Asistente Administrativo de Sanidad
Medio tiempo • Nassau County
Beneficios:
- Portátil de la empresa
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
Como Asistente Administrativa de Sanidad en Ellie Mental Health, serás responsable de apoyar a la consulta supervisando el rendimiento clínico y las operaciones, ayudando al equipo directivo a revisar los KPIs estratégicos y ayudando a los terapeutas a mantener una comunicación oportuna y de alta calidad con los clientes. Este puesto apoya al Director de la Clínica y al personal clínico, ayuda con las necesidades de personal y proporciona apoyo administrativo y de recursos.
El candidato ideal aportará una actitud proactiva y positiva y una sólida base de experiencia administrativa, con la oportunidad de profundizar en sus habilidades operativas y de apoyo al liderazgo mientras trabaja junto a líderes de la práctica. Compartirás nuestra visión para mejorar y ampliar el acceso a una atención mental de calidad y prosperarás en un entorno impulsado por nuestros valores fundamentales de autenticidad, humor, compasión, creatividad, aceptación y determinación.
El candidato ideal aportará una actitud proactiva y positiva y una sólida base de experiencia administrativa, con la oportunidad de profundizar en sus habilidades operativas y de apoyo al liderazgo mientras trabaja junto a líderes de la práctica. Compartirás nuestra visión para mejorar y ampliar el acceso a una atención mental de calidad y prosperarás en un entorno impulsado por nuestros valores fundamentales de autenticidad, humor, compasión, creatividad, aceptación y determinación.
Responsabilidades clave:
- Sirve como primer punto de contacto para los clientes: dándoles la bienvenida en persona, por teléfono o por correo electrónico
- Programar y confirmar citas con los clientes, coordinar los calendarios de los profesionales
- Gestionar y mantener los historiales médicos electrónicos (EMR), incluyendo el escaneo, subida y organización de documentos
- Verifica el seguro, tramita la documentación de admisión y asegúrate de que todos los formularios necesarios se completen correctamente y a tiempo
- Supervisar y gestionar el flujo de comunicación entre clientes, clínicos y proveedores externos
- Apoyar diversos proyectos como la incorporación de profesionales o la atención a clientes
- Preparar y revisar los informes de nóminas
- Mantener la confidencialidad y el cumplimiento de las normativas HIPAA
- Realizar tareas generales de oficina: escaneo, archivo, envío por correo, organización de suministros y otras funciones administrativas
- Resolución de problemas y soporte dentro del sistema de historiales electrónicos de salud (EHR), el sistema de nóminas y la suite Microsoft Office
- Apoya la clínica en la construcción de una cultura positiva (celebraciones, aniversarios, campañas comunitarias, etc.)
- Identificación e informe sobre los Indicadores Clave de Rendimiento (KPI) empresariales
- Flexibilidad para asumir funciones adicionales según se asigne
- Crear publicaciones profesionales en redes sociales con herramientas como Canva es un plus, pero no es obligatorio
Lo que buscamos:
- Empatía y amabilidad: Entiendes la sensibilidad necesaria en los entornos de atención de salud mental y tratas a todas las personas con respeto y compasión
- Sólidas habilidades administrativas: Experiencia previa en roles administrativos o de apoyo sanitario
- Expertos en tecnología: Domina Microsoft Office Suite (Word, Excel, Outlook, Teams) y es capaz de aprender rápidamente sistemas de EMR
- Capacidad de Multitarea: Capaz de gestionar múltiples prioridades y tareas en un entorno acelerado y cambiante
- Orientado al detalle: Fiable con la documentación y los historiales de pacientes, con sólidas habilidades de corrección de textos y introducción de datos
- Orientado a las personas: Amable, accesible y colaborativo en un entorno de equipo
- Sólidas habilidades de comunicación: Excelente capacidad de lectura y escritura, con claridad y profesionalidad
- Pensamiento crítico: Capaz de resolver problemas de forma independiente y aportar soluciones creativas cuando sea necesario
- Excelentes habilidades de gestión del tiempo con una demostrada capacidad para cumplir plazos
Cualificaciones:
- 2+ años de experiencia en un puesto médico, de salud mental o administrativo sanitario
- Conocer entornos de salud mental o psicología es un punto a favor.
- Se requiere diploma de bachillerato o equivalente; Se prefiere título universitario
- Cómodo navegando por información confidencial y trabajando en un entorno compatible con HIPAA
- Capacidad para trabajar tanto en remoto como presencialmente, según sea necesario, en Manhasset/Great Neck y en una ubicación que pronto abrirá en Garden City.
Por qué unirse a nosotros:
- Un equipo solidario y con una misión
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo de habilidades
- Salario competitivo conforme a los estándares del sector
- Un trabajo que realmente marca la diferencia en la vida de las personas
- Una cultura laboral respetuosa
Envío opcional:
- También puedes enviar un ejemplo de 300–500 palabras de una ocasión en la que identificaste una oportunidad de mejora y utilizaste el pensamiento estratégico o abstracto para crear valor. Describe lo que notaste, por qué era necesario un cambio y los pasos que tomaste.
Compensación: 25,00 $ la hora
Buscamos seres humanos creativos y colaborativos con pasión por cambiar la atención de la salud mental de manera divertida y significativa.
¿No cumples con TODOS los requisitos?
Los estudios han demostrado que las mujeres y las personas de color tienen menos probabilidades de postularse a puestos de trabajo a menos que cumplan con todos los requisitos. Ellie Mental Health se dedica a construir deliberadamente un lugar de trabajo inclusivo y diverso donde todos nuestros seres humanos puedan ser ellos mismos. (Al fin y al cabo, la autenticidad es uno de nuestros valores fundamentales...) Si estás entusiasmado con la oportunidad de ser un agente de cambio con nosotros, pero tu experiencia pasada no se alinea perfectamente con todas las calificaciones de la descripción del trabajo, te animamos a que presentes tu solicitud de todos modos. Nuestros trabajos de salud mental necesitan personas dedicadas de todos los orígenes que estén dispuestas a cuidar a los demás. Y quién sabe, ¡podrías ser el candidato perfecto para otro puesto!
Experiencia del empleado
Cuidamos de nuestra gente. Es así de simple. Desde invertir en su futuro financiero, hasta proporcionar salarios que rompen el techo en nuestra industria y expectativas razonables de carga de trabajo, nos aseguramos de que nuestra gente esté feliz. ¡Los empleados felices hacen un mejor trabajo y brindan una mejor atención al cliente! No importa lo que hagas en tu carrera de salud mental en Ellie, nuestros clientes dependen de que cultivemos un entorno en el que nuestros empleados puedan prosperar para que ellos también puedan prosperar.
Todos ustedes, los trabajos en salud mental son trabajos duros con un alto riesgo de fatiga emocional y agotamiento. En Ellie, usamos todos nuestros valores fundamentales de humor, creatividad, autenticidad, aceptación, determinación y compasión no solo en nuestras comunidades, sino que también los volvemos hacia adentro. Nuestros empleados tienen vías de crecimiento claras para avanzar en sus carreras.
¡Hemos creado una cultura que nos recuerda que nuestros empleados son nuestros líderes!
Estructura de la empresa
Ellie es una empresa socialmente responsable con fines de lucro, lo que nos permite ser flexibles y receptivos a las necesidades de nuestra comunidad. Muchas empresas centradas en la salud mental y el bienestar son organizaciones sin fines de lucro o agencias gubernamentales, que dependen del público en general, subvenciones o grandes donantes para obtener fondos. Este modelo a menudo resulta en poca creatividad y una menor compensación para los empleados, promoviendo una cultura de trabajo que solo hace que las personas se sientan "aburridas".
¡Sentirse aburrido no ayuda a los empleados a mantenerse motivados, comprometidos o incluso en sus trabajos durante mucho tiempo! Así que creamos un nuevo modelo: uno que pone la flexibilidad, la toma de decisiones innovadoras, la creatividad y nuestra gente en primer lugar, sin dejar de ser una empresa con fines de lucro socialmente consciente y responsable centrada en cambiar la forma en que tratamos la salud mental.
En resumen, solo somos personas que ayudan a otras personas. ¿Quieres unirte a la manada?
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Una empresa arraigada en los valores de creatividad, humor, compasión, aceptación, determinación y autenticidad
Modelo de pago único con una compensación líder en la industria
Oficinas cómodas y amuebladas y ambiente clínico