seguridad
- Monitoriza los horarios diarios y ajusta para obtener un flujo y eficiencia óptimos
- Actúa como gerente de turno cuando el gerente de tienda no está presente
- Apoya al gerente de tienda en la ejecución de prioridades diarias y en el cumplimiento de los objetivos de la tienda
- Lidera con el ejemplo en rendimiento, responsabilidad y experiencia del cliente
Lo que buscamos
· Experiencia en ventas: Se prefiere experiencia en ventas minoristas, hostelería o por membresía
· Atención al cliente: Experiencia prestando un servicio de alta calidad basado en soluciones
· Capacidad de liderazgo: La experiencia previa como keyholder, líder de turno o supervisor es una gran ventaja
· Fiabilidad: Fiable y responsable con el acceso y la operación de la tienda
· Amante de los perros: La pasión por la salud y el bienestar de las mascotas es un plus
· Comunicador fuerte: Cómodo hablando con clientes y compañeros de una forma profesional y accesible
· Expertos en tecnología: Familiarizado con CRM, POV y sistemas de programación
· Analítico: Capacidad para leer y actuar sobre datos de rendimiento
· Potencial de liderazgo: Motivado para tomar la iniciativa y apoyar el éxito del equipo
Ventajas y ventajas
- Trayectoria profesional clara: Ascenso a Peluquero, Subgerente o Gerente de Scenter
- Beneficios para la salud: Médico, dental y de la visión (para empleados a tiempo completo)
- Festivos pagados: 4 al año
- Tiempo libre: Tiempo libre remunerado (PTO) tanto para miembros del equipo a tiempo completo como parcial
- Equilibrio entre vida laboral y personal: No se permiten noches tarde y cerran los domingos
- Ilimitado: Aperitivos y bebidas invitados por la casa
- Acicalado gratuito: Trae a tu mascota para que la peluque gratis una vez al mes
- Ventajas financieras: Participación en el fondo de propinas, aumentos basados en méritos
- Oportunidades de bonificación de hasta 500 dólares al mes según los resultados
- Forma parte de algo más grande: Oportunidad de crecer con una pequeña empresa propiedad de una mujer que marca la diferencia en la comunidad
Compensación: 21,00 $ - 23,00 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Abogamos por la salud y el bienestar de los perros.
Somos un equipo con una misión. Confiamos, nos respetamos y nos apoyamos unos a otros.
Aportamos buena energía a nuestro trabajo.
Creemos en lo que hacemos.
Trabajamos con propósito. Nos mueve el deseo de generar un impacto positivo.
Capacitación interna, trayectoria profesional clara, avance alcanzable.